{"id":11487,"date":"2020-07-15T07:00:06","date_gmt":"2020-07-15T07:00:06","guid":{"rendered":"https:\/\/yeeply.com\/it\/?p=11487"},"modified":"2023-12-11T10:48:56","modified_gmt":"2023-12-11T08:48:56","slug":"rpa-automatizzazione-dei-processi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/yeeply.com\/it\/blog\/digitalizzazione\/rpa-automatizzazione-dei-processi\/","title":{"rendered":"Come la RPA sta rivoluzionando l&#8217;automatizzazione dei processi"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019automatizzazione nelle imprese di qualsiasi tipo, sta aumentando giorno dopo giorno. Uno di questi nuovi concetti \u00e8 quello della <\/span><b>Robotic Process Automation<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (RPA). L\u2019automatizzazione robotica dei processi permette di liberare i lavoratori dallo svolgimento di compiti ripetitivi, facendo s\u00ec che possano concentrarsi in altre che apportano pi\u00f9 valore.\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tuttavia, <\/span><b>che tipo di processi si possono automatizzare<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">? In cosa si differenzia la RPA da altre tecnologie? Quali sono i suoi benefici? In questo articolo, risolveremo tutti i tuoi dubbi.<\/span><\/p>\n<div class=\"bt-proyecto\"><a href=\"https:\/\/yeeply.com\/it\/trasformazione-digitale\/?rel=IT-BP-proyecto-transformacion#publish-project\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">TROVA IL MIGLIOR TEAM PER LA TUA TRASFORMAZIONE DIGITALE<\/a><\/div>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">RPA: cos\u2019\u00e8?<\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La Robotic Process Automation o RPA, permette alle imprese di automatizzare compiti nello stesso modo in cui lo farebbe un essere umano. La finalit\u00e0 \u00e8 che siano <\/span><b>i bots ad interagire con la tecnologia<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (sia che si tratti di un\u2019applicazione interna, sito web, portale utente\u2026), per <\/span><b>liberare gli impiegati da compiti ripetitivi e tediosi<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">In altri articoli abbiamo parlato di automatizzazione. Per questo, nella nostra testa, parlando di robot <\/span><b>pensiamo immediatamente a macchinari complessi<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> che aiutano nei processi industriali. Tuttavia, quando parliamo di automatizzazione robotica dei processi <\/span><b>dobbiamo pensare ad un software<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> che si esegue in un computer seguendo regole predefinite.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><em>Ti potrebbe interessare | <\/em><\/span><em><a href=\"https:\/\/yeeply.com\/it\/blog\/intelligenza-artificiale-machine-deep-learning\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Intelligenza Artificiale (AI) vs. Machine Learning vs. Deep Learning<\/span><\/a><\/em><\/p>\n<figure id=\"attachment_11489\" aria-describedby=\"caption-attachment-11489\" style=\"width: 1122px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-11489 size-full\" title=\"computer su scrivania con scritta Do More\" src=\"https:\/\/yeeply.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/computer-scritta.jpg\" alt=\"computer su scrivania con scritta Do More\" width=\"1122\" height=\"748\" srcset=\"https:\/\/yeeply.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/computer-scritta.jpg 1122w, https:\/\/yeeply.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/computer-scritta-300x200.jpg 300w, https:\/\/yeeply.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/computer-scritta-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/yeeply.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/computer-scritta-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1122px) 100vw, 1122px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-11489\" class=\"wp-caption-text\">Efficienza dei processi interni. Fonte: <a href=\"https:\/\/unsplash.com\/photos\/KE0nC8-58MQ\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Unsplash<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">In cosa si distingue la RPA da altri strumenti di automatizzazione?<\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">A differenza di altri strumenti di automatizzazione, la RPA permette alle imprese di <\/span><b>automatizzare in modo semplice, con minori costi ed in meno tempo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. L\u2019automatizzazione dei processi approfitta dell\u2019infrastruttura dell\u2019impresa senza che ci siano interruzioni, facendo s\u00ec che gli impiegati possano continuare ad utilizzare i sistemi in cui lavora il bot senza problemi.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Continua a leggere |Iperconvergenza: il futuro dell\u2019infrastruttura digitale<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Come funziona l\u2019Automatizzazione Robotica dei Processi?