Les critères indispensables d’une bonne application

Qu’est-ce qu’une bonne application devrait avoir ?  Les applications mobiles se substituent de plus en plus aux pages Web, la création d’une application est donc une pratique courante.  Les utilisateurs accèdent à Internet plus fréquemment à partir de leur téléphone portable qu’à partir d’un ordinateur, et selon la société d’analyse Flurry, plus de consommateurs passent du temps à interagir avec l’application qu’avec le site web.  

Les entreprises savent que cette cible doit être conquise et elles y consacrent tous leurs efforts, mais le font-elles bien ? L’entreprise se doit de savoir quelle application lui convient. Beaucoup d’applications échouent parce qu’elles ne se connectent pas à leur public, quelles sont les caractéristiques que l’application doit avoir pour être une application à succès ?  

Dans cet article nous vous parlons de 8 caractéristiques que vous ne pouvez pas oublier de prendre en compte lors de la création d’une application.

1. Les notifications intelligentes

Il ne suffit pas d’avertir qu’une mise à jour est en attente ou que l’utilisateur a un nouveau message dans votre boîte de réception. Essayez de vous connecter avec votre utilisateur en fonction de son comportement. Les notifications intelligentes permettent d’anticiper les besoins de l’utilisateur.

Illustrons nos propos avec un exemple, si vous réalisez-vous une application de recette ? À l’heure du déjeuner, envoyez une notification à vos utilisateurs avec quelques recommandations.

Cependant garder à l’esprit de ne pas en faire trop, il n’y a rien de plus agaçant qu’une application qui envoie constamment des notifications. Envoyer le nombres de notifications adapté peut convaincre l’utilisateur et le fidéliser. Au contraire, si vous en envoyez trop, l’utilisateur désactivera les notifications. Dans le deuxième cas de figure votre application risque d’être oubliée.

2. tenir compte de l’emplacement

Celui-ci est tellement basique qu’on peut parfois l’oublier. Les utilisateurs qui ne vivent pas à Madrid ou à Londres ne voudront pas voir d’informations qui ont à voir avec ces endroits. Si vous demandez à votre utilisateur où il habite, vous pourrez lui fournir des informations plus personnalisées, des recommandations, des offres en fonction de sa localisation, etc. Votre application deviendra alors plus convaincante.

3. Interaction

Pour commencer, pensez à ajouter des options pour partager le contenu de votre application sur les réseaux sociaux ; les gens aiment partager, si vous retirez cette option, ils peuvent aller chercher ce contenu ailleurs s’ils peuvent le partager avec le monde.

D’un autre côté, surtout dans les applications commerciales, pensez à des façons d’interagir avec l’utilisateur pour créer un sentiment de confiance. Grâce à cette confiance l’utilisateur entrera beaucoup plus facilement ses coordonnées bancaire dans votre application pour réaliser un achat. Pensez à comment au travers de l’application convaincre les clients et les pousser à l’achat. Par exemple converse dans son application permet d’essayer virtuellement les chaussures.

Vous pouvez également investir dans des méthodes de paiement sécurisées et transmettre votre confiance avec des options telles que PayPal, demander l’email pour offrir une facture à la fin de la commande, donner l’option de suivre le colis en route, ou même payer à la livraison.

4. Design app

Ne pas faire attention à la conception de l’application est une erreur. Même le moindre détail influence le succès de l’application : quelle application garderiez-vous sur votre mobile ? Vous pouvez opter pour un template ou un design sur-mesure

Le design ne consiste pas seulement à choisir les couleurs et les formes, le travail du concepteur de l’application est complexe et va de l’expérience utilisateur (UX) à l’interaction, en passant par les animations, l’étude des chemins comportementaux ou la conception des boutons, entre autres choses. Vous devez connaître les aspects du design que vous devriez valoriser car le design est essentiel pour l’utilisateur.

