{"id":13088,"date":"2021-09-01T09:00:15","date_gmt":"2021-09-01T07:00:15","guid":{"rendered":"https:\/\/yeeply.com\/it\/?p=13088"},"modified":"2023-12-11T10:48:51","modified_gmt":"2023-12-11T08:48:51","slug":"social-commerce-nuova-frontiera-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/yeeply.com\/it\/blog\/trends-skills\/social-commerce-nuova-frontiera-ecommerce\/","title":{"rendered":"Social commerce: la nuova frontiera dell&#8217;e-commerce"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">La distanza tra social media e l&#8217;e-commerce si sta confondendo sempre di pi\u00f9, dando vita a un fenomeno noto come <\/span><b>social commerce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. L&#8217;enorme quantit\u00e0 di tempo che le persone passano sulle applicazioni dei social media, in particolare tra le generazioni pi\u00f9 giovani, ha posizionato il social commerce come l&#8217;innegabile tendenza di rottura del mercato dell&#8217;e-commerce nei prossimi anni.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La generazione Z \u00e8<\/span><a href=\"https:\/\/sproutsocial.com\/insights\/guides\/social-media-use-by-generation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\"> la seconda pi\u00f9 veloce ad adottare il social commerce<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Il 43% di loro ha acquistato da una piattaforma di social media. Diventa pi\u00f9 facile per gli individui acquistare direttamente sui social media piuttosto che lasciare l&#8217;app e andare in un negozio online.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Questo significa che l&#8217;e-commerce sta perdendo il suo tocco? Come proprietario di un&#8217;azienda, significa che dovresti lasciare l&#8217;e-commerce e perseguire il social commerce?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><div class=\"bt-proyecto\"><a href=\"https:\/\/yeeply.com\/it\/?rel=IT-BT-proyecto-digital#publish-project\" target=\"_blank\">TROVA IL TEAM MIGLIORE PER IL TUO PROGETTO DIGITALE<\/a><\/div><\/span><\/p>\n<h2><b>Indice<\/b><\/h2>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"#social\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cos&#8217;\u00e8 il Social Commerce?<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"#cos\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cos&#8217;\u00e8 l\u2019e-commerce?<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"#perche\"><span style=\"font-weight: 400;\">Perch\u00e9 dovresti investire nel social commerce?<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"#piattaforme\"><span style=\"font-weight: 400;\">Piattaforme di social media che accettano il social commerce<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"social\">Cos&#8217;\u00e8 il Social Commerce?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c8 il processo di <\/span><b>vendita di prodotti o servizi direttamente sulle piattaforme di social media<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, senza il bisogno di lasciare l&#8217;applicazione. Tutto, dalla ricerca al check-out, pu\u00f2 essere fatto su una piattaforma di social media.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ci sono solo tre piattaforme di social media che permettono alle persone di fare acquisti: <\/span><b>Instagram<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><b>Facebook<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e <\/span><b>Pinterest<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">I vantaggi dello shopping sui social media sono che si pu\u00f2 <\/span><b>acquistare e poi continuare a fare quello che si sta facendo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ma cosa rende il social commerce diverso dall&#8217;e-commerce?<\/span><\/p>\n<h2><span id=\"cos\">Cos&#8217;\u00e8 l\u2019e-commerce?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&#8217;e-commerce \u00e8 un processo di shopping che <\/span><b>implica la visita di un sito web o di un&#8217;app proprietaria<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Si tratta di una transazione condotta online, che include l&#8217;internet banking, le aste, i gateway di pagamento, la vendita di biglietti online e altro ancora.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sia la vendita online su un sito web che i social media presentano le transazioni su internet.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&#8217;e-commerce \u00e8 un modo eccellente per fare acquisti online, ma siccome<\/span><b> la gente vuole convenienza<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, lo shopping sui social media sta prendendo il sopravvento sull&#8217;e-commerce. Quindi, come imprenditore, usare entrambe le piattaforme pu\u00f2 offrire molti vantaggi.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">?\u00a0 Potresti essere interessato<\/span><a href=\"https:\/\/www.softvire.co.nz\/what-is-the-best-video-editing-software-for-beginners\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">:<\/span><\/a> <i><span style=\"font-weight: 400;\">7 Trends che Devi Sapere per Creare un eCommerce di Successo<\/span><\/i><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span id=\"perche\">Perch\u00e9 dovresti investire nel social commerce?