Wir von Yeeply haben bereits über die Digitalisierung von Unternehmen gesprochen. Dennoch gibt es Unternehmen, die bei diesem Prozess auf Probleme stoßen. Heute wollen wir über die größten Herausforderungen der digitalen Transformation von Unternehmen sprechen. Ebenso wollen wir aufzeigen, wie man diese bewältigen kann. Wenn Sie aufmerksam sind, können Sie Verzögerungen bei der Digitalisierung Ihres Unternehmens vorhersehen und vermeiden.
Die 5 Herausforderungen der digitalen Transformation
Trotz der großen Vorteile, die die Umsetzung einer Modernisierungsstrategie mit sich bringt, ist der Beginn dieses Prozesses nicht einfach. Auch die Unternehmen müssen sich den verschiedenen Herausforderungen der Digitalisierung stellen. Lassen Sie uns sehen, was die häufigsten sind und wie Sie sie vermeiden können.
#1 Widerstand gegen Veränderungen
Manche Menschen lieben Veränderungen. Dennoch ist die häufigste Haltung in der Wirtschaft, an der Art und Weise festzuhalten, wie die Dinge schon immer gemacht wurden. Die digitale Transformation impliziert einen tiefgreifenden Mentalitätswandel und wird idealerweise von der Geschäftsleitung gefördert.
Es kommt jedoch häufig vor, dass sich Arbeitnehmer oder Manager dem Wandel widersetzen. Änderung der Routinen, Ungewissheit… Manche Arbeitnehmer befürchten, mit den Veränderungen ihren Arbeitsplatz zu verlieren. Oder sie haben den Eindruck, dass jemand Neues versucht, ihnen eine neue Arbeitsweise aufzuzwingen.
Um diesen Widerstand gegen Veränderungen zu bekämpfen, ist Transparenz die beste Waffe. Es ist sehr wichtig, den Mitarbeitern vermitteln zu können, dass Veränderungen notwendig sind, um Schritt zu halten. Sie müssen die Gründe für die Umwandlung des Unternehmens, die zu unternehmenden Schritte und die zu erwartenden Vorteile verstehen.
Ebenso ist es notwendig, vom Unternehmen aus die notwendige Ausbildung und Unterstützung anzubieten, damit alle Mitarbeiter motiviert sind, sich an die Veränderungen anpassen und die neuen Arbeitsprozesse verinnerlichen.
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#2 Fehlende Vorstellung der digitalen Kanäle
Einige Unternehmen sind gerade erst in der digitalen Welt angekommen. Oder sie haben einige Schritte unternommen, aber die Arbeit noch nicht beendet, weil sie nicht wissen, welche Ziele sie mit dem digitalen Wachstum erreichen wollen.
Wie auch in anderen Unternehmensbereichen ist eine Strategie mit definierten Zielen unerlässlich, um bei der digitalen Transformation voranzukommen. Es hat keinen Sinn, isolierte Maßnahmen durchzuführen, ohne eine klare Vorstellung von dem Ziel zu haben.
Wenn dies bei Ihnen der Fall ist, finden Sie hier einige Schritte, um die Ziele Ihres Unternehmens in der digitalen Welt zu formulieren:
- Machen Sie eine Bestandsaufnahme: Was ist Ihre Marke, wer sind Ihre Kunden, eine SWOT-Analyse Ihres Unternehmens.
- Studieren Sie den Markt: Was sind die Bedürfnisse Ihrer Kunden, was fragen Sie von Ihnen nach, was macht Ihre Konkurrenz in den digitalen Kanälen?
- Informieren Sie sich über Technologietrends: Welche neuen Technologien kann ich in meinem Unternehmen anwenden? Hat die Technologie zu Veränderungen im Verbraucherverhalten geführt?
- Erstellen Sie die customer journey, der Ihre Kunden nach der Implementierung des digitalen Transformationsprozesses folgen werden. Auf diese Weise können Sie neue Geschäftsideen generieren, analysieren und testen. Die Ergebnisse werden Ihnen zeigen, ob dies der richtige Weg ist oder ob eine Überarbeitung notwendig ist, um sich weiter zu verbessern.
