Entretien avec Héctor Badal (Yeeply) – Comment peut-on tirer le meilleur parti de la transformation digitale dans l’après Covid-19

Nom du porte-parole : Héctor Badal Rodríguez

Fonction : Fondateur et PDG de Yeeply 

 

D’abord, comment allez-vous et votre famille en ces temps de COVID-19 ?

Nous avons eu beaucoup de chance, en étant en mesure de télétravailler, nous avons pu nous occuper et protéger nos proches. J’imagine que cela a été une période difficile pour de nombreuses familles, mais ensemble, nous nous en sommes sortis. Et il semble que nous ayons maintenant des raisons de nous soulager. 

Parlez-nous de vous, de votre carrière, de l’histoire derrière la fondation ou du rejoint de cette entreprise.

Nous avons fondé Yeeply il y a 9 ans. Notre idée était de nous imposer comme un partenaire technologique pour quiconque avait besoin d’un projet digital. Notre force a été d’offrir un soutien complet, en donnant au client un maximum de flexibilité, et en garantissant toujours la meilleure qualité possible.

Aujourd’hui, nous avons des partenaires dans toute l’Europe, certifiés directement par nous. Cette grande variété nous permet de réaliser tout type de projet digital avec toute technologie requise.

D’ailleurs, cela nous a permis de devenir très forts dans le développement d’applications, de sites Web et la transformation digitale, tant en Espagne que dans le reste de l’Europe, et d’avoir l’opportunité de travailler avec de grandes entreprises comme Repsol, LaLiga, Acciona, Páginas Amarillas ou des PME avec un énorme potentiel comme Fermax, Aquaservice, Balearia……

 

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Comment votre entreprise innove-t-elle ?

Yeeply est une innovation en soi. Nous sommes nés et avons grandi pour révolutionner la façon dont nous travaillons. L’externalisation des projets digitaux et technologiques qui est aujourd’hui une réalité a toujours été notre manière d’être parmi d’autres exemples.

Notre grande expérience nous permet d’être un point de référence pour les entreprises, PME et grandes entreprises industrielles, qui souhaitent améliorer et renforcer leurs compétences grâce aux nouvelles technologies.

En effet, covid a réussi à amener les entreprises à donner la priorité à leur transformation digitale et c’est ainsi que nous mettons à leur disposition notre expérience et celle de nos experts hautement qualifiés pour répondre à leurs besoins.

Yeeply innove en fournissant toutes les dernières technologies qui apportent des améliorations aux systèmes de gestion, aux systèmes de planification et aux processus industriels, rendant les entreprises plus efficaces, efficientes et compétitives. Et nous sommes en mesure de le faire très efficacement en appliquant les tendances et les transformations d’un secteur à l’autre, avec la valeur que cela apporte aux entreprises.

Notre philosophie est de promouvoir et d’accélérer la transformation digitale des entreprises en mettant spécifiquement l’accent sur la digitalisation des processus et de la gestion, couvrant des domaines tels que l’échange d’informations, l’analyse des données et l’utilisation du cloud.

Ainsi, pour que cette transformation soit réussie, nous devons placer les données au cœur de tous nos projets et ne jamais oublier la cybersécurité comme élément fondamental du système d’entreprise, afin de protéger les investissements et les efforts liés à la numérisation.

Comment la pandémie de coronavirus a-t-elle affecté votre entreprise et comment y faites-vous face ?

La vérité, la pandémie a été une période étrange pour nous, mais nous en avons beaucoup appris.

Selon une récente enquête du Baromètre mondial de la confiance en capital d’EY menée dans 46 pays différents, 70 % des personnes interrogées ont adapté la transformation digitale à leurs processus internes. 

Cela s’est traduit par une augmentation de 240 % du nombre de projets publiés pendant la période de blocage par rapport à la même période de l’année précédente. Cependant, cette augmentation spectaculaire de la quantité ne s’est pas traduite par la même qualité des projets que nous recevons. 

La conclusion que l’on peut tirer est que la pandémie a obligé de nombreuses entreprises à ouvrir les yeux sur la nécessité d’entreprendre une transformation digitale. Toutefois, cette accélération rapide de la digitalisation et la précipitation à l’innovation ont pris beaucoup de ces entreprises au dépourvu. 

De nombreux projets que nous recevons sont loin de répondre aux exigences de base pour être pris en considération. C’est pourquoi nous nous engageons et continuerons à nous engager à soutenir le Design Thinking, l’étude préalable des projets, qui aidera nos clients à analyser leurs besoins le plus précisément possible et à identifier la meilleure solution. 

Conseils stratégiques, soutien aux projets, formation, planification, orientation et service après-vente sont les éléments clés qui ont façonné notre stratégie au lendemain de la pandémie de coronavirus.

