Blockchain è una delle parole più in voga del momento. Una tecnologia diffusa già da qualche anno che molti, però, devono ancora conoscere. Noi di Yeeply vogliamo chiartirti le idee una volta per tutte e mostrarti quale uso potrebbe avere questa tecnologia nel marketing digitale. Benvenuti nel futuro.
Cos’è il blockchain?
Cominciamo dalla base. La tecnologia blockchain consiste in un sistema che permette di trasferire dati in modo sicuro e decentralizzato. Il blockchain può essere comparato ad un registro contabile, che raccoglie tutte le transazioni che sono state realizzate.
La differenza è che in questo caso, l’informazione viene criptata, divisa in piccoli blocchi e poi distribuita tra i diversi nodi che formano parte della rete. Questi nodi hanno il compito di registrare e validare una transazione, senza che sia necessario l’intervento di un intermediario.
La tecnologia blockchain consiste in un sistema che permette di trasferire i dati in maniera sicura e decentralizzata
Questo aumenta la sicurezza perchè, una volta che sono state verificate, le informazioni non potranno essere cancellate o modificate e si aggregano ad una catena di blocchi permanentemente verificati.
Anche se inizialmente il blockchain era legato al bitcoin, questa tecnologia può essere applicata a qualsiasi scambio di informazioni: un referto medico, la firma di un contratto, la tracciabilità di un prodotto alimentare, assicurazioni… Non ci sono limiti.
Vantaggi del blockchain
Al di là delle sue applicazioni concrete, i vantaggi del blockchain sono indiscutibili; tanto per le imprese, quanto per gli utenti:
- Immediatezza: non essendoci intermediari, il sistema informatico può funzionare 24 ore al giorno e le informazioni vengono trasmesse automaticamente.
- Affidabilità: il blockchain conta con moltissime forme diverse di verifica dei dati, per questo motivo una transazione non può più essere eliminata o modificata quando viene realizzata.
- Trasparenza: anche se un movimento non può essere modificato, può essere visto pubblicamente. Questo garantisce trasparenza nelle transazioni.
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Impatto del blockchain nel marketing digitale
Cambiamento nella forma di raccogliere dati
Attualmente tutti possiamo accedere ad internet. Per farlo, però, dobbiamo utilizzare un provider ed un browser. Queste compagnie sanno tutto su di noi: abitudini di navigazione, tempo che passiamo online, quello che leggiamo o compriamo…
Se abbiamo imparato qualcosa negli ultimi anni, (basta solo pensare a Facebook e allo scandalo di Cambridge Analytica, per esempio), è che i nostri dati sono a completa disposizione degli inserzionisti.
Questo cambia radicalmente con il blockchain. Le applicazioni basate sul blockchain non immagazzinano informazioni nei server, per questo i dati personali degli utenti stanno sempre con loro. Usando una di queste applicazioni, gli utenti inseriscono la password, utilizzano il servizio e chiudono la sessione, senza che ne rimanga un registro.
Come cambierà la pubblicità online se non si potrà avere accesso ai dati degli utenti come succede adesso? In questo caso, la raccolta di dati dipenderebbe esclusivamene dai potenziali clienti e dalle interazioni con i marchi per colmare le lacune.
E potrebbe essere che, in un futuro non lontano, siano gli stessi utenti a decidere volontariamente che tipo di contenuti ed annunci vogliono vedere. In questo caso, bisognerà pensare a nuove forme per raggiungere gli utenti.
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Programmi di fidelizzazione
I programmi di fidelizzazione delle imprese basati sulle tradizionali tessere punti, potrebbero avere i giorni contati. La tecnologia blockchain può cambiare la forma di pianificare questi programmi che abitualmente obbligano gli utenti ad avere diverse tessere, accumulare punti, reclamare i premi o gli sconti, etc.
Con la tecnologia Blockchain, possono essere raggruppati diversi programmi fedeltà in una stessa applicazione. In questo modo, gli utenti non devono portare sempre con sé le tessere punti o simili.
Il sistema assegnerebbe i punti corrispondenti in maniera automatica, dopo aver verificato che è stata effettuato un acquisto in un determinato negozio. Loyyal o Vexanium sono due imprese che stanno già lavorando alla creazione di questo tipo di piattaforme decentralizzate.
Miglioramento della pubblicità Display
Al giorno d’oggi, la pubblicità di tipo display può essere difficile da amministrare, oltre che essere praticamente un oligopolio dei giganti tecnologici Facebook e Google. E dal punto di vista dell’utente, la cosa non migliora: solitamente sono invasivi, risultano fastidiosi e monopolizzano buona parte della velocità di trasmissione dei dati.
Una alternativa che realmente esiste già è il browser Brave, a codice aperto e basato su Chromium. Questo browser è centrato nella privacy dell’utente, condividendo il minor numero possibile di dati con gli inserzionisti e ricompensando gli utenti con il suo token Basic Attention Token (BAT), basato sul blockchain.
Con il sistema che propone il browser Brave, gli inserzionisti comprano annunci con BAT. Allo stesso tempo, gli utenti sono ricompensati con BAT per vedere gli annunci, che possono utilizzare per ricompensare i creatori dei contenuti che più gli piacciono.
Nonostante la possibilità che la portata non possa essere massiccia, questo tipo di pubblicità potrebbe tenere una maggior efficacia nel creare engagement, dato che si tratta di annunci che gli utenti vogliono vedere.
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Maggiore sicurezza negli acquisti su internet
Grazie alle possibilità del blockchain in relazione alla tracciabilità dei prodotti, i consumatori si fideranno di più degli acquisti online. Problemi come le falsificazioni o le truffe smetterebbero di esistere, in quanto tutte le informazioni sarebbero in possesso dell’utente.
Cosa ne pensi di queste applicazioni del blockchain nel marketing?
Le possibilità che offre la tecnologia blockchain sono infinite. Ma la verità è che al giorno d’oggi, molte delle applicazioni di cui stiamo parlando si trovano in fase iniziale, quindi dobbiamo ancora vedere come verranno sviluppate.
Sicuramente però, il consolidarsi di alcune di queste applicazioni, cambierà radicalmente la forma di pianificare ed eseguire le azioni di marketing digitale.
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