Condiciones de contratación online
1. Objeto y principios generales.
Los presentes Términos y Condiciones de la Contratación Online (en adelante, las “TCCO”) regulan los principios que regirán la contratación online de los servicios ofrecidos por el sitio web “www.yeeply.com” -en adelante, el WEBSITE-, cuya titularidad recae sobre la sociedad YEEPLY MOBILE, S.L., -en adelante YEEPLY- domiciliada en calle Melissa, 45, Bloque 5, puerta 36, 46980, Paterna (VALENCIA); consta inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, al tomo 9545, Folio 191, Hoja nº V-151070, y con C.I.F nº B98487333.
Para los presentes TCCO será “Usuario” todas aquellas personas físicas o jurídicas con capacidad suficiente para obrar en su representación y celebrar transacciones legales, prestación de servicios objeto del WEBSITE ya sea la petición de unos servicios (por parte del cliente solicitante, en adelante “Cliente”) o la prestación de unos servicios (por parte de un desarrollador cuya oferta ha sido seleccionada, en adelante “desarrollador”).
El Usuario acepta sin ningún tipo de reservas los presentes TCCO con la contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos en el WEBSITE. Estos servicios son ofrecidos por YEEPLY que informa convenientemente al respecto de los mismos y ofrece la posibilidad de su contratación online a través de dicho WEBSITE. Para su contratación será obligatoria la cumplimentación del formulario de registro y todos los procedimientos y trámites que YEEPLY solicita a través del propio WEBSITE.
Cualquier contratación de servicios con YEEPLY a través del WEBSITTE está regida por los presentes TCCO y sustituyen a cualquier otra condición. Por lo tanto, cualquier Usuario que acceda al WEBSITE, complete el proceso de registro y proceda a la contratación de algún servicio de YEEPLY acepta los presentes TCCO tal y como estén redactadas en el momento de acceso al WEBSITE.
Si el Usuario de los servicios de YEEPLY fuera una Persona Jurídica (o Sociedad Mercantil), esta entidad responderá sobre la autorización válida y efectiva o apoderamiento de la persona física que haya celebrado el presente contrato. Dicha entidad no podrá oponerse por la falta de apoderamiento o autorización de dicha persona física que haya contratado los servicios de YEEPLY.
2. Descripción de los servicios.
YEEPLY pone en contacto a Desarrolladores (empresas, autónomos, freelances y particulares que ofrecen sus servicios) con los Clientes (empresas o particulares que solicitan el desarrollo de una aplicación o un servicio relacionado con el móvil).
En los Términos y Condiciones de Acceso y Uso (TCAU) se encuentra toda la información y condiciones de los servicios que presta YEEPLY y cuyo acceso directo se encuentra en nuestro terminos y condiciones.
3. Contratación Online de servicios.
3.1. Proceso de registro.
Para la contratación de los servicios que YEEPLY ofrece, el Cliente debe estar registrado cumplimentando el formulario de registro del WEBSITE. El registro para los Desarrolladores también será necesario para la puesta en comunicación con los Clientes o la contratación de un servicio de YEEPLY.
Para realizar el registro, el Usuario debe cumplimentar todos los campos marcados como obligatorios y aceptar los TCAU disponibles en el propio WEBSITE y hacer click en el botón de “Registrar”. A partir de esto el Usuario tendrá que validar su cuenta siguiendo el enlace que se le envíe por email a su cuenta en las siguientes 24 horas. Una vez utilizado el enlace de activación el Usuario podrá acceder al WEBSITE con su email y su contraseña en el correspondiente enlace del mismo. A partir de ese momento podrá crear su perfil, incorporando sus datos, compartiendo sus aplicaciones creadas y en caso de necesitarlo contratar la prestación de cualquiera de los servicios objeto de los presentes Términos.
La utilización de la contraseña de acceso es personal e intransferible, no permitiéndose la cesión de la misma a terceros. Siendo el Usuario el responsable único de la custodia y utilización de la misma, quedando YEEPLY exonerada de cualquier responsabilidad por la utilización de la misma por parte de terceros.
