KI-Assistent für E-Commerce:
mehr verkaufen, ohne das Team zu vergrößern
Machen Sie aus Besuchern Käufer und entlasten Sie den Support mit einer KI, die an Ihren Shop, Ihren Katalog und Ihre echten Daten angebunden ist.
Kostenloses Audit anfordernKommt Ihnen das bekannt vor? 🤔
Am Produkt liegt es nicht, am Marketing auch nicht. Ihr Verkaufskanal braucht KI.
Ein Onlineshop, der von selbst verkauft
Wir setzen eine KI-Lösung ein, die:
- Ihren Kunden in Echtzeit antwortet
- passende Produkte empfiehlt
- Verkäufe zurückholt, die Ihnen gerade entgehen
- Ihr Team entlastet
Und das direkt mit Ihrem Shop verbunden, nicht als externe Zusatzschicht.
Mehr als ein Chatbot: eine Lösung, die mit Ihrem Geschäft verbunden ist.
Wir binden die KI an alle Ihre Systeme an:
Ergebnis: echte Antworten, zugeschnitten auf den jeweiligen Kunden.
Mehr Umsatz, weniger Aufwand
Höhere Conversion
80 % der Kundenanfragen automatisch beantwortet
Zurückgeholte Warenkörbe
Wachstum ohne zusätzliches Personal
Was kann er konkret? 🙋♂️
Beispiele aus der Praxis:
- „Welche Größe empfehlen Sie mir?“ → automatische Antwort
- „Wann kommt meine Bestellung?“ → ohne menschliches Eingreifen
- Produktempfehlungen in Echtzeit
- Automatisches Zurückholen abgebrochener Warenkörbe
- Service rund um die Uhr ohne Zusatzkosten
Wir verkaufen Ihnen keine Technologie, sondern Ergebnisse.
Kein Chatbot von der Stange
Kein weiteres Tool
Nichts, um das Sie sich selbst kümmern müssen
Eine Lösung, gebaut für Ihr Geschäft.
Möchten Sie wissen, wie viel mehr Conversion möglich ist?
Wir prüfen Ihren Onlineshop kostenlos und zeigen Ihnen, wo Ihnen Verkäufe verloren gehen.
Kostenloses Audit anfordernDas passt zu Ihnen, wenn: 👇
- Ihr Onlineshop nennenswerten Traffic hat
- Ihr Kundenservice am Limit arbeitet
- Sie in Marketing investieren, aber zu wenig davon in Verkäufe umwandeln
- Sie wachsen wollen, ohne dass die Kosten steigen
Ein besserer Onlineshop ist näher, als Sie denken
Sie brauchen nicht mehr Traffic. Sie müssen den vorhandenen besser nutzen.
Fordern Sie Ihr kostenloses Audit an, und wir zeigen Ihnen, wie das geht.
KI-Assistent für E-Commerce: was er macht und woran er angebunden ist
Ein KI-Assistent für E-Commerce antwortet mit den Daten Ihres Shops: welche Größe laut Größentabelle passt, ob ein Artikel noch vorrätig ist, wann eine Bestellung ankommt oder wie eine Retoure funktioniert. Dafür muss er mit Ihrer Shopplattform, Ihrem Katalog und Ihrem Bestellsystem verbunden sein, und diese Integration macht den größten Teil der Arbeit aus.
- Plattformen: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento und VTEX
- Kanäle: Website, WhatsApp Business, Instagram und E-Mail
- Daten: Katalog, Lagerbestand, Bestellungen, Retouren und CRM
- Sprachen: antwortet in der Sprache des Kunden
So setzen wir ihn um
Audit
Wir sehen uns Ihre Serviceanfragen, abgebrochenen Warenkörbe und Produktseiten an, um herauszufinden, wo Verkäufe verloren gehen.
Zertifiziertes Unternehmen
Wir legen Ihnen Angebote von Unternehmen aus unserem Netzwerk vor, die Erfahrung mit Ihrer Plattform haben.
Integration
Anbindung an Katalog, Bestellungen und CRM, dazu das Training mit Ihren Versand- und Retourenrichtlinien.
Launch und Feinschliff
Auswertung von Conversions, Übergaben an Mitarbeitende und offenen Fragen, um den Assistenten laufend zu verbessern.
Was kostet ein KI-Chatbot für E-Commerce?
Das hängt davon ab, wie viele Aufgaben er übernimmt und mit wie vielen Systemen er verbunden ist. Diese Spannen sehen wir derzeit am Markt.
| Stufe | Umfang | Entwicklung | Betrieb und Wartung |
|---|---|---|---|
| Basis | Häufige Fragen, Versand, Retouren und Bestellstatus | 3.000–8.000 € | 100–500 €/Monat |
| Vernetzt | Katalog, Lagerbestand, CRM und mehrere Kanäle | 8.000–20.000 € | 500–2.000 €/Monat |
| Fortgeschritten | Personalisierte Empfehlungen, Warenkorb-Rückgewinnung und Agenten, die Retouren abwickeln | 20.000–50.000 € | ab 2.000 €/Monat |
Unverbindliche Marktwerte. Den Festpreis nennt das ausgewählte Unternehmen in seinem Angebot.
Häufige Fragen zu KI-Chatbots für E-Commerce
Mit welchen Shopsystemen lässt sich der Chatbot verbinden?
Mit den gängigen Plattformen wie Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento (Adobe Commerce) und VTEX sowie mit individuellen Shops, die eine API haben. Über die Integration greift er auf Katalog, Lagerbestand und Bestellstatus zu.
Wie lange dauert die Einführung?
Ein Chatbot, der an Katalog und Bestellungen angebunden ist, läuft meist nach vier bis acht Wochen. Soll er zusätzlich Produkte anhand der Kaufhistorie jedes Kunden empfehlen oder in mehreren Sprachen und Kanälen arbeiten, sind es zwei bis drei Monate.
Funktioniert er auch in WhatsApp und Instagram?
Ja. Derselbe Assistent kann auf der Website, in WhatsApp Business, auf Instagram und per E-Mail antworten, mit demselben Wissen und derselben Kundenhistorie in allen Kanälen.
Was passiert, wenn der Chatbot keine Antwort weiß?
Er übergibt das Gespräch mit dem gesamten Kontext an eine Person aus Ihrem Team, damit der Kunde nichts wiederholen muss. Welche Fälle weitergeleitet werden, wird bei der Konzeption festgelegt, zum Beispiel Retouren mit Problemen, Beschwerden oder große Bestellungen.
Weiß der Kunde, dass er mit einer KI spricht?
Das muss er wissen. Die europäische KI-Verordnung schreibt vor, darauf hinzuweisen, dass man mit einem KI-System spricht, und wir lösen das direkt im Design. Mehr dazu unter AI-Act-Compliance.
Spezialisiert auf KI-Lösungen für Unternehmen
Yeeply sucht in einem Netzwerk aus mehr als 150 zertifizierten Technologieunternehmen dasjenige, das am besten zu Ihrem Projekt passt, und begleitet die Entwicklung von Anfang bis Ende. Konzerne, Mittelständler und Start-ups haben bereits so mit uns gearbeitet.