Die Corona Pandemie hat Schockwellen ausgesandt, die über die Dimension der Gesundheitsversorgung hinausgehen und viele Aspekte unseres täglichen Lebens betreffen. Sie hat unsere Art, miteinander zu interagieren, unsere Art Dinge zu kaufen und sogar unsere bereits bestehenden Geschäftsmodelle beeinflusst.
Wir wurden dazu gedrängt, in wenigen Monaten mehr Fortschritte bei der digitalen Transformation zu machen als in den letzten Jahren insgesamt. Wohin wird uns dieser neue Weg führen? Wir können nicht ganz sicher sein, aber die folgenden Digital Transformation Trends werden im Jahr 2021 relevant sein.
Index: Digital Transformation Trends
- Quantencomputer
- „Kopflose Technologie“
- Hybride Dienstumgebung
- Künstliche Intelligenz (KI)
- Kundendaten Plattformen (CDP)
- Homeoffice
- Datenschutz
- Cybersicherheit
- 5G Standardisierung
- Hybridgeräte
1. Quantencomputer
Im Zuge der COVID-19-Pandemie wurden Quantencomputer zur Entwicklung von Therapien und potenziellen Impfstoffen eingesetzt.
Was macht einen Quantencomputer andersDiese Computer verwenden Qubits anstelle der herkömmlichen Bits. Wie normale Bits können Qubits „an“ oder „aus“ sein, aber sie können auch gleichzeitig „an“ und „aus“ sein. Diese Fähigkeit wird als „Überlappung“ bezeichnet und bietet eine große Bandbreite an Möglichkeiten.
Ihre Fähigkeit, Daten abzufragen, zu überwachen und zu analysieren, ist nahezu unbegrenzt. Mit dieser Technologie sind wir in der Lage Dinge zu tun, von denen wir noch vor einigen Jahren nicht einmal zu träumen gewagt hätten.
Diese Computer könnten die Medizin verändern, ausgeklügelte Verschlüsselungstechniken durchbrechen und die Kommunikation revolutionieren.
2. “Kopflose Technologie”
Durch den Einsatz einer solchen Software-Architektur können Unternehmen ihre Front-End Inhalte (d.h. alles, was der Benutzer auf der App oder Website findet) vom Back-End (den internen Prozessen der App, gemeinsam auch als „Server-Seite“ bezeichnet) trennen. Diese Trennung ermöglicht personalisiertere Einkaufserlebnisse.
86% der Unternehmen geben an, dass ihre Kundenaquisitionskosten gestiegen sind.
Dies bedeutet, dass Unternehmen den ROI ihrer Nettokosten für die Neukundenakquise maximieren müssen. Sie müssen sich auf die Entwicklung von Strategien zur Kundenbindung und zur Förderung ihrer Loyalität konzentrieren.
Unternehmen, die ihre Strategie der digitalen Transformation vorantreiben, können bessere Einkaufserlebnisse bieten, was grundlegend für Wettbewerbsvorteile gegenüber der Konkurrenz ist.
3. Hybride Dienstumgebung
Eine hybride Umgebung kombiniert und verschmilzt öffentliche und private Cloud-Dienste zu einer einzigen, flexiblen und kostengünstigen Infrastruktur.
Diese sozusagen „hybride Cloud“ ist verantwortlich für die Koordination und Verwaltung von Apps sowie für den Aufbau einer Infrastruktur, die an die Arbeitsbelastung jedes Unternehmens angepasst ist. Sie hilft dabei, technische und geschäftliche Ziele effektiver zu erreichen. Unternehmen sollten sich so früh wie möglich mit der Maximierung ihres Geschäftspotenzials durch eine Digitalisierung beschäftigen. Externe Beratungsdienste zur digitalen Transformation können dabei helfen.
4. Künstliche Intelligenz (KI)
Unternehmen, Regierungen und andere Institutionen mussten zusammenarbeiten, um schnelle Lösungen gegen die Ausbreitung des Coronavirus zu finden. Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen waren die Werkzeuge, die dabei geholfen haben.
Viele Menschen denken, dass KI eine weit entfernte Zukunftstechnologie ist. In Wirklichkeit ist sie aber bereits ein wichtiger Teil unseres täglichen Lebens. Wir finden sie in vielen Aspekten unseres Lebens wie Einkaufen oder Unterhaltung.
Zudem wird Ihr Einsatz weiter wachsen und sich auf globaler Ebene auf viele Bereichen unseres täglichen Lebens ausdehnen.
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5. Kundendaten Plattformen (CDP)
Diese Plattformen sammeln und strukturieren Daten aus Kundenprofilen in Echtzeit und schaffen so ein hoch informatives Datensystem. Diese Datenpakete bieten eine solide und einheitliche Grundlage für Unternehmen, um die Interaktion mit ihren Käufern zu verbessern.
