{"id":8429,"date":"2022-11-15T08:00:07","date_gmt":"2022-11-15T06:00:07","guid":{"rendered":"https:\/\/yeeply.com\/fr\/blog\/?p=5592"},"modified":"2024-05-07T13:04:29","modified_gmt":"2024-05-07T11:04:29","slug":"application-e-commerce-boutique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/yeeply.com\/fr\/blog\/developpement-applications-mobiles\/application-e-commerce-boutique\/","title":{"rendered":"Application e-commerce : Pourquoi et comment en cr\u00e9er une ?"},"content":{"rendered":"

Dans le march\u00e9 en plein essor des solutions e-commerce<\/strong>, la plupart des boutiques en ligne misent sur une application e-commerce<\/strong> comme extension de leur page web. Par cons\u00e9quent, en temps que boutique en ligne<\/strong>, il est quasiment indispensable d\u2019avoir une application mobile pour stimuler la croissance et les ventes<\/strong>.<\/span><\/p>\n

La transformation des \u201cbrick and mortar\u201d (entreprises traditionnelles) en \u201cclick and mortar\u201d (entreprises traditionnelles et digitales) offre d\u00e9sormais une exp\u00e9rience de shopping plus personnalis\u00e9<\/strong>. Gr\u00e2ce aux applications e-commerce, les boutiques en ligne peuvent mieux r\u00e9pondre aux besoins et aux pr\u00e9f\u00e9rences<\/strong> de leurs clients. Mais pourquoi ces applications sont-elles si populaires aupr\u00e8s des consommateurs ?<\/span><\/p>\n

<\/div>\n
VOUS VOULEZ CR\u00c9ER UNE APPLICATION ? PARLEZ-NOUS DE VOTRE PROJET \u270c\ufe0f<\/a><\/div><\/div>\n

Selon une enqu\u00eate de Clutch<\/a>, les quatre principales raisons<\/strong> pour lesquelles les consommateurs utilisent une application e-commerce sont les suivantes :<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Pour recevoir des offres<\/strong> exclusives (68%)<\/span><\/li>\n
  2. Pour la flexibilit\u00e9<\/strong> et la possibilit\u00e9 d\u2019acheter n\u2019importe quand (64%)<\/span><\/li>\n
  3. Pour comparer<\/strong> les produits et les prix (62%)<\/span><\/li>\n
  4. Pour gagner du temps<\/strong> en boutique (54%)<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Outre ces raisons, les consommateurs ont tendance \u00e0 utiliser les applications e-commerce pour acc\u00e9der \u00e0 plus de produits<\/strong> (53%), \u00e9viter de se d\u00e9placer<\/strong> en magasin (47%), et avoir la possibilit\u00e9 de choisir o\u00f9 et quand recevoir leur commande<\/strong> (27%).<\/span><\/p>\n

    Compte tenu de ces r\u00e9sultats, une nouvelle question se pose : un site web adaptatif n’est-il pas suffisant pour s\u2019aligner avec les tendances actuelles du e-commerce ?<\/strong> Continuez \u00e0 lire pour le savoir !<\/span><\/p>\n

     <\/p>\n

    \"Ebook<\/a><\/p>\n

    Pourquoi cr\u00e9er une application pour mon entreprise de e-commerce ?<\/h2>\n

    Dans un premier temps, abordons les avantages qu\u2019une application e-commerce peut apporter aux boutiques en ligne. <\/span><\/p>\n

    Fid\u00e9lisation<\/h3>\n

    La fid\u00e9lisation peut \u00eatre l\u2019une des raisons pour lesquelles une boutique en ligne d\u00e9veloppe une application mobile. L\u2019objectif est de cr\u00e9er une forte connexion entre la boutique et le client<\/strong>.<\/span><\/p>\n

    Comment? En proposant des offres exclusives<\/strong> pour l\u2019installation de l\u2019application. Les clients sont encourag\u00e9s \u00e0 effectuer un achat gr\u00e2ce \u00e0 des offres personnalis\u00e9es et engageantes<\/strong> telles que des offres limit\u00e9es dans le temps. <\/span><\/p>\n