La veracidad de todos los datos introducidos por el Usuario en el WEBSITE está garantizada en el proceso de registro por parte del propio Usuario con la cumplimentación de todos los formularios o campos.
3.2. Funcionamiento del sistema de contratación del WEBSITE.
Con la activación de la cuenta YEEPLY permite a los Usuarios la puesta en comunicación entre Clientes y Desarrolladores. El Cliente podrá contratar la prestación de servicios por parte de los Desarrolladores que podrá haberle ofertado la prestación de los mismos gracias a las diferentes herramientas que ofrece YEEPLY.
La demanda de prestación de servicios (el Cliente publica un proyecto) y la prestación de los mismos (el Desarrollador realiza una oferta) es diferente dependiendo de la situación de cada uno en el proceso de contratación:
1) Cliente: Publica un proyecto de desarrollo.
Las empresas, profesionales autónomos o freelances y particulares que demanden el desarrollo de una aplicación o cualquier proyecto relacionado con la tecnología móvil por parte de terceros incluirán la siguiente información de dicho proyecto:
- Título del proyecto
- Descripción del proyecto solicitado (tiempo de desarrollo, requerimientos técnicos, de diseño, etc)
- Plataformas en las que funcione la aplicación
- Categoría de la aplicación
- Presupuesto estimado por la prestación del proyecto
Es recomendable que cuántos más detalles y de mayor calidad se ofrezcan, mejores presupuestos y de mayor calidad recibirán por parte de los Desarrolladores.
2) Los Desarrolladores realizan una oferta técnico – económica al Proyecto
Los desarrolladores interesados por optar al proyecto podrán hacerle una oferta al cliente.
Dicha oferta deberá contener al menos la siguiente información y con la mayor claridad y calidad posible:
- Descripción de la oferta y del contenido de la misma.
- Listado de hitos (se recomienda incorporar hitos en los que se pueda dividir la ejecución del proyecto):
- Tiempo de desarrollo
- Precio de cada hito.
En esta oferta será el desarrollador el que proponga al cliente la realización de los pagos a través del sistema ESCROW proporcionado por YEEPLY.
3) El Cliente se puede comunicar con el conjunto de Desarrolladores que le ofertan.
Se permite la comunicación entre el Cliente y el conjunto de Desarrolladores preseleccionados para compartir dudas al respecto del proyecto. Esta comunicación será pública entre el Cliente y el conjunto de los Desarrolladores en la fase de ofertas.
El Usuario (Cliente y Desarrolladores) asume que no se puede intercambiar información de contacto para gestionar el proceso externamente al WEBSITE. Si este hecho se diera por parte de un Usuario, el resto de Usuarios están obligados a comunicarlo a info@yeeply.com indicando este hecho como asunto del mensaje para que YEEPLY proceda a la eliminación del perfil o perfiles implicados previa comprobación de los hechos.
Como se indica anteriormente, el hecho de intercambiar información de contacto en el proceso de realización de ofertas puede conllevar la eliminación del perfil del/los implicados y todas sus acciones y contenidos en el WEBSITE. La potestad de decidir al respecto está en manos de YEEPLY.
4) Selección del Desarrollador ganador del proyecto.
Una vez recibidas todas las ofertas por parte del Cliente y analizadas por él y con todas las preguntas y respuestas que haya sido necesario intercambiar, éste selecciona a un Desarrollador ganador del proyecto.
Con la aceptación de la oferta, YEEPLY se lo notificará al Desarrollador y tendrá que proceder a pagarle a YEEPLY la comisión de servicio según los TCAU aceptados en el proceso de registro.
Además ambas partes tendrán que aceptar los presentes TCCO en el correspondiente enlace del correo electrónico que se les notifique o en el propio WEBSITE en el correspondiente apartado con la aceptación de la oferta.
