Quelles sont les étapes pour lancer une application mobile ?

Lancer une application n’est pas simple, et il y a beaucoup de choses à penser que ce soit pour le développement, le design ou la publication de l’app. Contrairement aux apps déjà présentes sur le store qui ont juste besoin d’être mises à jour, les nouvelles apps doivent être analysées dans les moindres détails. Pour vous aider à ne rien oublier en route, nous vous avons préparé cette « Checklist pour lancer une application« .

Pour cela, nous avons utilisé comme référence celle réalisée par Branch.io, un expert dans le domaine de l’industrie mobile.

1. La préparation technique

• Mettre en oeuvre les dernières innovations sur Android et iOS

C’est la première version de votre application, profitez-en pour surprendre l’utilisateur. Implantez toutes les nouvelles fonctionnalités qui sont apparues sur Android ou iOS. De cette façon, vous allez augmenter vos chances d’être mentionné dans les médias ou sur des blogs.

• Utiliser le gestionnaire de version pour le codage

Si vous ne l’avez toujours pas fait, il est encore temps de commencer. Par conséquent cet outil vous sera indispensable si vous souhaitez corriger un bug sur la v1.0, alors que vous travaillez actuellement sur la version v2.0.

• Le Deep Linking ou Lien profond

Si vous n’utilisez pas cette technique, votre application risque d’être coupée du monde numérique. De plus, c’est également une technique qui permet de construire des expériences « conviviales ».

 

 

• Personnaliser le OnBoarding

Lorsqu’un utilisateur vient sur votre app pour la première fois, et au travers d’un lien profond, il doit bien arriver au contenu qu’il recherchait. Si cet utilisateur arrive sur votre application via le store, l’expérience devrait être différente. Personnalisez le Deep Linking pour offrir à vos utilisateurs des expériences uniques et adaptées à chacun. Ce genre de personnalisation peut augmenter jusqu’à 70% le taux d’inscription sur votre application.

• Configurer les notifications push

Les notifications push sont utiles et ne sont pas plus risquées que le reste. L’objectif est de les utiliser pour retenir et fidéliser les utilisateurs, sans pour autant déranger toutes les personnes qui ont l’application sur leurs appareils.

• Implanter de l’analytique dans votre application

Il est très important de savoir ce qui se passe dans votre application. Quelles sont les pages pages par les utilisateurs ? Lesquelles ne le sont pas ? Quels paramètres sont intéressants pour votre business model ? Définissez une stratégie d’analytique assez puissante pour obtenir toutes les informations pertinentes nécessaires.

2. La stratégie marketing mobile

• Découvrir et tester les applications concurrentes

Plus de 50 000 applications sont lancées chaque mois, et par conséquent votre objectif est de faire en sorte que votre application se démarque du lot. Est-ce que vous apportez vraiment de la valeur ajoutée avec votre application ? Analysez bien votre concurrence, que pouvez-vous imiter ? Quelles sont les erreurs que vous pouvez éviter avec votre application ?

• Préparer le chemin pour être mis en avant sur les stores

Faire en sorte que votre application soit présente sur les premières pages des stores Android ou iOS peut vous aider à obtenir un bon nombre de téléchargements initiaux. Le problème ? Les stores n’ont malheureusement pas d’espace de pub sur leurs pages d’accueil et il faut ainsi le mériter pour y apparaître. De plus vous n’avez qu’une seule chance donc… ne lancez pas votre application tant qu’elle n’est pas prête à 100%. Mettre en place une bonne stratégie marketing peut vous permettre d’être mis en avant sur les stores et donc d’augmenter grandement votre visibilité et par conséquent vos téléchargements.

• Implanter le ASO et le SEO pour votre application

Saviez-vous que 95% des expériences internet commencent via les moteurs de recherche? Le SEO est vital pour les pages internet des entreprises mobiles friendly. Dans le cas des nouvelles applications, il est également important d’apparaître sur les moteurs de recherche traditionnels. Mais vous devez aussi travailler sur le positionnement spécifique des applications: le ASO. Sans cela, il sera difficile pour les utilisateurs de vous trouvez sur les stores. Pour lancer une application, il ne suffit pas d’avoir une app sans aucun bug ni problème, il faut également qu’elle puisse être facilement trouvable par les utilisateurs.

