Applications web, SaaS et plateformes métier sur mesure
Une application web n'est pas un site vitrine. C'est un outil qui porte une partie de votre activité : des comptes, des données, des règles métier, des intégrations avec vos autres logiciels. Nous faisons construire ce type de produit et nous supervisons le chantier.
Ça commence presque toujours par un tableur
Un fichier partagé, créé il y a quatre ans par quelqu'un qui n'est plus là. Onze onglets, des formules que personne n'ose toucher, trois versions qui circulent par mail parce que deux personnes ne peuvent pas le modifier en même temps. Il fait tourner une partie réelle de votre activité et tout le monde sait qu'un jour il cassera.
Ou alors c'est l'inverse : vous avez acheté un logiciel du marché, il couvre 70 % du besoin, et vos équipes ont reconstruit les 30 % restants dans… un tableur.
Dans les deux cas, la bonne nouvelle est que le travail d'analyse est déjà fait. Ce tableur contient les règles métier, les cas particuliers et les exceptions, écrits noir sur blanc par ceux qui font le travail. C'est le meilleur cahier des charges qui soit, et c'est par là que nous commençons.
Site web ou application web ?
Les deux se consultent dans un navigateur, et c'est à peu près tout ce qu'ils ont en commun. La confusion coûte cher, parce qu'elle amène à demander un devis de site pour un besoin d'application.
| Site web | Application web | |
|---|---|---|
| Sert à | Présenter, convaincre, générer des contacts | Faire travailler des utilisateurs connectés |
| Contenu | Pages éditoriales | Données, comptes, droits, historiques |
| Construit avec | Un CMS | Du développement sur mesure |
| Ce qui coûte cher | Le design et le contenu | Les règles métier et les intégrations |
| Budget type | 2 000 € à 8 000 € | 12 000 € et plus |
Si votre besoin est un site, une boutique ou une refonte, c'est la page agence de développement web qu'il vous faut.
Ce que nous faisons développer
SaaS B2B
Abonnements, comptes multi-utilisateurs, facturation récurrente, tableau de bord. La difficulté est rarement la fonctionnalité principale : c'est tout ce qui l'entoure, de la gestion des essais gratuits à la relance des impayés.
Portail client
Vos clients suivent leurs commandes, leurs contrats et leurs documents sans appeler votre service administratif. Le retour sur investissement se mesure en appels évités.
Back-office métier
L'outil qui remplace le tableur partagé devenu ingérable, avec les droits, l'historique et les contrôles que le tableur n'a jamais eus.
Marketplace
Deux populations, une mise en relation, des paiements et des commissions.
Application web progressive
Utilisable sur mobile, installable sur l'écran d'accueil, sans passer par les stores ni par leurs commissions.
Extranet fournisseurs
Commandes, stocks, documents et échanges normalisés avec vos partenaires.
Les technologies, et pourquoi ce n'est pas qu'une question technique
React, Vue ou Angular côté interface. Node.js, Symfony, Laravel, Python ou .NET côté serveur. PostgreSQL ou MySQL pour les données. Hébergement chez OVHcloud, Scaleway ou AWS.
Le choix se discute avec vous, et il ne se fait pas uniquement sur des critères techniques. Une technologie excellente que personne ne saura reprendre chez vous dans trois ans est un mauvais choix. Si votre équipe informatique connaît déjà PHP, il y a de bonnes raisons de rester sur PHP, même si ce n'est pas ce qui se fait de plus à la mode.
Combien prévoir
Trois ordres de grandeur selon l'ambition du produit.
| Type de projet | À partir de | Délai |
|---|---|---|
| Portail ou back-office sur mesure | 12 000 € | 6 à 12 sem. |
| SaaS première version | 25 000 € | 12 à 20 sem. |
| Plateforme complexe | 45 000 € | 20 à 32 sem. |
Fourchettes indicatives issues de projets comparables. Le prix ferme figure dans la proposition de l'entreprise retenue.
À ces montants s'ajoutent des coûts récurrents qu'il vaut mieux anticiper : l'hébergement, qui va de quelques dizaines d'euros par mois pour un outil interne à plusieurs centaines pour une plateforme à fort trafic, et la maintenance, de l'ordre de 15 à 20 % du coût de développement par an.
Comment nous travaillons
On ne bascule pas tout un lundi matin
Quand un outil porte une activité réelle, la bascule est le moment le plus risqué du projet. Nous procédons par étapes : une première version en production sur un périmètre réduit, avec un groupe d'utilisateurs volontaires, pendant que l'ancien système continue de tourner. On corrige ce que l'usage réel fait remonter, puis on étend.
C'est un peu plus long sur le papier, et beaucoup moins coûteux en pratique qu'un basculement complet qui se passe mal un mardi de fin de mois.
Hébergement en France et conformité RGPD
Vos données peuvent rester hébergées en France, chez OVHcloud ou Scaleway. Le contrat de sous-traitance RGPD, le registre des traitements et la politique de conservation font partie des livrables, pas d'une option à négocier une fois le projet livré.
Si vous travaillez avec des acteurs publics ou dans un secteur régulé, précisez-le au cadrage : les exigences d'hébergement peuvent restreindre le choix des prestataires et se répercutent sur le budget.
Questions fréquentes
Application web ou application mobile ?
Si vos utilisateurs travaillent sur ordinateur et ont besoin de voir beaucoup d'informations à la fois, l'application web suffit et coûte moins cher. L'application mobile s'impose quand il faut du hors ligne, des notifications, l'appareil photo ou une utilisation debout, sur le terrain. Beaucoup de projets finissent avec les deux.
Peut-on partir d'un outil existant plutôt que de zéro ?
Souvent oui, et c'est moins cher. Nous commençons par regarder ce que font déjà vos outils actuels, y compris les fonctions que personne n'utilise parce que personne ne sait qu'elles existent. Le sur mesure ne se justifie que sur ce qui vous est propre.
Combien de temps pour une première version utilisable ?
Entre 6 et 12 semaines pour un portail ou un back-office, 12 à 20 pour un SaaS. Nous livrons par sprints de deux semaines, donc vous voyez le produit avancer bien avant la fin.
Et si nos utilisateurs sont déjà sur un tableur partagé ?
C'est le point de départ le plus courant, et une bonne nouvelle : le tableur contient déjà les règles métier. La migration des données historiques fait partie du projet et se chiffre à part, parce que c'est souvent la partie la plus longue.
Comment gérer les droits et les accès ?
C'est une des premières choses à cadrer, et une de celles qu'on sous-estime le plus. Qui voit quoi, qui peut modifier, que se passe-t-il quand un salarié part, qui garde une trace des modifications. Ces règles ont un impact direct sur le budget.
Qui héberge et qui maintient ?
L'hébergement est à votre nom, chez le fournisseur de votre choix. La maintenance peut rester chez l'entreprise qui a développé, passer à vos équipes, ou être partagée. C'est décidé au cadrage, pas subi à la livraison.
Nos données sont-elles hébergées en France ?
Si vous le demandez, oui. C'est un critère de sélection que nous intégrons dès la mise en concurrence des entreprises, au même titre que la langue de travail ou le fuseau horaire.
Un outil métier à construire ?
Décrivez ce que vos équipes font aujourd'hui à la main. Trois propositions chiffrées sous 48 heures.