Vous ne savez pas quelles sont les choses à faire et les choses à ne pas faire pour une application mobile ? Comment faire les choix qui sont les mieux pour vous ? Vous voulez créer une application de qualité mais vous ne savez pas comment définir votre projet ? Bien entendu il n’existe pas de réponse toute faite, chaque projet a ses spécificités. Mais il existe des points importants communs a chaque application. Ces points là font parties des clefs du succès pour votre app. Cela ne veut pas dire qu’ils vous mènerons directement à la réussite, mais plutôt que vous aurez besoin d’eux pour atteindre le succès. Imaginer un projet d’application n’est pas une chose simple. C’est pourquoi nous avons décidé de vous donner quelques conseils afin de vous aider pour votre développement d’application mobile.
1. Interprétation de vos données
Certes, ce point là ne rentre pas dans le développement d’application mobile. Mais il est très important pour atteindre le succès. En effet, il sera crucial pour vous d’analyser les données de votre application, et donc de vos utilisateurs. Créer l’application, la lancer sur le marché, et par la suite lancer une campagne marketing. Telles seraient les grandes étapes de votre application. Mais sans analyser les résultats de ces étapes il vous sera difficile de prendre la route du succès. Pour cela, il existe de nombreuses possibilités. Localytics, Google Analytics, Flurry, Mixpanel… Vous ne devez surtout pas sous-estimer l’importance de l’analytique. Même si Apple et Google fournissent déjà des outils d’analytique pour leur store, ce ne sont pas les plus complets auxquels vous avez accès.
Le but d’analyser vos données est de rester pro-actif vis-à-vis de votre application et de vos utilisateurs. L’objectif est donc d’avoir des informations sur l’utilisation de l’app par les utilisateurs. Des informations sur les sessions d’utilisations, leurs durées, comment elles sont organisées… Il est important de connaître le comportement de vos utilisateurs au sein de votre application. Qu’il soit bon ou mauvais, vous aurez ensuite la possibilité d’interpréter ce comportement afin d’apporter des changements et améliorations à votre application. Des utilitaires tels que Crashalytics pourront aussi vous aider à suivre les différents bugs répertoriés dans l’application. C’est important de connaître où vos utilisateurs rencontrent des soucis afin de pouvoir les solutionner le plus rapidement possible.
Pour mener votre application vers le succès, vous aurez besoin d’indicateurs clefs de performance. Vous aurez aussi besoin d’hypothèses qu’il vous faudra tester. L’analytique vous fournira les outils nécessaires au cheminement vers la réussite.
2. Définir l’intérêt de votre application
Connaître de façon claire et précise l’intérêt de votre application pour vos futurs utilisateurs est crucial. Cela vous aidera afin de développer un réel argumentaire de vente. Si vous définissez bien l’objectif de votre application, et donc son intérêt pour vos utilisateurs alors ces derniers seront plus aptes à télécharger votre app. L’objectif clef de votre application sera le cœur de votre stratégie mobile. Si vous connaissez parfaitement les besoins et attente de vos utilisateurs, et que votre développement est orienté autour de ces besoins, alors vous serez en position pour délivrer une expérience utilisateur (UX) de qualité. Plus tard, cela pourrait se traduire par une croissance de l’application ainsi que du taux de conversion.
Habituellement, les développeurs d’application essayent d’implanter un maximum de fonctionnalités dans l’application. C’est une erreur très commune qui peut remettre en question le succès de votre application. En effet, l’objectif principal de l’application doit être clairement défini, et facilement compréhensible par vos utilisateurs. De plus, plus y aura de fonctionnalités, plus l’ergonomie du design sera difficile. De toute évidence, il serait encombrant et désagréable de mettre toutes les fonctionnalités disponibles sur un seul écran. Le but serait donc d’avoir un design et des fonctionnalités aussi simple que possible pour faciliter l’expérience de votre utilisateur. Ce n’est pas à votre utilisateur de déterminer la fonction principale de l’app et comment il va s’en servir. C’est à vous de le guider, grâce au design et à l’organisation de votre application. De ce fait, l’intérêt de l’application devra être clair comme de l’eau de roche afin de ne pas remettre en cause sa croissance.
3. Essayez de vous différencier, mais sachez rester simple
Vous avez une super idée ? Génial, maintenant faites en sorte de la garder simple. Construisez votre app au fur et à mesure. Rome ne s’est pas fait en un jour, n’est-ce pas ? Cela sera pareil pour votre application. Vous avez plein d’idées de fonctionnalités pour votre projet d’application ? Vous voulez toutes les implanter dès la V1 de l’app ? Sachez rester réaliste pour votre approche. Premièrement, ne dépensez ni tout votre temps, ni tout votre argent pour la V1 de l’application.