 

 

• Créer des comptes sur les réseaux sociaux pour votre application

La présence sur les réseaux sociaux tels que Facebook ou Twitter est importante, et requiert un management régulier ; Et cela même avant de lancer une application. Vous pouvez par exemple présenter votre app, son utilité et également poster un lien vers votre landing page pour les potentiels utilisateurs.

• Préparer une liste des influenceurs et bloggeurs de votre secteur

Il est important de connaitre les personnes les plus pertinentes et influentes sur le marché des applications et le secteur dans lequel vous travaillez. Ainsi, vous pourrez les contacter pour leur présenter votre application et les convaincre de l’essayer.

• Préparer un kit de presse

Pensez à préparer un dossier de presse avec des informations pertinentes telles que des textes explicatifs, des images ou logos, etc…

 

3. Le pré-lancement des nouvelles applications

• Programme de bêta-testeurs

Les testeurs peuvent vous aider à détecter les défaillances, les bugs, les problèmes de navigation dans les différentes versions et sur différents appareils, etc, dans la version bêta de votre application. Voilà pourquoi cette étape est importante pour lancer une application de façon optimale. Nous pouvons anticiper des changements à faire avant même de lancer l’application sur le marché. De plus ils peuvent également devenir des promoteurs et ambassadeurs de votre application sur la version finale, et vous obtenir les premiers commentaires.

• Tester la version bêta et le prototype avec des clients potentiels

Ne sollicitez pas uniquement les testeurs. Effectuez des tests avec des clients potentiels, les personnes qui correspondent exactement au profil de votre client. Ainsi, vous pourrez vous faire une meilleure idée de la façon dont ils vont réagir vis-à-vis de l’application et également quelles sont les choses à améliorer.

• Créer une Landing Page

Il est essentiel d’être présent sur les réseaux, et pas seulement sur les stores. Il faut préparer une Landing Page ou « page d’atterrissage » pour commencer à promouvoir votre application, avant même de l’avoir lancée sur le marché.

• Localiser votre application

Le marché global des applications a bien plus de potentiels qu’une simple zone géographique. Si vous voulez lancer une application globale, assurez-vous d’avoir les versions pour chaque pays.

• Checker les guides officiels avant de soumettre votre application

Avant de lancer une application et de l’envoyer aux stores, lisez attentivement les directives officielles de l’Apple Store et Google Play. Assurez-vous que vous respectez les règles et lignes directrices de chacun.

• Ajouter un canal d’évaluation dans votre application

De faibles ratings sur les stores diminueront vos téléchargements ainsi que votre visibilité. Afin d’éviter les mauvaises critiques vous pouvez ajouter des fonctionnalités dans votre application pour signaler des plaintes ou des suggestions des utilisateurs.

• Implanter un outil de report de bugs

Vous devez être en mesure de savoir quand l’application ne fonctionne pas. Pour cela il est nécessaire d’ajouter un outil permettant aux utilisateurs de reporter ces différents problèmes.

• Créer une stratégie de test efficace

Rien ne mène plus vite à l’échec qu’une application remplie de bugs, qui ne fonctionne pas, et qui est pauvrement notée sur les stores. Créez une stratégie de test afin de détecter ces bugs avant les utilisateurs et ainsi de tout résoudre avant de lancer une application.

• Définir un flux qui collecte les données des utilisateurs

25% des utilisateurs ouvrent l’application seulement une seule fois. De plus le taux de rétention 90 jours après le lancement ne dépasse pas les 14%. C’est pourquoi il est important d’analyser continuellement la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre application. L’objectif étant d’être capable de définir des campagnes de ré-engagement et de loyauté envers les utilisateurs.

• Utiliser les outils de mesure et de fidélisation adaptés

Avoir de bons outils de mesure ne fait pas tout. Il faut surtout avoir la bonne unité de mesure pour savoir comment évolue l’application et de quelle façon elle peut être améliorée.

• Ajouter une option permettant de partager du contenu

Si votre application comporte un contenu pertinent ou intéressant, vous devrez donner à vos utilisateurs la possibilité de le partager s’ils le souhaitent.

