Sur notre blog, nous avons récemment présenté les principales étapes de la création de jeux pour mobile. Bien que nous ayons déjà mentionné en quelques mots le marketing et notamment la monétisation de jeux mobile, ce sujet mérite un autre article. Pour réussir sa stratégie de monétisation, un modèle économique bien défini ne suffit pas. Il faut donner aux mobinautes envie de continuer le jeu. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment créer un jeu mobile engageant.
1. La puissance des notifications push
Avez-vous déjà vous demandé pourquoi certaines marques bien connues, comme Coca Cola, dépensent des sommes colossales pour s’assurer de la visibilité, par exemple, sur les rames du métro ? Tout le monde sait qu’elles existent, tout le monde connaît leurs produits, certains s’en disent même « accros ». À quoi bon alors mettre des affiches partout ?
La réponse est simple : pour vous rappeler que vous en avez envie. Ça arrive parfois à tout le monde d’oublier nos produits préférés, que ce soit une boisson, une barre chocolatée ou… une application mobile. C’est pourquoi, si vous avez l’intention de créer un jeu pour mobile, il vous faut mettre en place des méthodes pour rappeler au mobinaute qu’il a sur son smartphone un jeu qu’il adore. Dans ce cas, rien n’égale l’efficacité des notifications push.
Qu’est-ce qu’une notification push ?
La technologie push demande à l’application mobile d’envoyer un message au smartphone sur lequel elle est installée (ou plutôt à son propriétaire). Celle-ci s’affiche sur l’écran comme un SMS. Ainsi, l’utilisateur peut être tenu au courant des nouveautés dans l’app sans l’avoir ouverte.
Comment en profiter de cette technologie pour créer un jeu mobile engageant ?
Il suffit d’envoyer un rappel au mobinaute ou, mieux encore, lui offrir des points qu’il peut utiliser dans le jeu pour déclencher une notification. À partir de là, il n’aura qu’à faire un glissement de doigt pour rentrer dans le jeu.
2. Les pop-up : communiquer avec l’utilisateur pendant son utilisation
Un pop-up est une fenêtre de dialogue qui s’affiche soudainement, et sans avoir été sollicitée, sur l’écran de l’ordinateur ou, dans notre cas, du smartphone. Associés souvent avec la publicité invasive, les pop-up, utilisés avec modération, ne sont autre chose qu’un moyen efficace de communiquer avec les utilisateurs de logiciels ou de sites web.
Comment les utiliser pour améliorer l’engagement des joueurs ?
Les pop-up sont le plus souvent utilisés dans les jeux pour indiquer un souci (par exemple, une adresse email ou un mot de passe incorrects), présenter les conditions d’utilisation du jeu ou encore demander des autorisations d’accéder aux périphériques du smartphone. Mais il est aussi possible d’utiliser les pop-ups pour donner un ton plus amical aux échanges entre vous et l’utilisateur de votre application. Pourquoi ne pas lui demander d’évaluer le jeu sur le store ou encore le tenir au courant des promotions et des offres spéciales pour qu’il ne les rate pas ? Un pop-up peut contenir des boutons call-to-action. L’utilisateur n’aura alors qu’à cliquer pour se rendre sur le store, à la page de votre jeu.
Vous pouvez aussi utiliser les pop-up pour promouvoir votre jeu pour mobile sur les réseaux sociaux. À chaque fois que l’utilisateur gagne une étape ou augmente ses performances, un pop-up peut lui proposer de partager la nouvelle avec ses amis. C’est une manière simple et efficace de provoquer un effet du bouche à oreille puissant et de donner à votre jeu un aspect social, c’est-à-dire, l’une des clés de sa réussite.
3. Les récompenses et les cadeaux
Les notifications push et les fenêtres pop-up ne font qu’une partie de la stratégie de fidélisation des utilisateurs de votre jeu pour mobile. Et il ne s’agit pas là de sa partie la plus importante. En effet, ce ne sont que des moyens de communication pour rester en contact avec les utilisateurs. C’est leur expérience pendant l’utilisation de l’application qui doit leur donner envie de revenir.
Un bon jeu éveille l’esprit de compétition. Un joueur typique cherche à défier les autres joueurs ou au moins à pouvoir s’entraîner et progresser soi-même. Lui donner des objectifs clairs à atteindre est la meilleure façon de le rendre accro au jeu. Pensez à faire de son système de récompense votre allié. Il sera plus enclin à cliquer sur « Réessayer » s’il peut, par exemple, s’acheter des gadgets ou débloquer un niveau supérieur avec des points gagnés lors du jeu. Il existe aussi une tactique efficace pour le faire revenir plus souvent : lui offrir des points s’il rentre dans le jeu pendant plusieurs jours consécutifs.
Si votre jeu pour mobile a une boutique, comme Clash of Clans, Bubble Witch ou Candy Crush, il est recommandé de proposer, en plus des articles habituels, des objets thématiques, disponibles seulement en certaines occasions telles que :
- La Saint-Valentin
- Les Grandes vacances
- Halloween
- Le Noël
- Le Nouvel An
4. Les classements et les compétitions
Les joueurs aiment les défis. C’est pourquoi les classements, dans lesquels ils peuvent comparer leurs performances avec celles des autres joueurs, augmentent sensiblement leur engagement… Surtout si le premier emporte un prix. 😉
Si c’est possible, pensez à mettre en place le mode multijoueur qui permette à l’utilisateur de challenger ses amis. Il n’existe pas de recette toute prête pour assurer le succès d’un jeu pour mobile, mais la rivalité renforce à coup sûr l’engagement des joueurs.
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5. Pensez à l’engagement de l’utilisateur à chaque étape de la création de votre jeu
Le mobinaute télécharge un jeu pour s’amuser, mais votre objectif est de monétiser votre application. Ne le perdez jamais de vue. À ce propos, il faut savoir qu’un beau design et un scénario bien ficelé ne suffisent pas pour retenir les utilisateurs. Il faut se pencher sur le marketing pour les fidéliser mais aussi pour améliorer continuellement le business model de votre application mobile. On n’y pense pas toujours, mais, dans la plupart des cas, la création d’application mobile n’est autre chose que la création d’entreprise. Et pour y réussir, il faudra vous dévouer corps et âme à votre projet.
Le développement d’une application mobile ne s’arrête jamais, même après sa publication sur le store. C’est un produit qui doit évoluer pour survivre sur le marché. Analysez ce qui pourrait être amélioré. Perdez-vous des utilisateurs ? L’application est trop souvent lancée qu’une seule fois après téléchargement ? Pas de panique. Il suffit parfois de changer un petit détail pour que tout rentre dans l’ordre. Il n’y a pas de formule magique pour créer un jeu mobile réussie. La méthode essai-erreur est la seule qui fonctionne réellement.