    Mais pourquoi la fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 une marque est-elle si importante ? D\u2019apr\u00e8s les <\/span>donn\u00e9es fournies par Adobe<\/span>, 67% des acheteurs en ligne utilisant leur mobile pour effectuer un achat pr\u00e9f\u00e8rent le faire via l\u2019application officielle<\/strong> de la marque. En stimulant l\u2019engagement des utilisateurs via une application ergonomique, vous pouvez renforcer leur fid\u00e9lit\u00e9 envers votre marque.<\/span><\/p>\n

    \"capture
    Image de Cuberto<\/span><\/a> via Pinterest<\/span><\/a><\/figcaption><\/figure>\n

    Contenu de meilleure qualit\u00e9<\/h3>\n

    Nous savons tous que les clients d\u00e9testent les sites web lents<\/strong>. Si un page prend plus de trois secondes \u00e0 charger, 42% des visiteurs d\u00e9cident de la quitter. Attention il faut bien penser \u00e0 diff\u00e9rencier les sites internet des pages internet<\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Cr\u00e9er une application pour votre boutique en ligne vous permet de pr\u00e9senter le contenu de mani\u00e8re plus rapide, attrayante et ergonomique<\/strong>. De plus, la plupart des applications e-commerce n\u2019ont pas besoin d\u2019internet pour que les fonctions de base puissent marcher. Les sites web, au contraire, n\u00e9cessitent toujours une connexion internet pour charger et mettre \u00e0 jour leur contenu. <\/span><\/p>\n

    D\u2019apr\u00e8s une \u00e9tude de Flurry Analytics, les utilisateurs de smartphones passent 90% de leur temps \u00e0 interagir avec des applications. De plus, 79% des utilisateurs de smartphones poss\u00e8dent au moins une application e-commerce<\/strong> et 10% en ont jusqu\u2019\u00e0 six!<\/span><\/p>\n

     <\/p>\n

    ? Nous vous proposons un outil utile : Combien co\u00fbte la cr\u00e9ation d’une APP<\/a><\/em><\/p>\n

     <\/p>\n

    \"sous
    Image de Michal Skvarenina<\/a> via Pinterest<\/span><\/a><\/figcaption><\/figure>\n

    Strat\u00e9gies de marketing avanc\u00e9es<\/h3>\n

    La popularit\u00e9 des applications e-commerce ne cesse d\u2019augmenter gr\u00e2ce aux bonnes strat\u00e9gies marketing employ\u00e9es. Zara, par exemple, a r\u00e9cemment lanc\u00e9 une application offrant une exp\u00e9rience de shopping diff\u00e9rente<\/strong> gr\u00e2ce \u00e0 la R\u00e9alit\u00e9 Augment\u00e9e<\/strong>. En t\u00e9l\u00e9chargeant l\u2019application et en pointant la cam\u00e9ra en direction d\u2019un mannequin en boutique ou sur leur site web, le v\u00eatement prend vie<\/strong> en quelques secondes. D\u2019apr\u00e8s la marque, ils souhaitent encourager les clients \u00e0 prendre des photos et \u00e0 les partager sur les r\u00e9seaux sociaux. <\/span><\/p>\n

    Mais Zara ne sont pas les premiers \u00e0 penser des strat\u00e9gies innovante<\/strong> pour une application mobile de e-commerce. Asos a amen\u00e9 la fonction \u201cshop the look\u201d au niveau sup\u00e9rieur. Sur leurs applications mobiles Android et iOS, il est possible de t\u00e9l\u00e9charger la photo d\u2019une tenue afin qu\u2019Asos trouve des articles similaires sur leur site<\/strong>. La recherche d\u2019image invers\u00e9e<\/strong> vous permet de facilement trouver une tenue et offre une exp\u00e9rience client exceptionnelle aux utilisateurs. <\/span><\/p>\n