<\/span><\/h2>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Rende lo shopping un&#8217;esperienza sociale<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A differenza dell&#8217;E-commerce, quando gli utenti fanno acquisti sui social media, <\/span><b>devono interagire attivamente con il venditore o il team<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> di vendita. Inoltre, possono consultarsi con amici, colleghi e familiari quando vogliono comprare qualcosa sui social media.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Traffico autentico<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La crescita dei profili dei social media pu\u00f2 <\/span><b>aumentare il tuo tasso di conversione<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Se le aziende forniscono contenuti accattivanti e coinvolgenti, il risultato \u00e8 un maggiore coinvolgimento e una maggiore portata. Se pubblichi quotidianamente contenuti che aggiungono valore al tuo pubblico di riferimento, le persone ti vedranno e presto raccomanderanno il tuo marchio agli altri.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lo shopping sui social media pu\u00f2 collegare le persone alle aziende. I tuoi clienti possono promuovere la tua attivit\u00e0 raccomandando il tuo marchio ad altri. In cambio, aumenta il coinvolgimento, il traffico verso il tuo sito web e il tasso di conversione.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Aumenta il ranking dei motori di ricerca<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Anche se l&#8217;importo esatto di come i social media possono spingere il vostro sito web o contenuto sul motore di ricerca non \u00e8 chiaro. Ma \u00e8 stato dimostrato che ha un effetto diretto.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pi\u00f9 persone condividono i tuoi contenuti o il tuo sito web sui social media, maggiore \u00e8 la loro portata. Pertanto, <\/span><b>aumenta il traffico e la sua posizione<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> sui motori di ricerca.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">I contenuti o i siti web condivisi sui social media ottengono pi\u00f9 like, commenti e condivisioni che raggiungono un pubblico pi\u00f9 vasto.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Pi\u00f9 conveniente<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">I negozi sui social media eliminano le barriere o la necessit\u00e0 di passare attraverso un&#8217;app o un sito web di terzi per acquistare un prodotto. Gli acquirenti possono cliccare sull&#8217;articolo che vogliono e comprarlo sulla piattaforma in quel momento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Invece di andare su un altro sito o prolungare il customer journey, lo shopping sui social media riduce l&#8217;abbandono del carrello. Inoltre, <\/span><b>permetter\u00e0 al cliente di non pensarci due volte quando acquista<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> il prodotto.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Aumentare il numero del pubblico<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">I social media sono una delle attivit\u00e0 di internet in pi\u00f9 rapida crescita. Ogni giorno ci sono migliaia di nuovi account che vengono creati. Anche gli utenti attivi dei social media hanno raggiunto miliardi in un giorno. Ecco quanto sono potenti i social media.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con il suo mercato in crescita, le aziende che utilizzano la vendita sui social media <\/span><b>possono raggiungere un sacco di clienti possibile<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Vendere il tuo prodotto su Instagram pu\u00f2 aiutare gli altri a vedere immediatamente la tua attivit\u00e0, e loro possono comprare o raccomandarti ad altri.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Aumentare la fidelizzazione<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le persone si fidano delle persone quando si tratta di acquistare un prodotto. Pertanto, <\/span><b>controllano le recensioni e le valutazioni<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> sulle pagine dei social media. Soddisfa i tuoi clienti precedenti e attuali per ottenere le migliori e pi\u00f9 positive recensioni sui tuoi account di social media.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Usa i social media per costruire un rapporto con il tuo pubblico. Mostra loro come il tuo marchio pu\u00f2 essere uno di cui si possono fidare.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Related article: <\/span><a href=\"https:\/\/www.yeeply.com\/en\/blog\/influence-blockchain-customer-engagement\/\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">The Impact of Blockchain on Customer Engagement<\/span><\/i><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Aumenta le vendite<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il commercio sociale rende facile per i clienti spendere i loro soldi. Una volta che hanno visto qualcosa sul tuo account e letto i commenti positivi, <\/span><b>comprano immediatamente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> il tuo prodotto.