Wann sollte mein Unternehmen eine eigene App erstellen?

Eine Frage, die sich Unternehmen ständig stellen ist: Braucht mein Unternehmen eine mobile App? Aus unser Erfahrung heraus, können wir sagen: Je nachdem! Nicht alle Unternehmen müssen sofort eine gute eigene App erstellen. Tatsächlich gibt es viele Entscheidungen, die Sie im Unternehmen zuerst angehen sollten.

Jedoch kann Ihr Unternehmen an Produktivität, Verkauf, Branding zulegen, wenn Sie eine eigene mobile App haben. In diesem Artikel unseres Blogs wollen wir eine Reihe von Fragen beantworten, die beim Thema App Programmieren aufkommen können. Wir haben diese Fragen und Annahmen aufgestellt, um herauszufinden, ob Sie eine App brauchen – oder auch nicht.
Wenn Sie bei einer oder mehreren Fragen mit „Ja“ antworten, kann eine eigene App Ihnen und Ihrem Unternehmen von Nutzen sein.

Warum braucht mein Unternehmen eine App?

Es gibt viele Gründe, warum Ihr Business eine eigene App gebrauchen kann. Einer der Hauptgründe ist sicherlich, dass eine App die Produktivität eines Unternehmens stark erhöhen kann.

In diesem Artikel wollen wir Ihnen helfen herauszufinden, ob eine App für Ihr Unternehmen sinnvoll ist. Außerdem wollen wir sehen, wo Sie sich befinden und wo genau Ihnen eine App helfen kann. Finden Sie sich und Ihr Unternehmen in einer der folgenden Situationen wieder?

#1 Ich löse interne Prozesse mit einer App, mit Excel, auf Papier etc.

Es ist möglich, dass sich diese Situation in Ihrem Unternehmen widerspiegelt. Zudem ist es wahrscheinlich, dass dies nicht die effizienteste Form zur Lösung einiger Prozesse ist.
Wir beziehen uns auf das Reservieren von Konferenzräumen, Schichtwechsel, Arbeitskalender, Urlaubsplanung etc.. Ebenso beim Teilen von großen Datenmengen, wie Rechnungen und Verträgen.
Das sind nur einige Beispiele, die in Exceltabellen oder auf Papier gelöst werden können. Je komplexer das Unternehmen und die Aufgaben desto komplizierter wird es, Probleme auf diese Art zu lösen.

Eine gute Lösung könnte das Entwickeln einer eigenen App sein. Damit könnten man viele internen Prozesse abwickeln. Eine App kann viele Aufgaben automatisieren ohne dass sich ein Mitarbeiter damit beschäftigen muss.

#2 Ich möchte Reservierungen und Termine einfacher abwickeln

Stellen Sie sich folgende Situation vor. Sie haben einen großen Kundenstamm, die per Telefon anrufen und Sie per Mail kontaktieren. Meist um Reservierungen oder Termine zu machen. Sie brauchen mindestens drei Personen, die das managen. Warum lassen Sie nicht eine eigene App entwickeln, damit die Kunden diese Aufgabe selber organisieren?

• Fitnessstudios
• Schönheitssalons
• Kliniken und Krankenhäuser
• Öffentliche Einrichtungen

In diesen Fällen ist es nützlich, dass der Kunde seine Reservierung selber macht. Zum Beispiel die Reservierung eines Feldes auf dem Sportplatz zum Squashspielen, ein Termin bei Fisioterapeuten oder beim Friseur.

Diese Aufgabe zu vereinfachen, hilft uns den Prozess zu beschleunigen. Zudem können wir uns auf Wichtigeres konzentrieren.

#3 Ich möchte meine Service-Qualität verbessern. Gibt es dafür eine App?

Es kann sein, dass Sie innerhalb ihres Unternehmens alles sehr effizient lösen. Somit brauchen Sie keinerlei App für Ihr Unternehmen. Jedoch ist es möglich, dass Sie mit einer eigenen App den Service verbessern können. Dazu können wir wieder auf die vorherigen Beispiele eingehen. Von Fitnessstudios zu Autowerkstätten etc..
Zudem können Sie Ihren Kunden einen zusätzlichen Service anbieten. Zum Beispiel kann eine Fahrschule eine App für die Vorbereitung auf Prüfungen nutzen. Mit Tests und Vorbereitungsfragen.
Einige Möglichkeiten um Ihrem Service ein Qualitätsplus zu geben, sind die folgenden:

• Extra Service anbieten
• Reservierungen und Termine einfacher abwickeln
• Zahlung per Smartphone vereinfachen
• Persönliche Rabatte geben

#4 Kann ich die Aufgaben im Management mit einer App vereinfachen?