4. Le jour-J: Lancer une application

• Effectuer un suivi intensif des relations publiques

C’est le moment d’utiliser le kit de presse et la liste de contacts établie préalablement lors de la stratégie marketing de la phase mobile. L’idéal est de reprendre contact -il est préférable d’écrire aux contacts plus tôt- afin de leur faire savoir que vous avez effectué le lancement de votre application. Vous pouvez leur envoyer une version bêta ou une version test afin de les laisser tester votre application.

• Obtenir au moins 5 évaluations à 5 étoiles aussi vite que possible.

Comme nous l’avons évoqué plus tôt, obtenir un maximum d’évaluations dès le jour de lancement est crucial. Ceci est le seul moyen de se faire remarquer par les stores afin d’être mis en valeur par ces derniers. Visibilité et téléchargement organique en même temps. Il est donc très important d’obtenir le plus rapidement possible 5 évaluations avec le plus haut score. Pour cela vous pouvez faire appel à vos amis, votre famille, et bien évidemment vos contacts.

• Vos premiers utilisateurs doivent se sentir spéciaux

Récompensez vos premiers utilisateurs et faites-les se sentir spéciaux. Cela va vous aider à les faire revenir sur l’application. Pour cela vous pouvez leur envoyer des messages de remerciement, ou bien leur offrir des remises ou du contenu, etc.

• Utiliser les publicités payantes afin de booster l’application

Les campagnes de publicités payantes peuvent être très onéreuses pour une croissance continue. Cependant en tant que stratégie initiale, cela peut donner un vrai coup de pouce à votre application. Vous pouvez alors obtenir de la visibilité pendant les premiers jours, et enfin continuer la croissance organique par la suite.

• Configurer Google Alerts avec le nom de votre application

Ceci est un bon moyen pour savoir qui parle de vous, ce qui se dit sur vous, et surtout quand est-ce que l’on parle de vous..

• Envoyer votre application à « Product Hunt »

Le Product Hunt web est le meilleur moyen d’accéder à la grande quantité de techniciens et experts en technologies et applications. Souvenez-vous que là aussi vous n’avez qu’une seule chance. Bien sûr, il existe d’autres sites internet où vous pouvez lister votre application comme Beta List, Lauching Next ou encore Appolocious.

5. Après avoir lancé une application

• Préparer une mise à jour de l’application

Oui, vous pensez certainement que vous n’en avez pas besoin. Mais les utilisateurs préfèrent toujours les applications mises à jour plutôt que les premières versions des apps. Principalement parce que les premières versions ont généralement plus de problèmes.

• Surveiller les avis, les opinions et les mentions de votre application

À l’aide des réseaux sociaux, par le biais de Google Alerts ou tout autre moyen. Vous devez être conscient de qui a parlé de vous, et qui continue de le faire. Cela vous permettra de détecter, au travers des mauvaises opinions, les modifications à apporter au sein de votre application afin d’améliorer sa notation.

• Promouvez vous même votre app

Pour cela vous pouvez par exemple utiliser la vidéo qui est un des formats qui génère le plus « d’engagement ». Sachez tirer avantage des vidéos promotionnelles. Donner à votre application une grande visibilité sera indispensable si vous souhaitez assurer son succès.

• Créer un programme de référence

Ce genre de programme vous aidera à multiplier la croissance de votre app si vous le faites correctement. Placer votre bouton « inviter » de façon à ce qu’il soit clairement visible pour vos utilisateurs afin qu’ils puissent vous recommander et ainsi attirer de nouveaux utilisateurs.

• Améliorer la latence et les performances

Les utilisateurs s’attendent à ce que l’application fonctionne très vite et très bien. Essayez d’améliorer la vitesse de chargement et les performances globales de l’application. Ce point est crucial lorsqu’il s’agit de jeux mobiles.

• Répéter sans cesse tout ce qui précède

Même si vous avez réussi à réaliser toutes les étapes jusqu’ici, votre route n’est pas finie. En effet, c’est seulement le début. On ne peut lancer une application qu’une seule fois mais la promotion et l’amélioration doivent être continues. Et maintenant, êtes-vous prêt ?