Individuelle digitale Lösungen

Entscheidend ist dabei genau das: Stellen Sie sich dem komplexen Prozess der digitalen Transformation Ihres Unternehmens mit Yeeply oder Sie versinken in einem Meer von Möglichkeiten, die oft zu falschen Erwartungen führen.

Sind Sie bereit? Dieser Prozess erfordert die Einbeziehung der gesamten Unternehmensstruktur und legt nicht nur Ziele, sondern auch einen Fahrplan fest.

1.1 Die wichtigsten Vorteile der Digitalisierung

• Prozesse automatisieren: Wussten Sie, dass die Automatisierung von Aufgaben zu jährlichen Einsparungen von 35 % führt? Jetzt ist die Intelligente Prozessautomatisierung (IPA) im Aufschwung, eine Reihe von Technologien (intelligenter Workflow, Algorithmen, natürliche Sprachgenerierung), die menschliche Aktivitäten nachahmen und mit der Zeit lernen, sich zu verbessern.

• Neue Geschäftsmöglichkeiten erschließen: Es ist offensichtlich. Die Einbindung neuer digitaler Tools, die Big Data verarbeiten, ermöglicht es Ihrem Unternehmen, schnell und zuverlässig Berichte zu erstellen und Schlussfolgerungen zu ziehen. Mit Daten in der Hand ist es viel einfacher, neue Geschäftsmöglichkeiten zu finden, Vorhersagen zu treffen und sich an Veränderungen anzupassen.

• Verbessern Sie die Beziehung zum Kunden: Um sich der Digitalisierung in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Kundenservice zu stellen, ist es unabdingbar, dass Ihre Website darauf vorbereitet ist (vielleicht ist es Zeit für eine Erneuerung). Zudem sollten Sie die Möglichkeit in Betracht ziehen, eine mobile Anwendung zu entwickeln.  

• Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit: Wenn wir die erzielten Verbesserungen (optimierte Prozesse, neue Möglichkeiten und eine bessere Beziehung zu den Kunden) zusammenführen, wird die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens vom gesamten digitalen Wandel profitieren.

1.2 Die Schritte der digitalen Transformation

Lassen Sie uns einen Blick auf die Roadmap werfen, die nötig ist, um die Digitalisierung Ihres Unternehmens erfolgreich zu realisieren.

Die ersten Schritte:

• Die Veränderung des Mindsets: Alle Mitarbeiter (insbesondere das Management) müssen zu 100 % in die digitale Transformation einbezogen werden.

• Engagement für Schulungen: Auch wenn es später notwendig sein mag, neue Profile einzubinden, setzen Sie jetzt auf die Schulung der bestehenden Mitarbeiter.

• Arbeitsflexibilität und Mobiles Arbeiten bzw. Homeoffice: Wenn Ihr Kundenservice digital kanalisiert werden soll, flexibilisieren Sie die Bedingungen Ihrer Mitarbeiter durch die Möglichkeit der Arbeit von außerhalb des Büros.

• Kontinuierliche Verbesserung: Die Digitalisierung ist ein kontinuierlicher Prozess, und all diese Innovationen in den Prozessen müssen gemessen und analysiert werden, um Verbesserungen umzusetzen.

• Big Data: Experten auf dem Gebiet von Big Data zu haben, die Daten analysieren und Vorhersagen treffen, verschafft Ihnen einen Wettbewerbsvorteil in Bezug auf Rentabilität und Anpassung.

Yeeply bei der Digitalisierung Ihres Unternehmens:

Wenn es an der Zeit ist, zu handeln, ist es gut zu wissen, wie ein Partner wie Yeeply bei der Digitalisierung von Unternehmen mitwirkt.

#1 Netzwerk von zertifizierten Entwicklern und Designern. Mit den Profis, die diese Digitalisierungsprozesse umsetzen, müssen Sie kein Risiko eingehen. Yeeply zertifiziert sein gesamtes Netzwerk von Unternehmen und Freiberuflern: mehr als 100 Mitarbeiter in Europa und Lateinamerika.