Esto es definitivo y vinculante para ambas partes asumiendo las obligaciones de los presentes TCCO y de la propia oferta, que también será vinculante para las partes. Las partes contratantes recibirán un documento vía correo electrónico que plasmará el acuerdo alcanzado y las condiciones de realización del pago y su importe de acuerdo a lo indicado en el siguiente apartado 4 de los presentes TCCO.
Consideraciones:
El proyecto publicado por el Cliente solicitando los servicios de un Desarrollador no podrá ser modificado y estará abierto a todos los Usuarios del WEBSITE que podrán hacer sus ofertas sobre el mismo a no ser que seleccione expresamente el servicio de publicación PRIVADA del proyecto.
YEEPLY notificará al cliente por correo electrónico automáticamente cada vez que reciba una oferta y podrá aceptarla o rechazarla.
De la misma manera, YEEPLY comunicará al experto por correo electrónico cuando una oferta suya haya sido aceptada o rechazada.
En ningún caso podrá entenderse que YEEPLY ha participado en la negociación entre las partes, siendo su único servicio prestado la puesta en comunicación entre Cliente y Desarrollador.
Los Usuarios (Cliente y Desarrollador) están obligados a tener en vigor toda la documentación necesaria para llevar a cabo el proyecto y todos los permisos y autorizaciones legales para el desarrollo de la actividad, ya sean nacionales o internacionales estando obligados a solicitarlos o renovarlos si fuera necesario.
El Cliente podrá evaluar al Desarrollador completando un formulario de manera objetiva sobre la prestación del servicio por parte del Desarrollador. Esta información quedará accesible al resto de Usuarios del WEBSITE y servirá para futuros procesos de selección en los que participe dicho Desarrollador.
No obstante YEEPLY no puede garantizar ni la veracidad ni la autenticidad en las evaluaciones realizadas por el Cliente contratante sobre el Desarrollador que les haya prestado un servicio.
4. Precio y modo de pago.
4.1. Modo de pago de los servicios. Depósito del presupuesto.
Una vez los Usuarios han acordado las condiciones de la prestación de los servicios, según lo descrito en el apartado anterior, el Cliente y el Desarrollador seleccionado recibirán un documento en un correo electrónico con las condiciones del acuerdo alcanzado, el presupuesto pactado con la remuneración que el cliente aporte al Desarrollador desglosando la parte de los honorarios que corresponda a impuestos.
En caso de haber elegido la modalidad de trabajo Escrow y en el plazo máximo de cinco días desde la recepción de dicho correo electrónico el Cliente deberá depositar de la forma que YEEPLY le indique (tarjeta de crédito, PayPal o transferencia bancaria) el importe del presupuesto más la correspondiente comisión por el servicio de pago seguro ESCROW (en concepto de pago por el servicio de intermediación en los pagos). En caso de que el Cliente no realice el depósito en dicho plazo se entenderá que disiente el acuerdo alcanzado.
YEEPLY actúa como mero depositario del presupuesto ingresado estando obligados a su guarda y sin poder utilizar dicho presupuesto hasta que no se ejecute la orden de pago según lo indicado más tarde. Dicha cantidad estará depositada en una cuenta diferente a la utilizada por YEEPLY para la explotación corriente de la actividad empresarial. No obstante cualquier cantidad que dicha cuenta genere por intereses corresponderá al propio YEEPLY.
El Cliente, con el ingreso del presupuesto pactado, otorga un mandato expreso e irrevocable a YEEPLY para que proceda a realizar el pago de los servicios prestados por el Desarrollador siempre y cuando se cumplan los requisitos y términos establecidos en el siguiente apartado 4.2.
YEEPLY liberará el pago del presupuesto pactado al Desarrollador en estos casos:
- Si el Cliente contratante acepta los servicios del Desarrollador como terminados.
- Si el Desarrollador contratado registra el desarrollo como terminado y es ratificado por el Cliente en el plazo de quince (15) días desde la notificación o si transcurrido el plazo el Cliente no se ha pronunciado en contra de tal efecto.
