Comme Peter Drucker le disais : “Vous ne pouvez pas gérer ce que vous ne pouvez pas mesurer”. Dans le cas des applications c’est la même chose. Vous ne pouvez pas gérer votre application, ni savoir ce qu’il y a à améliorer si on n’a pas les résultats de ce que l’on met en place.
De nombreux développeurs pensent que la partie analyse n’est pas une priorité. c’est parfois par manque de temps ou tout simplement par manque de connaissance. Dans cet article, nous allons passer en revue les principales raisons pour lesquelles l’analyse de l’application mobile est essentielle.
1. L’analyse permet de construire une stratégie
Souvent, nous pensons que la phase de l’analyse de l’application mobile vient après le lancement de l’application. C’est faux. Avant de lancer votre application il est important de savoir ce que nous allons mesurer, comment et pourquoi nous allons le faire. Vous vous demandez peut être pourquoi. C’est simple, l’analyse nous aide à définir la stratégie à suivre pour notre application et la stratégie marketing mobile.
L’analyse nous permet de voir si la stratégie fonctionne, ne qui ne fonctionne pas, les problèmes rencontrés et les raisons du problème. Elle nous permettra de tout régler et de nous adapter.
2. L’utilisation de l’application
Si l’on sait comment les utilisateurs se servent de l’application, nous pouvons savoir comment l’améliorer et la rendre plus attractive. Mais ce n’est pas tout ! Avec l’analyse de l’application mobile, vous pourrez connaître comment les conversions des utilisateurs se produisent. Vous aurez aussi accès à certaines informations comme : combien de temps ou encore comment utilisent-ils l’application. Avec toutes ces informations sur l’utilisateur, nous pour améliorer son expérience et lancer des campagnes plus ciblées.
3. L’utilisateur
C’est très bien de savoir comment est utilisée l’application, mais il est également nécessaire de savoir par qui est-ce qu’elle est utilisée pour pouvoir lancer de meilleures campagnes marketing. Tout ça permet par la suite de fidéliser les utilisateurs de votre application.
De quels pays viennent-ils ? Quel URL les a emmené jusqu’à notre application ? Quel âge ont-ils ? Toutes ces questions peuvent vous aider et il en existe beaucoup d’autre.
4. Appareil mobile
Connaître l’appareil mobile depuis lequel l’utilisateur utilise l’application est fondamental autant pour la partie marketing que pour adapter les nouvelles versions. Par exemple, si vous avez tous vos utilisateurs fidèles qui utilisent Android, vous travaillerez la prochaine version sur cette plateforme principalement.
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5. Vous pouvez essayer le ROI
Analyser nous permet de savoir si ce que l’on fait fonctionne ou non. Si ne l’on analyse pas les résultats, nous ne pouvons pas savoir ce qui fonctionne pour notre application et prendre les bonnes décisions.
Finalement, le processus continu est : analyser, personnaliser, optimizer et répéter. Plus on obtiendra d’information sur notre utilisateur, plus nous pouvons personnaliser l’expérience de l’utilisateur. De plus, si nous personnalisons l’expérience de l’utilisateur, nous arriverons à les fidéliser. Optimiser l’expérience nous permet de rendre l’application rentable pour nous.
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