#2 Projektleiter für die Projekte, der sich mit agiler Methodik und Zeit- und Kostenkontrolle auskennt und Erfahrung in kleinen und großen Projekten mitbringt.

#3 Details sind wichtig. Um eine Website oder eine mobile App zu erstellen, die auf allen Ebenen Wirkung zeigt, muss man sich um Details kümmern, die sowohl die Kreativität als auch die Entwicklung betreffen.

1.3 Warum ist es ratsam, einen Partner wie Yeeply zu engagieren?

Was kann ein Mentor zur digitalen Transformation eines Unternehmens beitragen?

• Ein guter Partner wird ein Wegweiser sein, der Sie durch einen komplexen Prozess führt. Zum Beispiel bei der kompletten Erstellung einer neuen Website oder bei der Konzeption einer mobilen Loyalty-App für Ihre Kunden.
• Wenn es um einen globalen Prozess der Digitalisierung des Unternehmens geht, verschafft Ihnen ein guter digitaler Mentor den nötigen Überblick. Es geht darum, unnötige oder unkluge Entscheidungen zu vermeiden.

Grundlagen für die Auswahl des besten digitalen Partners:

• Zuverlässigkeit: Es ist gut zu vergleichen. Die Meinung anderer Kunden (die berühmten Erfolgsgeschichten) kann Ihnen die Gewissheit geben, dass der gewählte Partner der Aufgabe gewachsen sein wird.

• Erfahrung: Wichtig ist, dass dieser Partner ähnliche Projekte wie Ihr Projekt und in der gleichen Größenordnung geleitet hat.

• Budget: Auch wenn es klar ist, dass Sie ein vorheriges Budget haben werden, ist der Schlüssel, sich diesem anzupassen und dass dieses Budget alles einschließt, was Sie brauchen.

Was ist der ideale Partner:

• Freiberufler: Ihr größtes Risiko besteht darin, die Referenzen dieser Fachleute zu prüfen und abzuschätzen, ob sie die Kapazität haben, den Umfang Ihres Projekts zu bewältigen.
• Digitalagenturen: Agenturen widmen sich verschiedenen Aspekten der digitalen Transformation. Diese Verallgemeinerung kann es schwierig machen, die Spezialisierung zu liefern, die Ihr Projekt erfordert.
• Software-Entwicklungsunternehmen: In diesem Fall werden Sie feststellen, dass viele von ihnen auf sehr spezifische Bereiche spezialisiert sind und ihre Profile übermäßig technisch sein können.
• YEEPLY: ist das Kompendium von allem, was oben genannt wurde. Die Fachleute werden geschätzt und durch ein so breites Netzwerk ist die erforderliche Spezialisierung gewährleistet. Gleichzeitig wird das Projekt von einem Professional geleitet, der sowohl die technischen als auch die kreativen Aspekte umfasst.

• Anpassungsschwierigkeiten: Für Unternehmen ist es schwierig, mit dem Tempo und dem Umfang der Veränderungen Schritt zu halten. Denken Sie daran, dass Schnelligkeit, Lernen aus Fehlern und Innovationskraft Voraussetzungen für den Erfolg sein werden.
• Digitale Strategie: Die meisten Mitarbeiter in Unternehmen haben das Gefühl, nicht über die digitale Strategie ihres Unternehmens informiert worden zu sein, sie denken sogar, dass es keine solche Strategie gibt. Das gemeinsame Projekt ist wesentlich.
• Digitalisierung von Produkten und Dienstleistungen: Es fehlt an technischem Wissen in den Unternehmen, um die eigenen Produkte oder Dienstleistungen mit dem digitalen Charakter zu versehen, den die Nutzer fordern. Die Digitalisierung gilt nicht nur für neue Geschäftsmodelle, auch bestehende Produkte müssen angepasst werden.
• Agiles Management: Prozesse werden durch Automatisierung effizienter, aber es muss ein agiles Management eingeführt werden, um sich an die veränderte Marktsituation anzupassen.

