Apps de réalité augmentée, le champ des possibles pour le tourisme

La réalité augmentée (RA) a révolutionné le secteur du tourisme. D’un côté, elle améliore l’expérience du voyageur en lui facilitant l’organisation du séjour et en rendant les visites plus ludiques et originales. De l’autre côté, elle donne aux entreprises du secteur une multitude de possibilités pour (re)valoriser leur offre. De l’hôtellerie aux transports, en passant par la restauration et les musées – cette technologie a de quoi plaire à tout le monde.

Voyons ensemble quels avantages peut apporter le développement d’applications de réalité augmentée pour le secteur du tourisme.

Quels sont les avantages de la réalité augmentée (RA) ?

1. Accès facile aux informations

Les touristes explorent des endroits inconnus. Ils apprécient d’avoir toutes les informations concernant leur destination de voyage sur soi : les hotspots WIFI à proximité, la météo, les attractions touristiques à ne pas manquer… Il existe de nombreuses applications « classiques » qui donnent accès à ces informations, mais la réalité augmentée a le mérite de rendre leur consultation ludique et attrayante.

Par exemple, une application iPhone nommée Departures Switzerland fournit toute l’information relative aux transports en commun en Suisse.

L’application Shangoo, disponible sur iPhone et Android, est une application de météo.

2. Brochures interactives

La réalité augmentée (RA) a également de quoi plaire aux agents de voyage. En effet, les aspects visuels constituent l’une des principales motivations pour les touristes de visiter un endroit. On ne pourrait donc nier le potentiel de belles photos pour mettre en valeur les offres de votre agence de voyage. Cependant, vous pouvez aller plus loin en leur proposant de visualiser les attractions en 3D. Ils n’auraient qu’à scanner une photo d’un monument pour voir son modèle interactif.

3. Navigation

Trouver son chemin dans une ville inconnue peut être difficile et frustrant. Et si vous êtes comme moi, une bonne carte ne suffit pas pour trouver ses repères… Sur une carte le nord est toujours « en haut », mais dans la vie réelle qui sait ? 😉 La réalité augmentée (RA) améliore la navigation GPS classique en ajoutant des éléments numériques tels que des flèches et d’autres informations utiles.

4. Traductions

Ça vous est déjà arrivé de commander un plat au restaurant sans avoir aucune idée de ce que vous avez choisi ? La capacité de comprendre les signes, les menus et autres textes écrits dans une langue étrangère s’avère souvent indispensable pour réussir son voyage. L’application Word Lens, disponible sur Android et iPhone, traduit en temps réel les textes imprimés. Grâce à la caméra vidéo intégrée à votre mobile ou tablette, l’application détecte le texte et le traduit dans la langue de votre choix.

5. Attractions touristiques

Pour de nombreux touristes, apprendre l’histoire et découvrir d’autres cultures est l’une des raisons  principales de voyager. La RA va à l’encontre de leurs attentes. En effet, cette technologie permet de créer un environnement pédagogique immersif et engageant. Elle stimule, par son interactivité, les fonctions mentales et motrices, car elle encourage les utilisateurs à répondre aux informations présentées sur l’interface du smartphone.

Avec la réalité augmentée, le touriste pourra voir des modèles 3D des sites archéologiques et des monuments historiques tels qu’ils étaient dans le passé. En permettant aux utilisateurs d’expérimenter ces choses plutôt que de lire et de regarder des photos, la réalité augmentée (RA) permet de réinventer l’apprentissage. Les visiteurs seront engagés et retiennent davantage de leur visite. Même les musées qui ont longtemps été considérés comme ennuyeux ou sans grand intérêt ont enfin la possibilité de surprendre leurs visiteurs !

Un parfait exemple d’utilisation de la RA dans les musées est Digital Binocular Station (DBS). Le système rend les objets exposés « vivants » en ajoutant une couche de contenu numérique. Les musées s’en servent pour faire « revivre » les animaux disparus ou pour représenter un évènement historique.

L’usage des applications de réalité augmentée se répand également dans les rues. Les bâtiments historiques sont reconstruits autour de nous. La ville de Cologne, en Allemagne, propose TimeWarp, un jeu qui permet aux touristes de « voyager dans le temps » pour découvrir la ville telle qu’elle était autrefois.

Moscou, à son tour, s’est inspirée du célèbre jeu Pokémon Go pour développer l’application Get To Know Moscow. Photo. Les joueurs sont amenés à chercher dans les rues des personnages qui ont marqué l’histoire de la ville et… à prendre une photo eux. Parmi ces personnages, on trouve Youri Gagarine, Alexander Pouchkine, Piotr Tchaïkovsky, Ivan le Terrible et Napoléon Bonaparte.

6. Collecte d’informations

On peut rédiger un texte, puis le modifier facilement, mais on ne peut pas construire un stade de football, puis le refaire, sans perdre du temps et de l’argent. Certains projets nécessitent une validation avant de pouvoir être mis en œuvre. La réalité augmentée facilite la réalisation de tels projets. Grâce aux modèles 3D précis, il est possible de regarder les futures constructions. L’Institut néerlandais d’architecture a décidé de profiter de cette technologie en proposant aux touristes de voir et de commenter leurs futures constructions telles que les parcs à thème, les centres de vacances et les parcs d’attraction. Les informations ainsi collectées ont une valeur inestimable pour le développement du secteur du tourisme dans le pays.

7. Réservations d’hébergement

La réservation d’hébergement est un passage incontournable pour chaque touriste. Avec la réalité augmentée, les hôtels peuvent proposer à leurs clients potentiels de faire une visite virtuelle. Une piscine, un SPA, un grand lit ou une belle vue sur la ville… Le touriste saura bien à l’avance à quoi s’attendre. Vous serez donc sûr que s’il choisit votre hôtel, c’est parce que votre offre lui plaît. Le résultat : pas de déception à l’arrivée et plus de satisfaction.

8. Restauration

En utilisant la réalité augmentée, les touristes pourraient faire une visite virtuelle de votre local voire même visualiser les spécialités du menu avant de réserver une table. Avez-vous de quoi les surprendre ?

La RA offre un nombre infini de possibilités pour le secteur du tourisme… Cet article ne vous en donne que quelques exemples pour vous inspirer. Si vous avez une idée pour créer une application de réalité augmentée, contactez-nous ! Yeeply s’appuie sur un réseau des développeurs et des agences digitales dans 40 pays à travers le monde. Nous avons les professionnels idéaux pour votre projet !