#3 Mangelnde Erfahrung im Bereich Innovation
Um ein digitales Transformationsprojekt durchzuführen, ist eine Kombination aus Talent und Technologie erforderlich. Wenn die Ausbildung der Mitarbeiter vernachlässigt wurde und ihr Wissen nicht ordnungsgemäß wiederverwertet wurde, sind sie möglicherweise nicht bereit, sich am Innovationsprozess zu beteiligen.
Dasselbe gilt für die Technologie, die das Unternehmen tagtäglich einsetzt. Es gibt Systeme, die den aktuellen Anforderungen Ihres Unternehmens nicht mehr gerecht werden. Daher müssen Sie sich darüber im Klaren sein, welche Werkzeuge notwendig sein können, um die Anpassung Ihres Unternehmens an die digitale Welt zu fördern.
Wie kann man dies lösen? Vielleicht ist es an der Zeit, Hilfe von außerhalb zu bekommen. Der Einsatz von Beratern oder Agenturen, die auf digitale Transformationsprozesse spezialisiert sind, kann Ihnen helfen, den Prozess sicher voranzubringen und Fehler oder Verzögerungen zu vermeiden. Wenn Ihre Mitarbeiter über das nötige Wissen verfügen, Sie aber jemanden brauchen, der das Projekt leitet, können Sie sich auch dafür entscheiden, einige Mitarbeiter einzustellen, um Ihr Team zu vervollständigen.
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#4 Veraltetes Geschäftsmodell
In anderen Artikeln haben wir bereits angemerkt, dass die digitale Transformation einen globalen Wandel bedeutet. Das bedeutet, dass sie über die Aktualisierung der Technologie oder die Erneuerung der internen Prozesse hinaus zu tiefgreifenden Veränderungen führen kann, wie z.B. die Iteration des Geschäftsmodells oder die Überarbeitung der internen Struktur des Unternehmens.
Daher ist es, so wie wir über den Widerstand gegen Veränderungen gesprochen haben, auch üblich, dass sich Unternehmen finden, die nicht bereit sind, ihr Unternehmen auf diesen Ebenen umzugestalten. Der erste Schritt bei der Bewältigung einer erfolgreichen digitalen Transformation besteht jedoch darin, für den größten Wandel offen zu sein.
Nachdem Sie das Geschäft, die Marktsituation, den Kunden und die Konkurrenz analysiert haben, gibt es Unternehmen, die entdecken, dass das Anbieten einer kostenlosen Dienstleistung eine gute Möglichkeit ist, Leads zu erfassen und dann andere Dienstleistungen anzubieten.
Oder dass die Schaffung neuer digitaler Vertriebskanäle ihnen helfen kann, sich zu differenzieren und ihren Umsatz zu steigern. Es gibt viele Beispiele, doch die Wahrheit ist, dass die flexibelsten Unternehmen, diejenigen, die experimentieren und Risiken eingehen, im digitalen Zeitalter am ehesten Erfolg haben werden.
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#5 Begrenztes Budget
Unabhängig von der Größe des Unternehmens: das Budget wird immer begrenzt sein. Das hindert jedoch kein Unternehmen daran, sich einem digitalen Transformationsprozess zu stellen. Jedoch muss jeder Schritt, den Sie unternehmen, gerechtfertigt sein.
Im Idealfall sollte ein Ablaufplan erstellt werden, der verschiedene Phasen umfasst. Auf diese Weise können Sie nach und nach Änderungen vornehmen und das Budget besser verteilen, ohne die finanzielle Gesundheit des Unternehmens zu gefährden. Wenn Sie Risiken minimieren und Fehlinvestitionen vermeiden wollen, ist es am besten, die Hilfe eines erfahrenen digitalen Partners in Anspruch zu nehmen.
Bewältigung der großen Herausforderungen der digitalen Transformation
Jetzt wissen Sie, was die größten Herausforderungen der digitalen Transformation sind. Wie Sie gesehen haben, müssen Sie offen für Veränderungen sein. Aber um auf der sicheren Seite zu sein, ist es am besten, die Hilfe eines erfahrenen Partners zu haben.
Wir bei Yeeply verfügen über umfangreiche Erfahrung in der Beratung zur digitalen Transformation und der Bildung multidisziplinärer Teams zur Förderung der Digitalisierung von Unternehmen. Sprechen Sie mit unseren Experten und lassen Sie uns eine Lösung für Sie erarbeiten.