I trend di digitalizzazione delle imprese nel 2023 [TOP 10]

La pandemia di coronavirus ha stravolto il settore sanitario, influenzando molti aspetti della nostra vita quotidiana. Ha influenzato il nostro modo di interagire, il nostro modo di comprare e persino i nostri modelli di business preesistenti. Nel 2023 siamo stati spinti a compiere maggiori progressi nella digitalizzazione delle imprese in pochi mesi rispetto a tutti gli ultimi anni. Dove ci porterà questo nuovo percorso? Non possiamo esserne del tutto sicuri, ma questi trend di trasformazione digitale saranno molto probabilmente rilevanti nel 2023.

Indice: Trend di trasformazione digitale

1. Computer quantistici
2. Tecnologia headless
3. Hybrid service environments
4. Intelligenza artificiale (IA)
5. Customer Data Platforms (CDP)
6. Telelavoro
7. Privacy
8. Cybersecurity
9. Diffusione del 5G
10. Dispositivi ibridi

1. Computer quantistici

Sulla scia della pandemia di COVID-19, i computer quantistici sono stati utilizzati per sviluppare terapie e potenziali vaccini.

Cosa rende diverso un computer quantistico? Questi computer usano i qubit invece di usare i bit tradizionali. I qubit, oltre a poter essere “on” o “off” come i bit normali, possono anche essere “on” e “off” allo stesso tempo. Questa capacità è nota come “sovrapposizione” e offre una vasta gamma di possibilità. La loro capacità di interrogare, monitorare e analizzare i dati non ha quasi limitazioni. Quando questa tecnologia verrà impiegata, saremo in grado di fare cose che non ci saremmo nemmeno sognati di fare solo qualche anno fa.

Questi computer saranno utilizzati per trasformare la medicina, attuare sofisticate tecniche di crittografia e rivoluzionare le comunicazioni.

2. Tecnologia Headless

Utilizzando questo tipo di architettura software, le aziende possono separare il loro contenuto front-end (cioè tutto ciò che l’utente può trovare sull’app o sul sito web) dal back-end (i processi interni dell’app, noti anche come “lato server”). Questa separazione consente di creare esperienze d’acquisto più personalizzate.

 

L’86% delle aziende dichiara che i costi di acquisizione dei clienti sono aumentati.

 

Ciò significa che le aziende devono massimizzare il ROI dei costi netti di acquisizione dei nuovi clienti e che devono anche concentrarsi sulla progettazione di strategie per mantenere questi clienti e promuoverne la fidelizzazione.

Le aziende che vogliono e sono in grado di portare avanti la loro strategia di trasformazione digitale per offrire migliori esperienze di acquisto otterranno un vantaggio competitivo rispetto ai loro rivali del settore.

3. Hybrid service environments

Un ambiente ibrido combina e fonde servizi cloud pubblici e servizi cloud privati per creare un’infrastruttura unica, flessibile ed economica.

Questo “cloud ibrido” è responsabile dell’orchestrazione e della gestione delle applicazioni, nonché della costruzione di un’infrastruttura adatta ai carichi di lavoro di ciascuna azienda, aiutandola a raggiungere i propri obiettivi tecnici e di business in modo più efficace rispetto al solo cloud pubblico o privato. Raccomandiamo vivamente alle aziende che non hanno ancora iniziato a massimizzare il loro potenziale di business attraverso la digitalizzazione di affidarsi ai servizi di consulenza sulla digitalizzazione.

4. Intelligenza artificiale (IA)

Imprese, governi e altre istituzioni hanno dovuto collaborare per trovare soluzioni rapide contro la diffusione del coronavirus. L’intelligenza artificiale e l’apprendimento automatico sono stati gli strumenti a cui si sono naturalmente rivolti.

Molti pensano che l’IA sia una tecnologia del futuro ma, in realtà, è già una parte importante della nostra vita quotidiana. Attualmente è coinvolta in molti aspetti comuni della nostra vita, come lo shopping o l’intrattenimento.

Il suo utilizzo continuerà a crescere e ad espandersi a livello globale in una vasta gamma di settori della nostra vita quotidiana.

 

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5. Customer Data Platforms (CDP)

Queste piattaforme raccolgono e strutturano i dati dei profili dei clienti in tempo reale, creando un sistema di dati formato da pacchetti informativi. Questi pacchetti di dati forniscono una base solida e unificata alle aziende per migliorare il modo in cui interagiscono con i loro acquirenti.