En todos los supuestos y para que YEEPLY libere el pago, el Cliente tendrá que recibir la factura por parte del Desarrollador con los datos correctos de ambas partes contratantes. Este hecho y las acciones descritas en la cláusula 4.2. en relación a la parte correspondiente a YEEPLY le liberan a este último de sus obligaciones con ambas partes contratantes.
Si el pago no pudiera ser liberado porque no se dieran las circunstancias descritas se dispondrá lo relativo al apartado de resolución de conflictos.
El Cliente contratante solamente podrá solicitar la devolución del importe depositado o parte de él, según el caso, en los siguientes supuestos:
- Si el Desarrollador contratado está de acuerdo con tal hecho.
- Si el precio final facturado por el Desarrollador es menor al depósito realizado (se liberará el diferencial correspondiente).
- En el caso de que pasen 15 días sin que se haya iniciado la prestación del servicio contratado.
4.2.- Precio de los servicios prestados por YEEPLY.
Cualquier Usuario se puede registrar de forma gratuita en el WEBSITE. Para los desarrolladores, YEEPLY ofrece varios tipos de estatus de miembro con distintos precios y distintos privilegios como usuarios (según se describe en la correspondiente cláusula de los TCAU).
En el caso de que un Cliente contrate a un Desarrollador a través del WEBSITE para la prestación de sus servicios, YEEPLY tendrá derecho a percibir la correspondiente comisión del presupuesto pactado como pago por los servicios prestados (como se explica en los TCAU), realizándose el pago de esa comisión por parte del desarrollador.
En el caso de haber seleccionado la modalidad de trabajo Escrow, una vez autorizada la liberación del pago de acuerdo a lo indicado en el anterior párrafo, YEEPLY emitirá y enviará al Cliente la correspondiente factura en concepto de la comisión por el servicio de intermediación del sistema de pago seguro ESCROW, si así lo solicita el propio cliente.
5. Terminación de la relación.
La duración de la relación del Cliente con YEEPLY será la del propio proyecto contratado a través del WEBSITE.
Si el usuario quisiera darse de baja de los servicios de YEEPLY, se remitirá un escrito firmado por el titular de la cuenta junto con fotocopia del DNI de dicho titular indicando la voluntad de la terminación del servicio por medio de correo electrónico a la siguiente dirección: support@yeeply.com. Esta baja se hará efectiva cuando se haya finalizado el contrato entre las partes.
YEEPLY enviará por correo electrónico la confirmación escrita de la solicitud de la baja en un máximo de 4 días a la dirección proporcionada por éste.
En caso de que el Usuario incumpla de forma flagrante los presentes TCCO, YEEPLY podrá extinguir el contrato sin comunicación previa a dicho Usuario y sin que éste pueda reclamar o solicitar indemnización de ningún tipo.
A partir de que se finalice la relación, el Usuario dejará de tener derecho de utilizar el WEBSITE.
6. Salvedad.
En el caso de que alguna de las condiciones o cláusulas de los presentes TCCO quedara sin efecto, el resto de las mismas no se verán perjudicadas ni afectadas por ello.
La condición o cláusula que se quede sin efecto será sustituida por otra que modifique la misma que se atenga en la medida de lo posible a la anterior.
Si YEEPLY no ejerciera cualquier derecho derivado de los presentes TCCO no será interpretado como renuncia al mismo salvo que ésta se dé por escrita por parte de YEEPLY o por prescripción de la acción correspondiente.
7. Modificación y Validez de los TCCO.
YEEPLY puede modificar en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo los presentes TCCO, la presentación, contenido y configuración del WEBSITE. Estos TCCO y los TCAU estarán siempre visibles en el WEBSITE y a disposición del Usuario, que debería leer cada vez que accediera al mismo. En todo caso, para cualquier tipo de contratación a través del WEBSITE el Usuario deberá aceptar los presentes TCCO.
