Créer une stratégie marketing mobile en 5 étapes

Dans cet article nous voulons trouver les clés pour créer une stratégie de marketing mobile afin de promouvoir notre application. L’équipe de SocialYou nous a aidé à rédiger un guide de cinq étapes pour créer une bonne stratégie à cet effet.

« Le marketing n’est pas l’art de vendre ce que vous produisez, mais de savoir quoi produire » Philip Kotler

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Certaines données avant de commencer:

Le marketing mobile augmente rapidement année après année. C’est une réalité que nous percevons tous les jours mais c’est aussi un fait prouvé par les chiffres. L’Espagne, par exemple, a le taux de pénétration de Smartphones le plus élevé d’Europe comme le prouve le rapport annuel de The App Date sur la situation des applications mobiles en Espagne en 2014.

Ce rapport confirme la hausse de 70% du taux de pénétration des smartphones et tablettes. Le nombre total d’utilisateurs actifs d’applications mobiles est de 23 millions.
Cependant, il y a toujours un mais, même si l’Europe et la France, restent à l’avant-garde, il y a eu une baisse, l’année dernière, du nombre de téléchargements quotidiens. On est passé de 6 millions de téléchargements l’année précédente à un chiffre actuel de 5,8 millions.

Une des raisons qui explique cette baisse est que le marché français du « mobile » est de plus en plus mature. La priorité est à la perdurance et au temps passé sur l’application par l’utilisateur plutôt que le nombre de téléchargements.

C’est maintenant,qu’il est plus que jamais important de définir, développer et mettre en œuvre une stratégie de marketing mobile appropriée du début à la fin du processus de sorte que notre application ne finisse pas abandonnée dans les cimetières d’applications. Et il y a beaucoup d’applications qui finissent là !! Le marketing mobile est la solution pour éviter cela.

Eh bien maintenant, que faisons-nous? Supposons que nous avons déjà développé l’application, fait les essais appropriés, vérifié les bugs, fonctions, etc. La phase de développement sera prête.

Comment préparer dès maintenant notre stratégie de marketing mobile? Nous allons vous livrer les 5 étapes à suivre:

Étapes de la stratégie marketing mobile

1. Étudier votre public

Comme dans toute stratégie de marketing, vous devez, pour la stratégie de marketing mobile, étudier et savoir exactement qui est votre public cible, vos concurrents et leurs situations.
Comment votre public cible et votre concurrence se comportent, va dépendre de comment vous allez concentrer vos efforts sur un canal ou un autre lors de la création de votre stratégie marketing mobile finale.

2. Définissez votre business modèle

Soyez clair sur est le modèle de votre application. En fonction de ce choix vous allez utiliser les deux types de stratégie de monétisation de votre application. Les principaux business modèles pour les applications sont:

a) Freemium modèle: Le business modèle d’excellence pour le marché français. En 2013 le modèle freemium est le plus utilisé en raison de son adaptabilité aux utilisateurs. La base de ce modèle est d’offrir une version limitée de l’application gratuitement afin d’atteindre le nombre maximum de téléchargements utilisateurs et les familiariser avec les fonctions de l’application. Une fois que cet objectif est atteint à partir de la version gratuite, qui offre aux utilisateurs toutes les fonctionnalités de la version payante, l’application devient payante. L’exemple le plus utilisé est celui de l’application WhatsApp.

b) Paiement du contenu: Semblable au précédent. Le concept est basé sur une application où une partie du contenu est limité et où les utilisateurs peuvent accéder au contenu supplémentaire à partir de l’application, sans nécessairement passer par les App stores.

c) Modèle de souscription: Dans ce modèle, l’utilisateur s’engage à souscrire un abonnement à une application, ce qui facilite l’accès au contenu. La différence entre ce modèle et le précédent est précisément le niveau d’engagement, qui est plus élevé dès le début.

d) Vente de produits: Dans ce modèle, le téléchargeant l’application est gratuit avec l’intention ultérieure que l’utilisateur effectue l’achat d’un produit ou service en utilisant l’application. Largement utilisé par les entreprises d’e-commerce, ce modèle leur a permis d’augmenter sensiblement leurs revenus.

3. Affiner l’ASO

Avant de lancer votre application vous devez établir la stratégie ASO (App Store Optimization) en conséquence. C’est une partie essentielle du marketing mobile.

Mais … Qu’est-ce que l’ASO? La traduction serait: l’optimisation de l’application sur les App Stores. Cela signifie que vous devez prendre toutes les mesures nécessaires pour optimiser votre application de sorte qu’elle apparaisse dans les premiers résultats quand un utilisateur fait une recherche concernant vos services. Comme tout projet SEO est basé sur la sélection et l’optimisation des mots clés, l’ASO identifie les mots-clés que l’utilisateur utilise lors de la recherche pour trouver une application. L’objectif principal est d’apparaître au-dessus de la concurrence dans les résultats de recherche de magasins d’applications mobiles (Tablette, Smartphone et Smartwatch). Votre stratégie de marketing mobile en tirera un grand bénéfice.

4. Investir dans des campagnes CPC

Il y a plusieurs options à votre disposition pour vos campagnes marketing mobile en matière d’affichage sur les réseaux. Ici, vous aurez à définir le modèle d’engagement sur lequel vous souhaitez investir: modèles CPC (coût par clic), CPL (coût par lead), l’IPC (coût par installation), etc. L’idéale pour votre marketing mobile serait de combiner deux de ces modèles.

Définir un investissement minimum de début et par la suite tester, analyser votre concurrence et mesurer vos résultats pour augmenter ou diminuer votre investissement par rapport aux résultats obtenus.

Vous pouvez également lancer une campagne de promotion Facebook Ads, qui vous aidera à la fois à promouvoir votre application mais également à obtenir le plus grand nombre de téléchargements directement depuis la home page ou depuis le flux RSS. Pour que votre marketing mobile soit efficace, il faut varier les approches.

5. N’oubliez pas les canaux traditionnels

Pour finir, n’oubliez pas d’utiliser les autres canaux que vous avez à votre disposition! Une campagne efficace est celle qui utilise tous les moyens à sa disposition, combinant ainsi les médias à la fois en ligne et hors ligne pour mener à bien votre stratégie de marketing mobile et vous donnera la clé du succès.

• En ligne: Votre site web, vos réseaux sociaux, des stratégies dédiées à l’Apps, les blogueurs, e-mail marketing, etc. Il y a aussi à une multitude de médias en ligne à portée de main que vous ne pouvez pas arrêter d’utiliser.

• Hors ligne: Si vous avez les moyens de lancer des campagnes de promotion à la radio, télévision, journaux, etc.

Et vous…. Quelles stratégies marketing mobile utilisez-vous pour promouvoir votre application?