Auch mit kleinen Leistungen kann viel erreicht werden.

Sie müssen Prozesse automatisieren, Netzwerke schaffen, Unternehmensstrukturen analysieren, vorhersagen und verändern, um neuartige Geschäftswege und stärkere Kundenkontakte zu erreichen.

2.1  Zu digitalisierende Bereiche

• Marketing und Kundenbindung: Eine ordentliche Online-Präsenz (Website, Blog, soziale Netzwerke, Apps) und sich für seine Kunden unentbehrlich machen (Messaging Bots, automatisierte Antworten, CRM-Kundenservicesysteme, E-Mail-Marketing); das ist der Schlüssel.

• Dokumentation, interne Kommunikation und Aufgabenmanagement: Prozesse müssen durch Aufgabenmanager vereinfacht werden, die Informationen austauschen, Aufgaben verteilen und zuweisen.

• Produktion: Sie werden auch in der Lage sein, Produktionsprozesse zu dokumentieren und zu analysieren, um Prozessschwächen zu beseitigen. 

• Logistik: Hier liegen die Vorteile auf der Hand, da der gesamte Prozess überwacht werden kann. Ein effizienter Service sorgt auch für Kundenbindung.

• Interne Prozesse: Es ist wichtig, dass die Daten zentral und sicher gespeichert werden. 

2.2 Arten von Technologien und neue Trends

Heute sind Cloud Computing und Big-Data-Analytik die am meisten genutzten Technologien, obwohl Virtual Reality (VR) und Augmented Reality (AR) in den nächsten 20 Jahren den Wandel der Geschäftsprozesse und -modelle anführen werden.

In ähnlicher Weise wird Künstliche Intelligenz (KI) in alle Technologien integriert werden, und wir werden weitere große Durchbrüche erleben: das Internet der Dinge, 3D-Druck, Blockchain, etc.

Cloud Computing:

Cloud Computing ist die Vergabe von Rechenleistungen (Speicher, Verwaltungssoftware oder Sicherheit), so dass das Unternehmen nur dann dafür zahlt, wenn es sie benötigt..

Welche Art von Cloud-Service benötigt Ihr Unternehmen?

• Iaas-Infrastruktur: Das Unternehmen nutzt seine eigenen Anwendungen auf einer von einem Anbieter bereitgestellten Infrastruktur.
• Paas Platform: Dies ist eine komplette Entwicklungs- und Anwendungsumgebung.
• Saas-Software: Die gesamte Software steht zur Verfügung, ohne dass Sie etwas installieren müssen, und die Dienste sind skalierbar.

Internet der Dinge:

Die Industrie 4.0 will ihre Produktionsprozesse dank Technologie transformieren und so zu agilen und smarten Fabriken beitragen.

Das Internet der Dinge (IoT) bezeichnet die Vernetzung aller an der Produktion beteiligten Geräte, um diese anzupassen und mögliche Ausfälle zu antizipieren.

3D-Druck:

Ein Traum wird wahr: Teile für Fahrzeuge, menschliches Biogewebe… Die Möglichkeit, einen Prototyp schnell und kostengünstig in 3D zu drucken, ist eine Revolution für den industriellen Sektor.

Virtual und Augmented Reality:

Virtual Reality (VR) versucht, das Gefühl des völligen Eintauchens in eine andere Realität zu erzeugen, die vollständig von einem Computer erzeugt wird. Das gilt für Videospiele, VR-Brillen oder -Helme oder für virtuelle Touren, die von immer mehr Immobilienagenturen angeboten werden.

Augmented Reality (AR) ermöglicht es Menschen, Bilder oder Informationen in Echtzeit in die Umgebung einzublenden. Es braucht die reale Welt, um interaktive Erfahrungen mit dem Benutzer zu schaffen.

Maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz:

Mit dem Aufkommen der Künstlichen Intelligenz (KI) sind Maschinen in der Lage, Entscheidungen unabhängig von angesammeltem Wissen zu treffen.

Dank Machine Learning und Deep Learning führt KI das maschinelle Lernen ein, ersetzt die menschliche Intelligenz und macht deren Eingreifen überflüssig.

Big Data und Datenanalyse:

Big Data ist die Sammlung aller Daten, die in einem Unternehmen ständig anfallen.

Wichtig ist, was alles damit gemacht werden kann:

Die Echtzeit-Analyse dieser Daten ermöglicht es Ihnen, Schlussfolgerungen zu ziehen, um neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen.

Dank KI und Machine Learning können Big Data von einem Algorithmus verarbeitet werden und so eine viel genauere Vorhersage-Analyse erhalten.

Robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA):

RPA ist ein Werkzeug, das vordefinierten Regeln folgt, Aufgaben automatisiert und sie wie ein Mensch erledigt. Diese Bots interagieren im Web, in einer Anwendung, in einem Benutzerportal usw. und befreien Mitarbeiter von sich wiederholenden und monotonen Aufgaben.

5g-Konnektivität:

Der großflächige Einsatz von 5G-Konnektivität erleichtert die Nutzung des Internets der Dinge und ermöglicht mehr Flexibilität in Fabriken und eine höhere Effizienz.

Blockchain:

Nach der erfolgreichen Implementierung im Finanzsektor stehen die wichtigsten Anwendungen in der Industrie 4.0 vor der Tür, um die Rückverfolgbarkeit der gesamten Produktions- und Lieferkette zu gewährleisten.

Hyperkonvergenz (HCI):

HCI ist besonders für KMUs nützlich. Es handelt sich um eine Technologieplattform, die Speicher, Rechner und Netzwerk in einem einzigen System vereint.

Wenn wir die digitale Transformation Ihres Unternehmens auf den grundlegenden und essentiellen Bereich des Marketings fokussieren, müssen wir uns der Notwendigkeit einer tadellosen Website stellen und der Möglichkeit, Ihrer Strategie ein Plus hinzuzufügen: eine maßgeschneiderte mobile Anwendung.

3.1 Wie man eine erfolgreiche Website erstellt

Ohne ein gutes Design und eine gute Marketingstrategie wird Ihre Website ins Leere laufen.

Bei der Konzeption, dem Design und der Entwicklung spielen jedoch viele Faktoren eine Rolle, die sich auch auf die Kosten auswirken werden. Es geht darum, die am besten geeignete Option für Ihre Art von Geschäft zu wählen. Schauen wir uns die Faktoren an, die Sie berücksichtigen sollten:

Welche Art von Website Sie erstellen möchten:

• Ein Blog oder eine Website mit WordPress: Das ist eine kostengünstige und weit verbreitete Option. Die Entwicklung besteht darin, das WordPress CMS in der gewünschten Domain vorzubereiten, das Design nach Ihren Wünschen anzupassen und die Inhalte einzubinden. Es kann bei 1.500 Euro beginnen (mehr, wenn es sich um eine Sonderanfertigung handelt).
• Ein E-Commerce: Ein Online-Shop ist schwieriger zu erstellen und zu verwalten, vor allem wegen der Menge der Produkte, die integriert werden. Ein Startpunkt kann bei etwa 2.000 Euro liegen.
• Web a medida: estas páginas están relacionadas con negocios que, por su complejidad, precisan soluciones propias. Un desarrollo web a medida no bajará de los 2.500 euros. 
• Kundenspezifische Websites: Diese Seiten beziehen sich auf Geschäfte, die aufgrund ihrer Komplexität eigene Lösungen erfordern. Eine individuelle Webentwicklung geht nicht unter 2.500 Euro. 