<\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Come abbiamo gi\u00e0 detto, la Robotic Process Automation<\/span><b> imita il comportamento umano<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Per questo, possono essere realizzati compiti ripetitivi come:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Entrare in un\u2019applicazione\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Leggere e scrivere in un database\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Connettersi ad API\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Estrarre dati strutturati da diversi archivi: documenti, pdf, formulari\u2026<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aprire e-mail e archivi aggiunti\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Muovere archivi e cartelle\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Quali sono i benefici della RPA?\u00a0<\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019automatizzazione robotica dei processi ha grandi benefici per le imprese che la utilizzano nella loro <\/span><a href=\"https:\/\/yeeply.com\/it\/blog\/digitalizzazione-imprese-esempi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">strategia di trasformazione digitale<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Uno dei benefici pi\u00f9 significativi \u00e8 il <\/span><b>risparmio<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, dato che si riducono significativamente i costi con l\u2019automatizzazione di grandi volumi di lavoro, risparmiando <\/span><b>tempo e risorse<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Inoltre, <\/span><b>non sono necessarie conoscenze di programmazione<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> per configurare un bot. Questo tipo di software \u00e8 costruito per poter essere configurato da chiunque e registrare i passi necessari per automatizzare un processo.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Una volta configurati, <\/span><b>i processi si sviluppano senza errori<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Ad ogni modo, nel caso si produca qualche errore derivato da una configurazione difettuosa, questo pu\u00f2 essere visto in tempo reale per poterlo risolvere il prima possibile.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Lontano da quello che possa sembrare, la RPA <\/span><b>pu\u00f2 essere applicata ad imprese di qualsiasi dimensione ed ambito<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">; non \u00e8 qualcosa che \u00e8 riservato semplicemente alle grandi imprese. A volte l\u2019implementazione in una PMI pu\u00f2 essere inizialmente costosa ma senza dubbio l\u2019inversione viene recuperata nel futuro e permette che i lavoratori possano dedicarsi a compiti imprescindibili.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/yeeply.com\/it\/landing\/scarica-ebook-trasformazione-digitale-pmi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/yeeply.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/IT-E6-Banner-blog-1020x387-1.png\" alt=\"E6 Ebook transformaci\u00f3n digital\" \/><\/a><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Che processi sono rilevanti per la Robotic Process Automation?<\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Qualsiasi processo che segua <\/span><b>regole fisse e stabilite <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e che sia <\/span><b>essenzialmente ripetitivo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, pu\u00f2 essere automatizzato. Per capirlo, \u00e8 utile servirsi di qualche esempio. Pensando nel dipartimento di <\/span><b>amministrazione <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">o <\/span><b>risorse umane<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, potrebbero essere automatizzati compiti come la fatturazione, preparazione delle buste paga, estratti informativi sulla qualit\u00e0 o gestione degli ordini.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Quali sono le difficolt\u00e0 della RPA?<\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Come succede sempre, possiamo anche trovare aspetti negativi nell\u2019automatizzazione dei processi.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">La RPA pu\u00f2 mettere in pericolo molti lavori che sono fondati su compiti amministrativi ripetitivi. Per questo, sar\u00e0 necessario ridefinire posti di lavoro in cui il <\/span><b>fattore umano<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e8 essenziale. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Un altro aspetto rilevante \u00e8 la<\/span><b> complessit\u00e0 dei processi <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">che sono coperti dalla RPA. Nonostante siano pensati per essere configurati senza conoscenze tecniche, in alcune occasioni la loro implementazione pu\u00f2 essere pi\u00f9 lunga di quello che ci si aspetta. Inoltre, piccoli cambi come un nuovo campo all\u2019interno di un formulario, rendono necessaria la riconfigurazione del bot.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u26a1\ufe0f Contenuto consigliato | <\/span><\/i><a href=\"https:\/\/yeeply.com\/it\/blog\/sfide-trasformazione-digitale\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Le 5 sfide della trasformazione digitale (e come superarle)<\/span><\/i><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Quali imprese stanno usando la RPA?