    Une strat\u00e9gie plus traditionnelle parmi les applications de e-commerce consiste \u00e0 envoyer des notifications push<\/strong>. Envoyer des messages personnalis\u00e9s, utiliser les bons mots et les communiquer au bon moment peut stimuler vos ventes instantan\u00e9ment<\/strong>. Au cours des trois derni\u00e8res ann\u00e9es, le nombre de messages push a augment\u00e9<\/strong> et ils sont d\u00e9sormais consid\u00e9r\u00e9s moins g\u00eanants qu’auparavant. De plus, avec la mise en place de beacons, il est m\u00eame possible de d\u00e9tecter quand un appareil se trouve \u00e0 proximit\u00e9<\/strong> d’un magasin. En fonction de l’emplacement de l’utilisateur, l’application peut envoyer des notifications push personnalis\u00e9es, y compris des offres sp\u00e9ciales<\/strong> disponibles uniquement dans le magasin le plus proche.<\/span><\/p>\n

     <\/p>\n

    Ceci pourrait peut-\u00eatre vous int\u00e9resser: Le guide complet du marketing mobile [2020]<\/em><\/a><\/p>\n

    \"outil
    Image de Pinterest<\/a><\/figcaption><\/figure>\n

    Comprendre les fonctionnalit\u00e9s d\u2019une application e-commerce\u00a0<\/b><\/h2>\n

    En plus d’\u00eatre conscient des avantages possibles de la cr\u00e9ation d’une application e-commerce, il est important de comprendre les fonctionnalit\u00e9s de base<\/strong> qui peuvent \u00eatre impl\u00e9ment\u00e9es. Pour expliquer cela aussi simplement que possible, nous allons examiner le cas de l’application de la multinationale su\u00e9doise Hennes & Mauritz.<\/span><\/p>\n

    Les basiques<\/h3>\n

    De par notre exp\u00e9rience en tant que sp\u00e9cialistes du d\u00e9veloppement d’applications, \u00a0nous savons que les aspects techniques d’une application ne sont pas toujours faciles \u00e0 comprendre et d\u00e9finir. C’est pourquoi nous avons list\u00e9 les fonctions de base de l’application H&M afin de d\u00e9tailler les points importants.<\/span><\/p>\n

      \n
    1. Panneau administrateur.<\/strong>\u00a0Il s’agit essentiellement du compte d’acc\u00e8s pour le propri\u00e9taire de la boutique e-commerce, qui peut \u00eatre utilis\u00e9 (de pr\u00e9f\u00e9rence sur un ordinateur) pour ajouter facilement des produits au catalogue, superviser les commandes, automatiser les remises, etc.<\/span><\/li>\n
    2. Connexion de l\u2019utilisateur<\/strong>. Afin d’effectuer des achats au sein de l’application, d’ajouter un moyen de paiement ou des commentaires sur les produits, une connexion est n\u00e9cessaire. H&M opte pour une combinaison adresse e-mail et mot de passe pour acc\u00e9der \u00e0 un compte. La connexion par les r\u00e9seaux sociaux, tel que Facebook, est aussi envisageable. <\/span><\/li>\n
    3. Catalogue de produits.<\/strong> Il contient un aper\u00e7u de tous vos produits. L’application H&M a divis\u00e9 ses articles en cat\u00e9gories et sous-cat\u00e9gories afin de les organiser.<\/span>\n