Kundendaten werden immer komplexer und gleichzeitig immer notwendiger für Verkaufs- und Marketingoperationen. Diese Digital Transformation Trends bieten die Möglichkeit, Kundeninformationen im Internet effektiv zu verwalten. Dies ist etwas, das Unternehmen, die wettbewerbsfähiger werden wollen, nicht ignorieren sollten.
6. Homeoffice
In den letzten Jahren haben Arbeitnehmer in vielen Branchen einen wachsenden Bedarf an größerer Arbeitsflexibilität zum Ausdruck gebracht. Der derzeitige Durchbruch beim Home Office ist jedoch auf die COVID-19-Pandemie zurückzuführen. Das Arbeiten von zu Hause aus ist für viele Unternehmen plötzlich zur einzig möglichen Option geworden.
Ermöglicht wurde dies durch die agile Entwicklung und den Einsatz von Technologien wie Zoom, Webex oder Microsoft Teams. Diese Plattformen haben ihre digitale Transformationsstrategie hinsichtlich ihrer Nutzung und Entwicklung erheblich vorangetrieben. Auch Investitionen in Computern und in die Konnektivität haben zugenommen, um die durch die soziale Distanzierung entstandene Lücke zu schließen.
Die Pandemie hat gezeigt, dass Mitarbeiter im Homeoffice ihre Aufgaben effektiv erfüllen können. Diese Einsicht bringt für Unternehmen mehrere wirtschaftliche Verbesserungen mit sich.
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7. Datenschutz
Der Online-Datenschutz wird in letzter Zeit immer relevanter. Die Idee hinter dem Erreichen eines angemessenen Datenschutzes besteht darin, den gesamten Computerprozess zu verschlüsseln, nicht nur die Daten. So wird eine zusätzliche Sicherheitsebenen um vertrauliche Informationen geschafft.
Google, Microsoft und Alibaba haben es sich zur Aufgabe gemacht, über das Confidential Computing Consortium neue Protokolle und Verfahren zu entwickeln. Es befindet sich noch im Entwicklungsstadium, aber wir sollten im Jahr 2021 einen starken Trend zur Verbesserung des Datenschutzes erkennen.
8. Cybersicherheit
Die Pandemie hat die Cybersicherheit wieder ins Rampenlicht gerückt. Hacker haben die Umstände der Coronavirus-Pandemie ausgenutzt, um ihre gezielten Kampagnen gegen Unternehmen auf der ganzen Welt auszuweiten.
Allein von Januar bis April 2020 mussten Banken einen Anstieg der Angriffe um 238% und Cloud-Server um 600% hinnehmen. Da weniger Mitarbeiter vor Ort arbeiten, bedarf es an einer Stärkung ihrer Netzwerke und die Aktualisierung der Cyber-Sicherheitsprotokolle.
Softwareanbieter müssen ihre Anstrengungen verstärken, um ihre Produkte sicherer zu machen. So könnten umfangreiche Cyberattacken im nächsten Jahre weitgehend verhindert werden.
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9. 5G Standardisierung
Wir haben viel über die Vorteile der 5G Technologie gehört. Duch das Homeoffice und der digitale Zusammenarbeit wurden Vorteile wie zuverlässige Konnektivität und erhöhte Geschwindigkeit nochmal deutlich hervorgehoben.
Die Implementierung von 5G wird heute als ein Schlüsselelement für die baldige Aufrechterhaltung einer guten Konnektivität angesehen.
10. Hybridgeräte
Der aktuelle Trend ist, rund um die Uhr verbunden zu sein. Kunden suchen nach leichteren, kleineren und vielseitigeren Geräten, die einen höheren Konnektivitätsgrad als ihre älteren Gegenstücke bieten. Statt mehrere Geräte zu besitzen, geht der Trend zu Hybridgeräten wie das Microsoft Surface Duo oder Samsung Galaxy Fold 2. Diese können sowohl als Telefone als auch als Tablets funktionieren und lassen sich je nach Bedarf zusammen- und auseinanderklappen.
Sind Sie dabei, eine digitale Transformation in Ihrem Unternehmen zu beginnen?
Jetzt wissen Sie, was die wichtigsten Digital Transformation Trends für das Jahr 2021 sind. Aber um die digitale Transformationsstrategie Ihres Unternehmens erfolgreich umzusetzen, müssen Sie einige wichtige Dinge im Auge behalten: Bewusstseinsänderung, Prozessverbesserung, den Kunden in den Mittelpunkt stellen…
Yeeply kann Ihnen dabei helfen, die digitale Transformation Ihres Unternehmens erfolgreich durchzuführen. Lassen Sie uns wissen, was Sie im Sinn haben, und wir werden zugeschnittene Lösungen für Ihr Unternehmen vorschlagen.
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