Growth Hacking: come ottimizzare la conversione del tuo sito web

 

Il growth hacking è una disciplina relativamente nuova del marketing digitale diretta alla crescita del business attraverso l’impiego di risorse minime. Perché il tuo sito web può avere un design accurato, contenuti più che interessanti, ma se non converte, significa che qualcosa non funziona. 

Se vuoi scoprire come il growth hacking può migliorare il tasso di conversione, continua a leggere. Ti forniamo le strategie per ottimizzare il CRO del tuo sito web.

Cos’é il growth hacking?

Il growth hacking è una metodologia di lavoro. Si potrebbe dire che si tratta di una combinazione di web analytics, contenuti e automazione focalizzata sulla crescita del business in modo veloce. 

Al fine di ottimizzare il tasso di conversione, il growth hacking sostiene un’ipotesi che viene testata e, se funziona, si duplica fino a quando non dà più risultati. E se non funziona, si introducono le variabili e si verificano di nuovo. Ipotesi – esperimento – esecuzione – analisi e si ricomincia da capo. 

 

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Tecniche di growth hacking per migliorare la conversione del tuo sito

Usa landing pages ottimizzate

Una buona landing page deve essere finalizzata alla conversione, all’acquisto, alla cattura di un lead, alla ricezione di una richiesta di informazioni… Indirizzare ad esse le campagne SEM e fidelizzare l’utente. Fornire le informazioni necessarie e chiarire qual è l’invito all’azione. 

Facilita la condivisione dei contenuti

Se passi del tempo a prenderti cura dei tuoi contenuti, perché non rendi più facile per i tuoi utenti condividerli?

Se hai un blog, posiziona i pulsanti di condivisione visibili e non aver paura di chiedere agli utenti di condividere i tuoi contenuti.

Utilizza tests A/B

Strumenti come Google Optimize rendono la sperimentazione molto più facile. Se pensi che ci sia un elemento che non funziona sul tuo sito web, esegui dei test A/B. 

Lo stesso vale per le campagne email, sostituendo l’oggetto o l’immagine principale. In questo modo si finisce per sapere cosa funziona meglio per i tuoi utenti.

 

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Rivolgiti ai tuoi utenti

È necessario automatizzare le e-mail. Ma oltre a confermare un ordine, accogliere o confermare una cancellazione, possono essere molto più utili di questo.

Nella e-mail di conferma di un ordine, includi una valutazione della soddisfazione per il processo di acquisto. In un’e-mail di benvenuto, offri un codice sconto. Oppure scopri perché un utente si cancella dal tuo database e offrigli la possibilità di rimanere se l’utente è titubante.

In ogni azione, c’è sempre la possibilità di continuare a raccogliere informazioni e ottimizzare il tasso di conversione. Non perdere queste occasioni.

C’è sempre qualcosa che puoi ottimizzare sul tuo sito web per aumentare la conversione.

Implementa una chatbot 

Le chatbots sono un valore aggiunto: ti aiutano ad automatizzare il servizio clienti e a rispondere alle domande più frequenti. Includerne uno nel tuo sito web è più facile di quanto pensi. 

Strumenti come Landbot.io ti permettono di iniziare facilmente e collegare altri servizi con la chatbot, in modo da poter ottimizzare i tuoi processi.

Conosci e coccola i tuoi VIP

Gli strumenti di email marketing ti danno informazioni preziose sui tuoi utenti. Sfruttali al meglio. Scopri chi sono gli utenti che interagiscono maggiormente con i tuoi contenuti e crea delle azioni solo per loro. Li farai sentire speciali e saranno più disponibili a tornare sul tuo sito e a raccomandarti.

Ottimizza la velocità di caricamento

Con cellulari e connessioni sempre più potenti e un 5G che dovrebbe essere pienamente implementato l’anno prossimo, il tuo sito web non può permettersi di caricarsi lentamente. 

È qualcosa che può ancora essere leggermente perdonato se l’utente vi accede dal computer. Ma se l’utente accede dal telefono cellulare, molto probabilmente si arrenderà se ci vogliono più di 3 secondi per caricarsi. 

Lavora fianco a fianco con gli sviluppatori per vedere cosa può essere migliorato. Può essere un cambiamento di design, un miglioramento dei server… Ma senza dubbio la velocità di caricamento è fondamentale per garantire un buon tasso di conversione.

Se ci vogliono più di 3 secondi per caricare una pagina su un dispositivo mobile, l’utente lascerà il sito web.

Cerca il WOW

L’effetto WOW parla della creazione di esperienze uniche e memorabili, qualcosa che ci muove o ci colpisce. Cerca l’effetto WOW sul tuo sito web. 

Può essere un regalo inaspettato sulla pagina di ringraziamento dopo aver effettuato un acquisto. O forse allegare un dettaglio nella spedizione del prodotto, una menzione nelle reti dopo un ringraziamento o una telefonata.

Ci sono molte opzioni possibili, a seconda del tipo di prodotto o servizio offerto. Ma se lo farai, avrai vinto un cliente che tornerá di sicuro.

Ecco un video per imparare a sviluppare una mentalità di growth hacking:

Ottimizza la ricerca vocale

Cortana, Siri, Alexa, Google Home… Gli assistenti vocali e gli altoparlanti intelligenti fanno ormai parte della nostra vita e la loro crescita è in aumento. Pensa al tuo sito web ora, li hai presi in considerazione?

La ricerca è molto diversa a seconda che si digiti da una tastiera del computer, dal cellulare o se si effettua una ricerca vocale. Pertanto, il contenuto deve soddisfare la domanda di ciascuna di queste ricerche. 

Di solito, quando si eseguono ricerche vocali, si tende a porre una domanda. Dovresti metterti nei panni dei tuoi clienti e andare avanti e rispondere alle domande più frequenti. Questo significa creare contenuti con parole chiave che sono in qualche modo diverse da quelle che si farebbero per altri tipi di ricerca.

 

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Inizia con il telefono cellulare

Dal tempo del responsive siamo passati giá da un pó di tempo all’era del mobile first. Il tuo sito web lo sa? Se hai dei dubbi, prova questo strumento di Google. 

Il tuo sito web non solo dovrebbe essere bello accedendo da cellulare, ma dovrebbe essere anche pienamente funzionale per migliorare il tasso di conversione. E questo significa buona usabilità. 

Testo, pulsanti e altri elementi di interazione devono essere correttamente dimensionati e utilizzati. C’è qualcosa di più frustrante che non riuscire a premere un pulsante dal proprio telefono cellulare?

Contenuti vari

Creatività al potere! Le aziende spesso si affidano a un solo tipo di contenuti sui social network e sui blog: immagini, articoli di blog, video… Siate innovativi. 

Si alternano diversi tipi di contenuti: infografica, gif, test interattivi, sondaggi o podcast. Tutto dipenderà dal tipo di business, ma se riuscirai a trasmettere la personalità del tuo marchio sui social network e a migliorare l’engagement, gli utenti saranno molto più disposti a scegliere il tuo marchio rispetto alla concorrenza.

Cosa ne pensi di queste strategie di growth hacking? Se stai cercando un professionista per far crescere il tuo business, parliamone. In Yeeply contiamo sui migliori professionisti del marketing per migliorare la conversione del tuo progetto web. 

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