      \"exemple
      Image de Jakub Sodomka<\/a> via Dribbble<\/a><\/figcaption><\/figure><\/li>\n
    4. Barre de recherche.<\/strong> Pour permettre aux clients de trouver plus facilement le produit qu’ils recherchent, il est recommand\u00e9 d’ajouter une barre de recherche. H&M a \u00e9galement ajout\u00e9 la possibilit\u00e9 de scanner le code-barres ou de prendre une photo du produit dans le magasin pour avoir acc\u00e8s \u00e0 des informations telles que : le nombres d’articles restant, les couleurs disponibles ou les tailles offertes.<\/span><\/li>\n
    5. Panier.<\/strong> Dans l’application H&M, cette fonctionnalit\u00e9 est appel\u00e9e \u00ab\u00a0Shopping Bag\u00a0\u00bb. Il permet aux utilisateurs d’ajouter des produits \u00e0 un panier num\u00e9rique et de payer tous les articles en une seule fois. Le client doit simplement cliquer sur l’option \u00ab\u00a0ajouter au panier\u00a0\u00bb et choisir la taille (si n\u00e9cessaire). Les articles peuvent facilement \u00eatre ajout\u00e9s ou retir\u00e9s du panier.<\/li>\n
    6. Commandes et paiements int\u00e9gr\u00e9s.<\/strong> Tout le concept d’une application de e-commerce repose sur la possibilit\u00e9 de passer une commande et de payer par le biais de l’application. L’application H&M offre la possibilit\u00e9 de payer par carte, par PayPal, par facture – dans un d\u00e9lai de 20 jours, de payer le mois suivant ou par carte cadeau. Les clients ont \u00e9galement le choix de se faire livrer le colis \u00e0 une adresse particuli\u00e8re, dans un bureau de poste ou dans un magasin H&M.<\/li>\n
    7. Confidentialit\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9.<\/strong> En raison des r\u00e8gles autour de la conformit\u00e9 RGPD<\/a> (R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es) de votre app, chaque application est oblig\u00e9e de communiquer quelles donn\u00e9es de l’utilisateur sont collect\u00e9es, pourquoi et \u00e0 dans quel but. Il est extr\u00eamement important de garder cela \u00e0 l’esprit en raison des amendes qui peuvent \u00eatre inflig\u00e9es en cas de non-respect du r\u00e8glement. L’application H&M demande l’approbation de sa politique de confidentialit\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 d\u00e8s que vous l’avez t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 et avez commenc\u00e9 \u00e0 l’utiliser.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n
      \"capture
      Image de Yeeply<\/figcaption><\/figure>\n

      Fonctions additionnelles<\/b><\/h2>\n

      Au-del\u00e0 des fonctionnalit\u00e9s principales d’une application e-commerce, H&M a d\u00e9cid\u00e9 d’ajouter les fonctions suivantes :<\/span><\/p>\n

        \n
      1. Notifications push<\/strong> : pour envoyer des messages personnalis\u00e9s et des offres.<\/span><\/li>\n
      2. Beacons<\/strong> : pour personnaliser les notifications push et proposer au client des offres locales exclusives. <\/span><\/li>\n
      3. Mes favoris<\/strong> : La possibilit\u00e9 d’ajouter vos favoris \u00e0 une liste. \u00a0<\/span><\/li>\n
      4. Magazine<\/strong> : Un blog au sein de l’app pour trouver les derni\u00e8res tendances mode.<\/span><\/li>\n
      5. Localisateur de magasin<\/strong> : Pour trouver facilement un magasin \u00e0 proximit\u00e9. <\/span><\/li>\n
      6. H&M Club<\/strong> : L’option de cr\u00e9er un compte membre du club H&M pour obtenir une remise de 10% lorsque vous adh\u00e9rez, la livraison gratuite illimit\u00e9e, gagner des points sur vos achats et obtenir des remises exclusives. <\/span><\/li>\n<\/ol>\n

        Tous ces exemples de fid\u00e9lisation et d’engagement sont facultatifs, mais recommandables pour stimuler vos ventes !<\/span><\/p>\n

        \"application
        Image de Yeeply<\/figcaption><\/figure>\n

        Conclusion<\/h2>\n

        Cr\u00e9er une application mobile est une \u00e9tape fondamentale du d\u00e9veloppement d\u2019un e-commerce. Un site web adaptatif est seulement suffisant lors de l\u2019\u00e9tape test du projet, pour mesurer \u00a0son potentiel. <\/span><\/p>\n

        Pour se distinguer des autres boutiques en ligne et booster ses ventes, il est n\u00e9cessaire de proposer une exp\u00e9rience utilisateur optimale. <\/span><\/p>\n

        Vous souhaitez cr\u00e9er une application de qualit\u00e9 pour votre boutique en ligne ? N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter l\u2019\u00e9quipe Yeeply. Nous serons heureux de vous aider !<\/span><\/i><\/p>\n

        \"Proyecto<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Dans le march\u00e9 en plein essor des solutions e-commerce, la plupart des boutiques en ligne misent sur une application e-commerce comme extension de leur page …<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":8061,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"categories":[302],"tags":[],"class_list":["post-8429","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-developpement-applications-mobiles"],"yoast_head":"\nApplication e-commerce | L'indispensable pour votre entreprise<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Les boutiques en ligne misent souvent sur une application e-commerce en plus de leur web. 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