À quoi peut servir la géolocalisation sinon pour se repérer dans un milieu inconnu ? Bien habitués à nous laisser guider facilement par le GPS de notre smartphone, nous ne nous rendons même pas compte du potentiel que représente cet outil pour le développement d’application de m-marketing.
Qu’est-ce la géolocalisation ?
La géolocalisation est une technologie qui permet de positionner un objet (une personne, etc.) sur une carte à l’aide de ses coordonnées géographiques. Pour le faire, on a besoin d’un appareil, dans notre cas d’un smartphone, équipé d’un système de positionnement par satellites (GPS). Un système de géolocalisation peut être intégré aux applications mobiles via les services tels que Google Maps ou Waze.
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A quoi sert la géolocalisation dans les appareils mobiles ?
On s’imagine tout de suite des individus se promenant dans la ville les yeux collés à l’écran de leur smartphone. Ils observent les indications que leur donne le GPS… Mais trouver plus facilement son chemin signifie également épargner de l’argent et protéger l’environnement. Selon les statistiques concernant la géolocalisation, son utilisation permet d’épargner 1,1 milliard d’heures de voyage par an, ce qui revient à 35 milliards de litres de carburant.
70% des utilisateurs du GPS l’utilisent depuis leur smartphone, dans la plupart des cas pour trouver des commerces locaux. Il devient alors évident que la géolocalisation représente un grand potentiel pour le marketing, notamment le marketing SoLoMo, c’est-à-dire, « social », « local » et « mobile ». Une application avec un système de géolocalisation intégré pourra aider votre entreprise à améliorer son taux de conversion. Lors de l’élaboration de votre projet de développement d’application mobile, gardez à l’esprit ces quelques faits :
- Les smartphones constituent un levier pertinent pour atteindre de nouveaux clients. Rappelons par exemple que 58% des Français utilisent un smartphone. En plus, sur internet le client doit d’abord trouver le site de votre entreprise pour accéder aux informations la concernant. Le mobile, à son tour, vous donne une opportunité de vous adresser directement au client, par exemple via les notifications push.
- Pensez à utiliser des codes QR pour que les clients puissent facilement retenir les informations concernant votre entreprise. Certaines marques envoient également des coupons de réduction lorsque l’utilisateur passe près de leur magasin physique. C’est justement le système de géolocalisation qui permet aux enseignes de « détecter » quand le client n’est pas loin.
- Grâce à la géolocalisation, une application mobile peut guider le client au point de vente. Cela peut être fait par le biais d’une carte interactive, mais il est aussi possible d’utiliser la réalité augmentée.
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Le développement d’application pour optimiser votre stratégie de m-marketing
La géolocalisation est certes un bon outil pour renforcer votre stratégie de vente, mais elle ne suffira pas pour garantir le succès de votre projet de développement d’application. Assurez-vous également de :
- Adapter le site web de l’entreprise aux appareils mobiles. Google a changé son algorithme pour favoriser les sites adaptés au mobile dans les résultats de recherche. Les entreprises qui ne suivent pas ces changements mettent en danger leur SEO.
- Avoir une présence sur les réseaux sociaux est essentiel pour renforcer l’engagement des clients. Cela permet aussi d’atteindre de nouveaux clients potentiels.
- Se différencier de la concurrence. Il y a mille et une façons de se différencier de la concurrence. Un design unique, le contenu plein d’humour, une application mobile pour optimiser le service client… Enfin, la géolocalisation serait peut-être une bonne idée pour améliorer l’expérience utilisateur de votre application ? Vos clients apprécieront vos efforts de leur faciliter l’interaction avec votre entreprise.
- Intensifier les interactions avec les clients. Grâce à la géolocalisation, les clients pourront partager l’emplacement de votre entreprise, en faire des commentaires sur les réseaux sociaux ou enfin la recommander à ses amis.
- Bien cibler le public de votre campagne de marketing. Il ne vous servira à rien d’envoyer un bon de réduction de 30% pour les bikinis à un homme. Étudier toute l’information concernant vos clients vous prendra du temps mais vous permettra de les connaître pour répondre pertinemment à leurs besoins. Personnalisez autant que possible les messages que vous envoyez à vos prospects. Tout le monde aime se sentir unique.
Enfin, rappelez-vous de toujours faire le suivi de vos campagnes pour pouvoir améliorer votre stratégie au fil du temps. Il faut toujours adapter la stratégie en fonction du medium que vous utilisez. Le contenu que vous postez sur Facebook ne sera pas le même que celui destiné à votre fil d’actualités Twitter ou à un communiqué de presse rédigé pour promouvoir votre application.
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