<\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019automatizzazione dei processi pu\u00f2 essere applicata a moltissimi settori. Tuttavia, le imprese del settore finanziario, assicurazioni o agenzie di viaggi, sono alcune delle grandi beneficiarie della sua adozione. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019impresa assicuratrice <\/span><b>Zurich<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, insieme al suo partner tecnologico <\/span><b>Capgemini<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, hanno installato una soluzione RPA per<\/span><b> liberare i loro agenti assicuratori da compiti amministrativi<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Con ci\u00f2, i dipendenti possono dedicarsi a politiche pi\u00f9 complesse che richiedono il loro intervento, mentre quelle standard sono gestite da bots.\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Il gestore di fondi di investimento <\/span><b>Vanguard Group<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ha sviluppato un nuovo prodotto ibrido, <\/span><b>Personal Advisor Services<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (PAS). Si tratta di un software personalizzato che <\/span><b>offre ai clienti una consulenza sull\u2019investimento personalizzata<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. La novit\u00e0 riguarda il modello ibrido, dato che il bot tiene conto della pianificazione del portafoglio di investimento basata su un algoritmo ma interagisce con la consulenza di gestori esperti.\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nel settore dei viaggi, <\/span><b>American Express Global Business Travel<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ha installato la RPA per <\/span><b>automatizzare la cancellazione dei biglietti aerei<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e gestire i rimborsi ai clienti. Inoltre, sta anche studiando raccomandazioni automatiche di cambio delle prenotazioni prima di imprevisti come la chiusura temporanea degli aeroporti.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><em> Continua a leggere |<\/em><\/span><em> <a href=\"https:\/\/yeeply.com\/it\/blog\/digitalizzazione-imprese-esempi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">5 esempi di strategie di digitalizzazione nelle imprese<\/span><\/a><\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">4 consigli per una Robotic Process Automation efficace<\/span><\/h2>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Comprendi il processo prima di installare RPA<\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Prima di iniziare l\u2019automatizzazione, devi assicurarti di conoscere il processo alla perfezione. Avere una vaga idea di quello che deve fare il bot, pu\u00f2 condurre ad errori nell\u2019implementazione.<\/span><b> Valuta, documenta, valida e prova i processi <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">per confermare che i risultati dell\u2019automatizzazione sono quelli che ti aspettavi.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Abbi aspettative realistiche<\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Il risparmio a breve termini di costi \u00e8 possibile con l\u2019automatizzazione robotica dei processi ma non \u00e8 miracoloso. Devi sapere bene quello che ti puoi aspettare con questo tipo di bot e se si adattano bene ai processi che vuoi automatizzare per <\/span><b>valutare se \u00e8 davvero lo strumento adeguato<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Coinvolgi il dipartimento IT fin dall\u2019inizio<\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nonostante non ci sia bisogno di conoscenze tecniche per configurare i bot, lasciare da parte<\/span><b> la visione del dipartimento tecnologico<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> nel suo impianto pu\u00f2 comportare errori o problemi se coesistono con altri strumenti.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Non dimenticarti dell\u2019impatto sugli altri processi<\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La <\/span><b>buona pianificazione \u00e8 fondamentale<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Prima di installare RPA, assicurati che il processo automatico non interferisca con altri flussi di lavoro. Prima di cominciare l\u2019installazione \u00e8 necessario implicare i responsabili dei diversi dipartimenti per rendere il successo di RPA assicurato.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/yeeply.com\/it\/trasformazione-digitale\/?rel=IT-BP-proyecto-transformacion#publish-project\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/yeeply.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/IT-CTA-Banner-Digital-Transformation.png\" alt=\"Transformazione Digitale\" width=\"1242\" height=\"508\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u2019automatizzazione nelle imprese di qualsiasi tipo, sta aumentando giorno dopo giorno. Uno di questi nuovi concetti \u00e8 quello della Robotic Process Automation (RPA). 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