Ajuster le plan marketing international pour obtenir un nouveau marché

Le plan marketing international est essentiel lorsque votre entreprise envisage de se développer et de s’ouvrir à de nouveaux marchés. Quelles stratégies suivre, comment aborder la publicité sur Internet pour se faire connaître à l’étranger ?

Il y a beaucoup de questions auxquelles il faut répondre avant de faire face à l’internationalisation de son entreprise. Voyons comment vous devez adapter votre marketing pour s’internationaliser.

Étapes à suivre pour créer un plan de marketing international efficace

La mise en place d’un plan marketing international implique une analyse préalable de la situation. Même si cela peut sembler logique, ce n’est pas toujours le cas.

Les entreprises supposent souvent que si elles connaissent le marché d’un pays, elles en connaissent un autre. Mais il n’est pas nécessaire qu’il en soit nécessairement ainsi.

La situation socio-économique d’un pays, trouver la bonne cible, la mentalité du marché dans lequel vous voulez entrer… Il y a de nombreuses variables qui peuvent varier d’un pays à l’autre.

Une analyse préalable de la situation sera très utile pour définir un plan marketing international

Étape 1 : Rencontrez votre public

Si la connaissance de votre public est une règle sur le marché national, elle l’est encore plus dans le marketing et le commerce international.

Vous devez connaître les goûts et les intérêts du public cible. Les outils numériques tels que Google Trends, vous aideront à connaître les intérêts des habitants d’un pays spécifique.

Cependant, n’oubliez pas que selon les pays, Google peut ne pas être le moteur de recherche majoritaire. Par conséquent, vérifiez d’abord vos statistiques d’utilisation car elles vous permettront d’affiner votre recherche.

Il peut également être utile de consulter les résultats des études de marché et des sondages d’opinion des habitants du pays auquel vous allez vous adresser.

Par exemple, si vous vous rendez dans un pays européen, le site web d’Eurostat, qui est le service statistique de l’Union européenne, peut vous aider à découvrir les aspects pertinents de chaque pays et de ses citoyens.

Vous devez connaître les goûts et les intérêts du public cible.

Étape 2 : Enquêtez sur votre marque

Vous pensez peut-être que vous savez déjà tout d’elle. Mais en d’autres termes : est-ce que d’autres la connaissent ? Ce n’est pas la même chose d’implanter une marque déjà connue dans un nouveau pays que d’introduire une nouvelle marque ou un nouveau service.

S’ils le savent déjà, vous devriez prêter attention à la perception que les utilisateurs en ont, car cela provoquera un type de réaction ou un autre. Vous devez également vérifier le nom de votre marque, A t-il la même signification que dans votre pays ?

Plus d’une marque a été contrainte de changer de nom dans un pays donné ou de changer le nom d’un produit parce qu’il avait une connotation négative dans une autre langue.

 

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Un autre aspect à garder à l’esprit est la législation. Cela dépend des secteurs, mais l’expansion vers un nouveau pays peut être compliquée s’il existe une législation plus restrictive dans ce pays que dans votre pays d’origine.

Avant d’entrer dans un nouveau pays, renseignez-vous pour savoir si vous devez adapter vos services, vos conditions générales de vente, la protection des données, etc.

Etape 3 : Rencontrez la concurrence et positionnez-vous !

Cela ne doit pas devenir une obsession, mais vous devriez être au courant des agissements de la compétition.

Faites des recherches et apprenez à vous différencier, en soulignant ce qui vous rend unique : prix, expérience utilisateur, qualité du produit… Il y a plusieurs façons de vous différencier, alors vous devriez chercher la vôtre.

Pour ce faire, il est préférable d’effectuer une analyse SWOT de chacun des marchés, car elle vous indiquera les étapes à suivre. SWOT représente les Faiblesses, les Menaces, les Forces et les Opportunités qu’un nouveau marché peut avoir.

Étape 4 : Établir les objectifs

Un autre aspect fondamental de la réussite d’un plan de marketing international est d’avoir des objectifs clairs : que voulez-vous réaliser ?

Vous souhaitez peut-être plus de visites sur votre site, faire connaître votre marque dans plus de pays, augmenter votre chiffre d’affaires… Il existe de nombreux objectifs possibles, tant quantitatifs que qualitatifs.

Quel que soit votre choix, l’important est qu’il s’agisse d’objectifs S.M.A.R.T. (Spécifiques, Mesurables, Atteignables dans le temps, Orientées vers les résultats et avec un délai d’exécution).

Ce n’est qu’alors que vous serez en mesure d’évaluer les résultats de la mise en œuvre de votre plan marketing international, grâce à des objectifs mesurables. De cette façon, vous pourrez vérifier si la stratégie fonctionne.

Vos objectifs doivent être spécifiques, mesurables, réalisables, réalistes et basés sur des délais.

Étape 5 : Site Web international

Avoir un site web destiné au nouveau marché est très important pour atteindre vos résultats. Le site Web international vous aidera à renforcer l’image de marque de votre entreprise à l’étranger, tout en attirant de nouveaux clients.

Vous pouvez simplement copier votre site Web dans une nouvelle langue. Mais il est recommandé qu’au-delà de la langue, votre site web international soit complètement adapté aux particularités de votre nouveau public.

Un site Web international vous aidera à renforcer l’image de marque de votre entreprise à l’étranger et à attirer de nouveaux clients.

L’une des meilleures stratégies pour attirer de nouveaux clients potentiels sur votre site Web est d’utiliser la création de contenu et de mettre en œuvre une stratégie de marketing entrant.

Et pour concevoir votre entonnoir, vous aurez besoin de l’aide d’AIDA pour créer un contenu adapté à chaque phase : AIDA ne vous dit rien ? Prenez note, car les étapes clés de la décision d’achat sont : Attention, Intérêt, Désir et Action.

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Mesurer, mesurer et mesurer à nouveau

Mesurer est presque l’aspect le plus important du plan de marketing international. Ce n’est qu’alors que nous saurons si les décisions que nous avons prises sont bonnes ou non.

Par conséquent, il est nécessaire de fixer un calendrier dans lequel des objectifs sont fixés et des deadlines pour les atteindre.

Ainsi, au fur et à mesure que les délais seront respectés, vous pourrez voir si vous atteignez les objectifs que vous vous étiez fixés. S’ils ne sont pas atteints, ils peuvent être irréalistes ou d’autres types d’actions peuvent être nécessaires.

Mais quoi qu’il en soit, mesurer permet d’avoir la  certitude que le plan de marketing international fonctionne ou non. Ensuite, il faudra se fixer de nouveaux objectifs ou de modifier la stratégie pour les atteindre.

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Des outils pour mesurer vos actions marketing

Pour mesurer les actions menées online, Google Analytics est l’un des outils fondamentaux, qui vous donnera des informations précieuses sur votre site internet.

Vous pouvez compléter Analytics avec l’utilisation d’outils tels que Hotjar, qui vous aideront à voir comment les utilisateurs se comportent sur votre site Web et à évaluer l’expérience utilisateur.

Hubspot peut vous aider à mettre en œuvre votre stratégie de marketing entrant et à suivre vos prospects grâce à l’entonnoir de conversion.

Vous voyez qu’il existe de nombreuses stratégies de marketing digital que vous pouvez utiliser dans l’internationalisation de votre entreprise. Mais en créant un plan marketing international, sans rien laisser à l’improvisation, vos chances de succès se multiplieront.

Si vous avez besoin d’aide pour élaborer un plan marketing international efficace, nous avons les meilleures équipes pour vous aider !