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Secondo uno studio condotto da Shopify,<\/span><b> i social media possono influenzare il valore medio dell&#8217;ordine<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (AOV). Il loro studio ha scoperto che Polyvore, Instagram, Pinterest e Facebook sono i primi cinque account con il pi\u00f9 alto AOV.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Fatti raccomandare pi\u00f9 velocemente<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A differenza dell&#8217;e-commerce, <\/span><b>gli utenti possono facilmente condividere i loro contenuti e commenti<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> con gli altri sul loro account di social media. La gente pu\u00f2 leggere del tuo business e di tutto ci\u00f2 che lo riguarda istantaneamente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con la vendita diretta sui social media, <\/span><b>puoi guadagnare popolarit\u00e0 e clienti <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">gratuitamente. Rispondendo alle richieste dei tuoi clienti e ai feedback negativi in modo professionale, e risolvendo i problemi immediatamente, i clienti possono vedere che ti preoccupi per loro.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con un servizio clienti eccezionale, le persone ti condivideranno con gli altri. Verrai raccomandato ai loro amici, familiari, colleghi e seguaci.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Favorisce gli utenti mobile<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il commercio sociale pu\u00f2 accogliere il crescente numero di utenti mobile. Dato che la maggior parte delle persone usa il proprio smartphone per controllare il proprio account sui social media, la vendita sui social media pu\u00f2 rendere possibile <\/span><b>l&#8217;acquisto in movimento<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">I dispositivi mobili sono a portata di mano, e rendono lo shopping pi\u00f9 facile perch\u00e9 le persone possono controllare i prodotti pi\u00f9 velocemente. Dal momento che<\/span><a href=\"https:\/\/backlinko.com\/social-media-users\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\"> 3,92 miliardi di utenti dei social media<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> accedono ai loro account su un dispositivo mobile, \u00e8 possibile raggiungere pi\u00f9 clienti con le piattaforme social.<\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_13090\" aria-describedby=\"caption-attachment-13090\" style=\"width: 640px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-13090 size-full\" src=\"https:\/\/yeeply.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Social_seller.jpg\" alt=\"social seller\" width=\"640\" height=\"427\" srcset=\"https:\/\/yeeply.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Social_seller.jpg 640w, https:\/\/yeeply.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Social_seller-300x200.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-13090\" class=\"wp-caption-text\">Social seller. Fonte: <a href=\"https:\/\/unsplash.com\/@libby_penner\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Unsplash<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<h2><span id=\"piattaforme\">Piattaforme di social media che accettano il social commerce<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Non tutte le piattaforme di social media possono essere social commerce. Ci sono solo <\/span><b>piattaforme limitate che danno alle imprese la libert\u00e0 di vendere<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> direttamente sulla loro piattaforma.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Questi tre social media che permettono di vendere direttamente sono Instagram, Pinterest e Facebook. Andiamo a scoprire come vendere su queste piattaforme.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Facebook<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Facebook \u00e8 pi\u00f9 di un posto per godersi una chiacchierata con la famiglia e gli amici. \u00c8 pi\u00f9 di un posto per creare una pagina per un business. <\/span><b>Facebook ora accetta la vendita diretta sulla sua piattaforma<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, e non stiamo parlando del mercato su Facebook.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La vendita su Facebook \u00e8 incentrata su Facebook Stores, che \u00e8 accessibile attraverso le pagine delle imprese.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le imprese possono <\/span><b>mostrare il loro negozio di e-commerce su Facebook<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. I proprietari di aziende possono utilizzare strumenti di integrazione automatica per caricare i prodotti dai loro negozi online.