Kommen wir zurück zu dem internen Management des Geschäfts. Eine eigene App kann bei verschiedenen Feldern des Managements hilfreich sein. Sicherlich wird zum Beispiel Ihre Vertriebsabteilung eine App positiv aufnehmen.
So sollten Sie über eine App nachdenken, um Ihre Vertriebler zu unterstützen. Gründe könnte u.a. diese sein:

• Eine einzigartige Präsentation Ihres Unternehmens. Hallo Neues! Und weg vom traditionellen PDF oder Powerpoint.
• Sie werden eine bessere Bewertung Ihrer Marke haben. Der Kunde bewertet eine Marke mit einem solchen Service generell besser.
• Sichtbarkeit Ihrer Erfolgsstories und Kooperationen. Es ist eine ideale Auslage und Portfolio für den Vertrieb Ihrer Produkte.
• Einfache Darstellung. Mit einem Tablet oder Smartphone mit gutem Bildschirm kann man ein Unternehmen perfekt darstellen. Papierkram oder ein Computer sind nicht mehr notwendig.
• Sie haben die App immer dabei . Selbst wenn Sie auf einem Events sind und nur Ihr Mobiltelefon dabei haben, können Sie eine schnelle Präsentation halten.

Es gibt viele Gründe warum eine mobile App Ihnen im Vertrieb helfen kann. Jedoch müssen Sie sehr gut geplant haben, wobei Sie Ihnen helfen soll. Sie müssen Ihre Kunden und Nutzer der App kennen. Denn eine App zu entwickeln, nur damit man eine App hat, bringt nichts.

#5 Ich möchte technikaffine Kunden und Nutzer erreichen

Die Affinität der Nutzer ist der Schlüssel für jedes Unternehmen. Um die Kunden zu erreichen, die ein eher „mobiles Profil“ haben und auf Technologie spezialisiert sind, müssen Sie die gleiche Sprache sprechen.
In diesen Fall es essentiell sein, eine App zu programmieren. So hat man eine direkte Verbindung zum Nutzer und kann diesen durch personalisierte Benachrichtigungen, Angebote, Werbung, Erinnerungen und Inhalte erreichen. All dies kann genau auf den Nutzer abgestimmt werden.
Von diesen Apps können viele Unternehmen profitieren. Supermärkte sind ein passendes Beispiel. Wenn diese die Möglichkeit bieten, in Echtzeit Angebote einzusehen und personalisierte Rabatte durch die App zu bekommen, vereinfachen sie den Prozess und gewinnen Kunden.

#6 Ich möchte meine Produkte und Services mobil vertreiben

Beispiel für eine M-Commerce App
Dies ist ein Beispiel, dass native Apps nicht immer die richtige Lösung sind. Die Verkäufe durch die App zu erhöhen, kann auch ein Ziel des Unternehmens sein.
Aber davor gibt es noch einen Schritt: Eine Web-App Version Ihrer Website wäre ein Anfang. Wenn das funktioniert, kann man über eine M-Commerce App nachdenken. Doch der erste Schritt ist immer die Website zu optimieren und zu vereinfachen.
Den Zahlungsprozess zu vereinfachen ist wichtig für den Verkauf per Smartphone. Je einfacher der Zahlungsprozess desto mehr steigen die Verkäufe.
Wenn Sie das erledigt haben, dann können Sie mit der Programmierung der eigenen M-Commerce App anfangen.
Dieser Apptyp ist aber nur geeignet für Stores, die bereits einen Onlineshop haben. Somit ist die App eine Art, um neue Kunden zu erreichen. Aber auch um den Prozess zu vereinfachen und bestehende Kunden zum Kauf zu animieren.

#7 Mein Ziel ist es, die interne Kommunikation und die Kommunikation mit dem Kunden zu beschleunigen.

Ein wichtiges Ziel ist es die interne Produktivität zu erhöhen. Aber auch Zeit zu sparen. Ohne Frage sind dies zwei der Hauptgründe, warum Unternehmen eine eigene App erstellen.
Die Kommunikation zwischen den Mitarbeitern des Unternehmens und dem Kunden ist kompliziert. Speziell wenn wir ein großes Team oder viele Kunden haben.

Folglich kann es sehr nützlich sein, eine eigene App zu erstellen. So kann man Informationen teilen und Rechnungen oder Verträge senden. Doch auch um Fragen zu klären und den Kundenservice zu verbessern, ist eine App wichtig.
Es kann sein, dass für Ihr Unternehmen auch ein bot in Frage kommt. So können einige einfache Aufgaben in Echtzeit unter Aufsicht des Kunden gelöst werden.

#8 Wie kann ich mein Unternehmen modernisieren?

Wenn Sie Ihr Unternehmen modernisieren wollen, kann es sehr interessant für Sie sein in Apps investieren. Vor allem wegen der vielen potentiellen Nutzer, die eine App bietet.
Es kann sein, dass keine der von uns genannten Ideen zu Ihnen passt. Wenn Sie Ihr Image verbessern wollen, seien Sie ruhig kreativ und weniger kommerziell. Wenn Sie Ihre Mittel besser nutzen wollen, brauchen Sie natürlich eine andere App. Bei einer internen Modernisierung ist das Vorgehen wieder komplett anders.

¿Keiner der Vorschläge passt zu Ihnen?

Wenn keiner der Vorschläge zu Ihnen passt, aber Sie trotzdem eine eigene App erstellen wollen, hören wir Ihnen gerne zu.
Erstellen Sie Ihr Projekt auf unser Plattform und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung. So können wir zusammen sehen, wie eine App Ihrem Unternehmen helfen kann.
Wenn Sie schon wissen, wie Ihnen eine App nützlich sein kann, legen Sie jetzt los. Erstellen Sie einen genauen Projektplan und finden Sie einen geeigneten App Entwickler. Bei der Suche nach dem geeigneten Profi können Sie auf uns zählen!