Los presentes TCCO y el documento que acredita la contratación a través de YEEPLY son los únicos documentos válidos que rigen la relación entre YEEPLY y el Usuario quedando completamente invalidado cualquier otro tipo de acuerdo previo verbal o por escrito entre las partes. Si se quisiera realizar cualquier modificación entre las partes de los presentes TCCO se realizará por escrito y de mutuo acuerdo entre el Usuario y YEEPLY.
8. Cesión de derechos y obligaciones de subcontratación.
YEEPLY puede subcontratar, ceder y/o transmitir sin autorización del Usuario los derechos y obligaciones establecidas en los presentes TCCO o los servicios prestados a través del WEBSITE.
Sin embargo, YEEPLY tendrá que autorizar por escrito al Usuario para que ceda y/o transmita los derechos y obligaciones establecidos en los presentes TCCO o los servicios contratados a través del WEBSITE.
9. Comunicación entre YEEPLY y el Usuario.
Cualquier comunicación entre el Usuario y YEEPLY relativa a los presentes TCCO o a la contratación de servicios se realizará por escrito y de acuerdo a lo establecido en los mismos para cada caso.
El resto de supuestos no regulados en los presentes TCCO el Usuario las dirigirá bien por correo electrónico a info@yeeply.com o a la dirección de YEEPLY referida en el primer punto mediante un sistema que permita acreditar el contenido y el acuse de recibo por parte de YEEPLY.
10. Resolución de conflictos entre Usuarios.
En el caso particular que se dé una divergencia entre las relaciones de Cliente con Desarrollador que no hayan resuelto entre los mismos, éstos se podrán someter libremente al servicio de mediación gratuito que ofrece YEEPLY para proporcionar ayuda en la resolución de conflictos. En este caso YEEPLY dispondrá de 15 días para ofrecer solución o solicitar información adicional. En cualquier caso la resolución dictada por YEEPLY no será vinculante para las partes ni supondrá que YEEPLY tenga que asumir ninguna responsabilidad al respecto
En el caso de que este servicio de mediación entre Usuarios no consiguiera obtener ningún acuerdo entre las partes y para cualquier divergencia surgida del presente contrato, ambas partes se someten expresamente, y con renuncia a su fuero propio, a la decisión del asunto o litigio planteado, mediante el arbitraje institucional de ARBITEC, Asociación Española de Arbitraje Tecnológico, a la cual encomiendan la administración del arbitraje y la designación de los árbitros. El arbitraje se realizará conforme al procedimiento establecido en el Reglamento Arbitral de ARBITEC y en la Ley de Arbitraje, de 23 de diciembre de 2003 y podrá realizarse a través de Internet o utilizando cualquier otro medio telemático. El laudo arbitral deberá dictarse durante los noventa días siguientes a la aceptación del cargo por parte de los árbitros designados, obligándose ambas partes a aceptar y cumplir la decisión contenida en él. Para el caso de que el arbitraje no llegara a realizarse por mutuo acuerdo o fuese declarado nulo, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Valencia con renuncia a su propio fuero, si éste fuese otro.
Este arbitraje sólo se podrá realizar entre empresas y profesionales autónomos, nunca con particulares que se hagan Usuarios del WEBSITE.
En el caso de que el arbitraje no llegara a realizarse por mutuo acuerdo o fuese declarado nulo, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la Ciudad que les corresponda de conformidad con la legislación aplicable.
11. Legislación Aplicable y Jurisdicción.
Las leyes españolas son las que rigen el acceso y utilización del WEBSITE así como la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes TCCO.
Para la resolución de cualquier controversia judicial derivada de la interpretación y/o cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, ambas partes, con renuncia a cualquier otro fuero general o especial que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de Valencia (España). No obstante, de tener alguna de las partes la consideración de “Consumidor”, de conformidad a lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no le será de aplicación la cláusula de sumisión antes expuesta, sino que el fuero aplicable será el que en cada momento le corresponda en función de dicha consideración.