Entre autres choses, vous aurez à choisir entre le design plat ou en profondeur ; les deux options les plus appréciées par les utilisateurs et les plus répandues sur le marché de l’application. La vérité est que le design plat est de plus en plus répandu depuis que iOS et Android ont modernisé et simplifié leurs designs dans la dernière mise à jour.

Quelques conseils de conception d’applications :

• Utiliser des menus cachés : les menus prennent de l’espace qui peut être utilisé pour d’autres choses, notamment sur un écran mobile où chaque millimètre compte pour profiter de l’application. Vous pouvez les régler de sorte qu’ils ne glissent et n’apparaissent que lorsque l’utilisateur a besoin d’y accéder.
• Plus tout est simple, mieux c’est : la règle du minimalisme s’applique dans ces circonstances. Lorsque vous faites un design, pensez toujours à rendre tout ce qui est intuitif et propre.
• Les images doivent être de qualité et personnalisées en fonction du type de design que vous créez ou de la philosophie de votre marque. N’abusez pas des images d’archives, elles ne sont pas très personnelles et créent la méfiance.
• Il n’y a jamais assez de défilement : ce terme désigne le défilement infini vers le bas, que nous voyons déjà sur les pages web. Il est très utile d’inclure de l’information et plus d’information, c’est-à-dire de gagner de l’espace.

5. Section contact

Vous devez être disponible pour vos utilisateurs s’ils en ont besoin. S’ils ont une erreur dans la demande, où peuvent-ils la signaler ? Vous générez une bonne image si, dans une section de votre application, vous incluez des informations de contact en cas de doute, le lien vers le site Web de l’application, les questions fréquemment posées ou une méthode pour envoyer des erreurs.

6. Créer une application adaptée aux différents systèmes d’exploitation

iOS et Android sont les deux systèmes par excellence et chacun a ses particularités, vous devrez en tenir compte lors de la création d’une application. Tout d’abord, en développant le code de l’application, vous verrez que les systèmes de création des deux systèmes sont différents ; le programme change, le langage d’écriture change, etc. L’idéal est d’avoir des concepteurs experts dans chaque logiciel, puisqu’ils connaissent le style de chaque système afin que l’application ait une fluidité avec le même, à un niveau visuel et de performance. Vous pouvez également développer votre application avec la technique Intel Multi-OS Engine multiplateforme.

Quels éléments devez-vous prendre en compte ?

• iOS accepte les animations beaucoup mieux qu’Android.
• Dans iOS il n’y a pas de bouton retour, ce qu’Android offre. Vous devriez inclure ce bouton dans l’application que vous créez pour iOS.
• L’optimisation du positionnement dans le store n’est pas la même dans iOS que dans Android. Si vous voulez optimiser votre application, vous devez connaître les variables qui composent les positions dans chaque store.

7. Enregistrement facile et pratique

Si votre application exige que vos utilisateurs s’inscrivent pour l’utiliser, simplifiez leur la vie et donnez-leur la possibilité de le faire par le biais d’un compte qu’ils ont déjà créé sur des réseaux sociaux tels que Facebook, Google ou Twitter. Les mots de passe sont aussi un sujet délicat ; si c’est très compliqué, ils ne s’en souviendront jamais, si un jour ils ne peuvent pas accéder au compte pour cette raison, vous devrez fournir l’option de récupérer le mot de passe par mail, etc. Tenez compte de tous ces facteurs pour créer l’écran de connexion.

8. Connectivité des appareils

Vous pouvez choisir de créer une application compatible avec différentes plateformes : tablette, mobile ou même ordinateur. Dans ce cas, pensez à vous assurer que toutes les sessions peuvent être connectées et que ce que vous faites sur un appareil est automatiquement mis à jour sur un autre. Cette partie est vitale, si vous n’allez pas passer du temps à fournir ce service, ne créez pas d’applications pour différents appareils ; personne ne va les utiliser.

C’est maintenant à vous d’adapter ces conseils à la personnalité de votre propre application et marque. N’oubliez pas que le succès réside dans les petits détails qui font la différence.