Welche Profis Sie brauchen:

• Beratung: Wenn Sie im digitalen Umfeld neu anfangen, hilft Ihnen eine Beratung, die Anforderungen an Ihre Website zu definieren. Wenn Sie bereits eine Website haben, wird sie Ihnen sagen, was falsch läuft und was verbessert werden muss.
• Web-Design und -Entwicklung: Dieser Service ist für die Erstellung einer Website unerlässlich. Design und Entwicklung sind eng miteinander verknüpft und werden in der Regel zeitgleich konzipiert.
• Marketing: Planung ist gefragt! Content ist eine der wichtigsten Komponenten Ihrer Strategie: Webtexte (besser mit Copywriting-Techniken), Blog-Artikel, einen Lead-Magneten anbieten, um Abonnenten zu gewinnen, E-Mail-Marketing-Kampagnen machen, etc. Natürlich auch messen und den Kundenservice verbessern. 

Welches ist die geeignetste Oberfläche für Ihre Website:

Wenn Ihr Projekt noch in den Kinderschuhen steckt, kann es ratsam sein, mit einer einfachen und kostengünstigen Website zu beginnen. Später wird ein gutes Design und eine gute Entwicklung, sogar komplett maßgeschneidert, Ihren Kunden das Bild von Seriosität und Zuverlässigkeit bieten, das in der Online-Welt so wichtig ist.

3.2 Wollen Sie sich an eine App wagen?

Immer mehr Unternehmen ergänzen ihre Digitalisierungsstrategie, indem sie eine mobile Anwendung erstellen, die sie monetarisieren können (Spiele) oder mit der sie eine Kundenbindung aufbauen können (personalisierte Aufmerksamkeit, Clubs, Foren, Angebote… es gibt zahlreiche Möglichkeiten).

Welche Funktionalitäten benötigt meine Anwendung:

Jede der Funktionalitäten Ihrer Anwendung erfordert etwas Entwicklungszeit. Die Installation eines Kontaktformulars ist sehr einfach, aber die Implementierung eines Geolokalisierungssystems ist es nicht.

Der Preis richtet sich nach der Komplexität der Funktionalitäten. Bedenken Sie, dass es einfache Entwicklungen ab ca. 2.000 Euro gibt, die aber bei einem komplexen Handyspiel bis  zu 50.000 Euro hochschnellen können. 

Benutzeroberfläche und Design der mobilen App: 

Beide Elemente sind wichtig, damit die App attraktiv und vor allem zuverlässig und professionell wirkt. Definieren Sie Ihre Bedürfnisse von Anfang an mit dem Profi, der Ihre App erstellen wird.

Welche Plattform Sie für Ihre App wählen sollten:

Wenn Sie die Erstellung einer mobilen App in Erwägung ziehen, sollten Sie zunächst Ihr Ziel festlegen: entweder um Ihre Branding-Strategie zu verstärken und einen Kundenservice-Kanal zu erhalten, oder um ein bestimmtes Bedürfnis zu lösen, das Sie monetarisieren können, usw.

Abhängig von dieser Zielsetzung können Sie die Eignung einer nativen Anwendung, einer Web- oder Hybrid-Anwendung definieren, wobei native Entwicklungen immer teurer sind.

Ebenso ist es wichtig, die Herkunft Ihrer Kunden und die Geräte, die sie verwenden, im Voraus zu kennen (oder zu antizipieren), um Ihre Kunden zu erreichen. Der Einsatz von Messinstrumenten ist daher wichtig.

Dadurch wird bestimmt, ob es besser ist, Ihre App für iOS, Android oder beide Systeme zu entwickeln.

Jeder Markt hat seine eigenen Preise:

Unter den wichtigsten europäischen Märkten ist Spanien das günstigste Land für die Entwicklung einer App.

In Spanien liegen die Kosten für eine Arbeitsstunde in der App-Entwicklung bei rund 35 Euro, in Deutschland verdoppeln sie sich und erreichen 84 Euro, vorbei an Frankreich mit 55 Euro und Italien mit 43 Euro/Stunde.