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">I negozi mostreranno solo prodotti limitati o selezionati, non l&#8217;intero contenuto del negozio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">I prodotti caricati possono essere taggati su video o post, in modo che gli acquirenti possano cliccarci sopra per acquistare direttamente l&#8217;articolo desiderato.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u270f\ufe0f\u00a0 Articolo consigliato:<\/span><a href=\"https:\/\/yeeply.com\/it\/blog\/chatbot-ecommerce-migliorare-vendite\/\"> <i><span style=\"font-weight: 400;\">Chatbot ecommerce: 5 modi per migliorare vendite, conversioni e fidelizzazione<\/span><\/i><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Pinterest<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Non c&#8217;\u00e8 dubbio che la gente \u00e8 interessata all&#8217;acquisto di un prodotto con molte immagini dall&#8217;aspetto estetico.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pinterest ha gli &#8220;<\/span><b>Shopping Ads<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">&#8221; e i &#8220;<\/span><b>Product Pins<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">&#8221; sulla sua piattaforma. Le aziende devono prima creare un account aziendale. Poi, possono collegare il catalogo dei prodotti su Pinterest. Inoltre, il livello di stock e il prezzo sono mostrati sotto l&#8217;immagine del prodotto.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Secondo Pinterest, l&#8217;80% dei loro utenti hanno acquistato sulla loro piattaforma.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Instagram<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il 60% delle persone scopre nuovi prodotti su Instagram. Ecco perch\u00e9<\/span><b> le aziende che usano Instagram guadagnano pi\u00f9 clienti <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">grazie all&#8217;esposizione del loro marchio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le aziende possono includere link ai loro prodotti quando pubblicano o condividono sulle loro storie.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tuttavia, questa funzione non \u00e8 disponibile in tutti i paesi. I paesi di lingua inglese sono autorizzati ad avvalersi di questa funzione, e ci sono dei criteri da soddisfare prima che le imprese possano vendere su Instagram.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tutti<\/span><b> i rivenditori devono collegare il loro profilo aziendale al loro catalogo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, quindi condividere la loro collezione sui loro post o storie.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">I clienti che cliccano sui tag shopping saranno indirizzati a un&#8217;altra pagina mobile con prezzi e dettagli. L\u00ec possono acquistare l&#8217;articolo che desiderano.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>?\u00a0 Continua a leggere: <em>Aumenta la conversione sui social media con il video marketing<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Conclusione<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Anche se il social commerce \u00e8 nella sua fase iniziale, le piattaforme sociali e le aziende hanno visto come le persone si impegnano con questa forma di esperienza di shopping. Con l&#8217;aiuto del social commerce, aumenta il tasso di conversione dell&#8217;e-commerce. Entrambe le piattaforme di shopping online devono lavorare mano nella mano per aiutare le imprese a <\/span><b>crescere rapidamente, ottenere pi\u00f9 vendite e aumentare la fidelizzazione dei clienti<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In Yeeply, abbiamo una lunga esperienza nella creazione di piattaforme e-commerce. Inoltre, i nostri esperti padroneggiano tutte le nuove tecnologie di questo settore. Se vuoi saperne di pi\u00f9 su questa fonte di business estremamente importante, <\/span><a href=\"https:\/\/yeeply.com\/it\/?rel=IT-LNK#publish-project\"><span style=\"font-weight: 400;\">parlaci delle tue esigenze<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Saremo felici di aiutarti!<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-13027 alignleft\" src=\"https:\/\/yeeply.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Screen-Shot-2021-07-13-at-13.48.22.png\" alt=\"Vanessa Venugopal\" width=\"275\" height=\"182\" \/>BIO DELL&#8217;AUTORE: VANESSA VENUGOPAL. Vanessa Venugopal \u00e8 un&#8217;appassionata scrittrice di contenuti. Con quattro anni di esperienza, ha imparato l&#8217;arte di scrivere in vari stili e argomenti. Attualmente scrive per Softvire Australia e Softvire Nuova Zelanda.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><p><a href=\"https:\/\/yeeply.com\/it\/?rel=IT-BP-proyecto-digital#publish-project\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/yeeply.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/IT-CTA-Progetto-Digitale.jpg\" alt=\"Proyecto Digital\" \/><\/a><\/p><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La distanza tra social media e l&#8217;e-commerce si sta confondendo sempre di pi\u00f9, dando vita a un fenomeno noto come social commerce. 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