I dati dei clienti stanno diventando sempre più complessi e, allo stesso tempo, sempre più necessari per le operazioni di vendita e di marketing. La digitalizzazione delle imprese crea l’opportunità di poter gestire efficacemente tutte queste informazioni che i clienti lasciano quando usano il web. Quest’applicazione è qualcosa che le aziende che vogliono diventare più competitive non possono permettersi di ignorare.

6. Telelavoro

Negli ultimi anni, i dipendenti di molti settori industriali hanno espresso un crescente bisogno di maggiore flessibilità nel lavoro. Tuttavia, l’attuale svolta nel telelavoro è arrivata come risultato della pandemia COVID-19 piuttosto che da richieste dirette. Lo smart working è improvvisamente diventato l’unica opzione possibile per molte aziende.

Ciò è stato reso possibile dal rapido sviluppo e dall’impiego di tecnologie come Zoom, Webex o Microsoft Teams. Queste piattaforme hanno dato un notevole impulso alla digitalizzazione delle imprese per quanto riguarda l’uso e lo sviluppo. C’è stato anche un aumento delle vendite di computer e degli investimenti in connettività per colmare il divario creato dal distanziamento sociale.

Indubbiamente, questa crisi sanitaria ha dimostrato che i dipendenti che lavorano da casa possono svolgere i loro compiti in modo efficace con diversi miglioramenti economici per le aziende.

 

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7. Privacy

La privacy online sta diventando sempre più importante,soprattutto negli ultimi tempi. L’idea alla base del raggiungimento di un’adeguata privacy è quella di criptare l’intero processo informatico, non solo i dati, creando così ulteriori livelli di sicurezza intorno alle informazioni riservate.

Google, Microsoft e Alibaba hanno assunto il compito di sviluppare nuovi protocolli e migliori pratiche attraverso il Confidential Computing Consortium. Si tratta di un progetto ancora in fase di sviluppo, ma dovremmo iniziare a vedere una forte tendenza al miglioramento della privacy nel 2023 in risposta all’aumento dei dati riservati che si muovono su Internet.

8. Cybersecurity

La pandemia ha messo ancora una volta la sicurezza informatica sotto i riflettori. Gli hacker hanno approfittato delle circostanze causate dalla pandemia per espandere le loro campagne mirate contro le aziende di tutto il mondo.

Solo da gennaio ad aprile 2020 le banche hanno subito un aumento degli attacchi informatici del 238% e i server cloud del 600%. Con un numero inferiore di dipendenti che lavorano in loco, il rafforzamento delle loro reti e l’aggiornamento dei protocolli di sicurezza informatica è diventato necessario per le aziende.

I fornitori di software devono intensificare gli sforzi per rendere i loro prodotti più sicuri e in grado di far fronte in misura maggiore all’escalation di minacce che molto probabilmente continuerà con l’anno a venire.

 

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9. Diffusione del 5G

Abbiamo sentito parlare molto dei vantaggi del 5G, ma da quando il telelavoro e la collaborazione digitale sono diventati una pietra miliare della nostra vita lavorativa, alcuni dei suoi vantaggi, come la connettività affidabile e l’aumento della larghezza di banda, sono diventati davvero essenziali.

Le aziende non possono permettersi di stare fuori dalla rete dati e l’implementazione del 5G è ora vista come un elemento chiave per raggiungere presto una potente connettività.

10. Dispositivi ibridi

La tendenza attuale è quella di essere collegati 24 ore su 24, 7 giorni su 7. I clienti sono alla ricerca di dispositivi più leggeri, più piccoli e più versatili che offrano un grado di connettività più elevato rispetto ai loro omologhi più vecchi. Invece di trasportare più dispositivi, la tendenza è quella di utilizzare dispositivi ibridi come Microsoft Surface Duo o Samsung Galaxy Fold 2. Questi possono funzionare sia come telefoni che come tablet e possono essere piegati o aperti secondo le proprie esigenze.

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Ora sai quali sono le principali tendenze della digitalizzazione delle imprese per il 2023. Tuttavia, per attuare con successo la strategia di trasformazione digitale della tua impresa devi tenere a mente alcune cose importanti: cambiamento di mentalità, miglioramento dei processi, avere il cliente al centro…

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