Une V1 est très souvent sujette à des changements, quelle que soit la qualité du développeurs avec qui vous aurez travaillé. S’il y a une chose qui est très difficile à anticiper, voir impossible, c’est bien le retour utilisateur. Une fois que l’app est entièrement développée, qu’elle a subi tous les tests possibles et inimaginables, il lui restera le test ultime : le client. Si vous dépensez tout votre argent sur la V1, vous n’aurez pas la possibilité de faire les changements demandés par vos utilisateurs. Cela pourrait nuire gravement à votre application, et c’est pourquoi nous vous conseillons de vraiment réfléchir sur la première version de votre app.
Sachez vous différencier de la concurrence, sans pour autant développer une application trop compliquée et qui demanderait trop de temps à l’utilisateur pour comprendre son utilisation. Si vous y parvenez, ce sera un pas de plus vers le succès.
4. Renseignez vous sur les différences entre iOS & Android
Le développement d’application mobile sur iOS est différent de celui sur Android. Le résultat ne sera donc pas identique à 100%. En effet, les deux plateformes ont beaucoup de différences. Bien sûr, les systèmes d’exploitation sont différents, mais tout ne s’arrête pas la. Les style de design sont également différents, et c’est une chose extrêmement importante à ne pas négliger sous peine de recevoir un océan de critique. Peut être que vous ne l’aviez jamais remarqué, mais il existe un bon nombre de différences graphiques entre la version Android et la version iOS d’une application. Cela est dû aux différences des systèmes d’exploitation. Négliger ce genre de détails peut grandement remettre en cause l’expérience utilisateur, et donc le succès de votre application.
De plus, les utilisateurs iOS n’ont pas les mêmes exigences et attentes que ceux d’Android. En général, on considère les utilisateurs iOS comme étant plus sévères et plus exigeants. Tout comme les stores. En effet, l’App Store d’Apple est très strict et vous devrez vous conformer à son grand nombre de règles sous peine de vous faire retirer votre application. Au contraire, le Google Play d’Android est beaucoup plus ouvert. En effet, vous aurez même la possibilité de proposer votre application en version Beta afin d’avoir un retour utilisateur avant même la sortie officielle de l’application.
Ainsi, il sera crucial que vous connaissiez les différences entre Android et iOS si vous voulez créer une application pertinente sur chaque plateforme.
5. Phase de test
Cette phase va jouer un grand rôle dans à la course au succès pour votre application. En effet, la phase de test a pour but de tester votre application dans les moindres détails afin d’y trouver des bugs ou autres problèmes qui risqueraient d’altérer l’expérience de vos utilisateurs au sein de l’application. Le développement d’application mobile est complexe, les bugs sont monnaie courante lors de la création. C’est pourquoi il est crucial de ne passer sauter cette phase de test afin de découvrir de nouveaux bugs. Ces derniers seront corrigés par la suite, et cela donnera beaucoup plus de valeur ajoutée à l’application.
Une chose est sûre, une application sans bugs et avec un design irréprochable renforcera sans aucun doute votre crédibilité sur les différents stores d’application. Vos futurs utilisateurs ne s’arrêteront pas seulement aux fonctionnalités de l’application. Le fonctionnement devra se faire sans accro, sans ralentissement et avec un minimum de bugs. Le design sera aussi très important. Il existe tellement d’application sur le store que, en plus de proposer une application bien fonctionnelle, il faut que cette dernière soit agréable aux yeux.
6. Phase de promotion
Ensuite vient la phase de promotion. Durant cette phase, vous devrez vous focaliser sur ce que vous aurez déterminé au début de votre projet : la valeur ajoutée de votre application. En effet, c’est ce qui va la différencier des concurrents. En ce qui concerne les moyens de promotion, nous pouvons déjà mettre en valeur le ASO (App Store Optimization). Cette méthode sera très importante pour le bon positionnement de votre application.
D’autres styles de promotion peuvent bien sûr être mis en place. On peut penser aux réseaux sociaux, ou bien même à des promotions au sein d’autres applications. Bien entendu, des promotions hors ligne sont envisageables. On peut prendre l’exemple de MyTaxi, une des application de VTC les plus populaires en Europe. Pour sa promotion, les développeurs ont premièrement opté pour le marketing online avec le ASO. Mais ils ont également lancé une campagne de marketing plus classique. Flyer dans les taxis de la ville, panneaux et affiches publicitaires près des gares et des lieux fréquentés par les taxis. Il faut savoir que de nombreuses entreprises dépensent parfois plus d’argent dans le marketing que dans le développement de l’application. En effet, vous pourrez avoir la meilleure idée du monde, la plus belle app du monde, si votre promotion n’est pas bonne vous aurez dépenser votre argent en vain. C’est pourquoi il est très important de prévoir un budget pour le marketing de votre application.
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