 

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Avez-vous dû prendre des décisions difficiles et quelles leçons en avez-vous tirées ?

La pandémie a eu des répercussions majeures dans le monde des affaires, et même Yeeply n’a pas été épargné. En tant que fondateur de l’entreprise, j’ai certainement dû prendre des décisions difficiles et irréversibles.

Tout d’abord, nous avons dû revoir toute notre stratégie marketing, en choisissant de supprimer une partie du budget précédemment alloué à certaines activités et de le réorienter pour obtenir les mêmes résultats mais à un coût moindre, rendant ainsi la stratégie plus efficace.

Le deuxième tournant, et la décision la plus complexe, a été de laisser partir certains collègues et amis qui ont apporté beaucoup de qualité et de valeur personnelle et professionnelle à Yeeply et à moi personnellement. Mais heureusement, tous les collègues ont vite trouvé leur place car ils étaient de magnifiques professionnels. 

Ce que cette pandémie a appris, non seulement à moi, mais je crois à tous les entrepreneurs et organes de direction chargés d’une entreprise, c’est que la transformation digitale est désormais à la portée de tous et qu’elle est une obligation plutôt qu’une nécessité. Personnellement, la plus grande leçon est que je suis désormais conscient que nous devons adopter une approche proactive du changement et que les cadres supérieurs doivent prendre sur eux de piloter la digitalisation  de leur entreprise depuis le sommet, en veillant à ce que le changement soit perçu et transmis à travers les différents tissus de l’entreprise afin qu’il soit reconnu comme une approche essentielle pour s’adapter et survivre.

En gros, la pandémie nous a fait prendre conscience que nous ne pouvons plus repousser la digitalisation des entreprises.

Quels outils, logiciels et compétences de gestion spécifiques utilisez-vous pour surmonter cette crise ?

L’une des forces de Yeeply, qui nous distingue depuis la création de l’entreprise, est notre capacité à adopter des pratiques visant à digitaliser nos processus commerciaux et à les améliorer au fil des ans. À cet égard, la pierre angulaire de notre modèle économique est notre plateforme en ligne, qui nous permet de gérer rapidement et efficacement tous les projets que nous recevons de nos Leads, ainsi que de gérer nos partenariats avec nos prestataires de services. Et toujours dans un format à distance et orienté vers le télétravail.

Grâce à l’investissement initial dans cet outil digital, nous avons pu améliorer nos processus administratifs et commerciaux chaque année, en les rendant agiles, efficaces et efficients, ce qui se traduit par une meilleure performance commerciale, une réduction des coûts et un service client maximal.

Quant à notre façon de servir nos clients, en plus d’offrir toutes les technologies mentionnées ci-dessus, je soulignerais sans doute la méthode de conception et de gestion que nous proposons et que nous recommandons toujours d’adopter, le Design Thinking accompagné des méthodologies Lean et Agile. Cette méthodologie nous permet d’améliorer la gestion des entreprises dans tous leurs processus, en les rendant efficaces en toutes circonstances, agiles et proactives lorsqu’il s’agit de s’adapter au changement.

 

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Qui sont vos concurrents directs, et comment comptez-vous rester dans la course ?

Pour rester dans la course, nous ferons ce que nous avons toujours fait : promouvoir l’innovation et fournir des systèmes intégrés de gestion d’entreprise toujours plus efficaces et efficients, de croire en nos projets et en ceux de nos clients et leur fournir un soutien à 360 degrés à toutes les étapes du projet, de manière claire et transparente, en les mettant en relation avec les meilleures équipes de développeurs du monde entier et en accordant la plus grande attention au service à la clientèle.

Notre plateforme a été structurée pour améliorer la recherche et faciliter la sélection d’un fournisseur, réduisant ainsi le risque d’échec du projet et augmentant l’efficacité de l’acquisition des ressources technologiques complexes d’aujourd’hui. Tout cela profite au client en termes de qualité de service et de coûts, tant en termes de temps que de dépenses.

Grâce à notre grand nombre de partenaires et aux chefs de projet de Yeeply, nous sommes en mesure d’organiser une stratégie de transformation digitale intégrée avec des profils issus de différentes disciplines. C’est ainsi que l’entreprise ou la PME ne s’occupe de rien d’autre que de nous expliquer clairement ses besoins. 

Conclusion

Yeeply aspire à être votre partenaire, votre associé, votre compagnon dans la définition de la stratégie et de la transformation digitale de votre entreprise.

Comment se faire ? 

Grâce à une méthodologie agile, une bonne communication et des prix et des délais très compétitifs. 

Alors, en cas de besoin de soutien pour votre projet digital, n’hésitez surtout pas à nous contacter.