En effet, 1000 t\u00e9l\u00e9chargements<\/strong> par an n\u2019est rien pour certaines applications. Connaissez-vous, par exemple, myTaxi\u00a0? \u00a0C\u2019est l’une des applications les plus populaires de commande de taxi, lanc\u00e9e en 2009 par une startup hambourgeoise. Elle a \u00e9t\u00e9 t\u00e9l\u00e9charg\u00e9e 10 millions de fois\u2026 Force est de constater qu’avoir un bon produit n’aurait pas suffi \u00e0 la jeune pousse pour conqu\u00e9rir le march\u00e9. En effet, myTaxi a investi beaucoup de ressources dans le marketing 360\u00b0. On parle des centaines de milliers d\u2019euros d\u00e9pens\u00e9s<\/strong> pour la promotion de l\u2019application.<\/p>\n Le marketing 360\u00b0 utilise l\u2019ensemble des vecteurs de communication online et offline<\/strong>. Les marques\u00a0identifient et exploitent de mani\u00e8re organis\u00e9e et coh\u00e9rente toutes les ressources possibles, que ce soit un r\u00e9seau social, un spot publicitaire \u00e0 la t\u00e9l\u00e9vision ou pourquoi pas un food truck, pour atteindre les utilisateurs potentiels.<\/p>\n La mani\u00e8re dont myTaxi arrive jusqu\u2019\u00e0 ses clients potentiels est un parfait exemple de campagne de marketing \u00e0 360\u00b0. Pour mieux comprendre cette strat\u00e9gie, voyons comment \u00e7a marche du point de vue d\u2019un utilisateur potentiel.<\/p>\n Notre utilisateur potentiel voyage souvent de Madrid \u00e0 Barcelone en AVE (la version espagnole du TGV). Un jour, il a perdu les cl\u00e9s de son appartement, il ne pouvait donc pas sortir de chez lui \u00e0 l\u2019heure pr\u00e9vue. Il n\u2019a pris que quelques minutes pour les retrouver, mais il \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 trop tard pour aller \u00e0 la gare en m\u00e9tro. Il a donc d\u00fb prendre le taxi. Dans son quartier, il est rare de voir passer un taxi inoccup\u00e9, mais il a r\u00e9ussi \u00e0 en attraper un pour arriver \u00e0 la gare deux minutes avant le d\u00e9part du train. Apr\u00e8s s’\u00eatre install\u00e9 dans son si\u00e8ge, il aper\u00e7oit une publicit\u00e9<\/strong> de myTaxi accroch\u00e9e\u00a0au dossier du si\u00e8ge de devant.\u00a0<\/i>Celle-ci offre\u00a010 euros pour le premier trajet command\u00e9 \u00a0\u00e0 travers son application mobile.<\/p>\n Il est tr\u00e8s probable que cela suffise d\u00e9j\u00e0 pour convaincre notre utilisateur potentiel de t\u00e9l\u00e9charger l\u2019application et au moins de la tester (surtout s\u2019il a subi beaucoup de stress avant de monter dans le train\u00a0!). Cependant, pour \u00eatre s\u00fbr de se faire remarquer et pour rentrer dans la conscience de l’utilisateur potentiel, myTaxi ach\u00e8te \u00e9galement des espaces publicitaires dans les gares par lesquelles il passera pendant son voyage. Il pourra donc voir une publicit\u00e9 de myTaxi \u00e0 la gare de Sants et l\u2019autre \u00e0 celle d\u2019Antocha. C\u2019est une mani\u00e8re polie d\u2019insister et une strat\u00e9gie d’une efficacit\u00e9 redoutable qui permet \u00e0 myTaxi d’amener les prospects du monde physique au monde digital. <\/strong>La marque repose \u00e9galement sur ses utilisateurs pour faire de la prospection de nouveaux clients : suite \u00e0 un voyage effectu\u00e9, le chauffeur offre aux utilisateurs des r\u00e9ductions pour la famille et les amis.<\/p>\n myTaxi profite \u00e9galement de la puissance des r\u00e9seaux sociaux<\/strong> pour chercher des clients. L’entreprise a investi, par exemple, dans la publicit\u00e9 sur Facebook. Il va sans dire qu\u2019un utilisateur de l’application satisfait n\u2019h\u00e9sitera pas \u00e0 la recommander \u00e0 ses amis. Ainsi, la marque r\u00e9ussit \u00e0 provoquer un effet du bouche-\u00e0-oreille. Enfin, elle n\u2019oublie pas non plus de chouchouter ses clients<\/a>. Ceux-ci re\u00e7oivent r\u00e9guli\u00e8rement des promotions \u00e0 travers l\u2019application.<\/p>\n Pour comprendre comment bien promouvoir une application, reprenons l\u2019histoire de notre utilisateur potentiel qui prenait son train pour Madrid. Son premier contact avec la marque s\u2019est fait \u00e0 travers les canaux hors ligne. \u00c7a a \u00e9t\u00e9 une \u00e9tape tr\u00e8s importante pour l\u2019encourager \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger et essayer l\u2019application. Le marketing digital<\/a> n\u2019a gagn\u00e9 r\u00e9ellement en importance qu\u2019apr\u00e8s la premi\u00e8re utilisation de l\u2019app, une fois qu’une relation de confiance \u00e9tait \u00e9tablie entre le client et la marque.<\/p>\n myTaxi nous apporte un bon exemple de campagne de marketing \u00e0 360\u00b0 pour promouvoir une application mobile. Le cas\u00a0illustre parfaitement comment les diff\u00e9rents canaux hors ligne et en ligne peuvent faire partie d\u2019une strat\u00e9gie de marketing plus vaste. La cl\u00e9 du succ\u00e8s de ce type de campagnes de marketing est l\u2019analyse du comportement de l\u2019utilisateur<\/strong> potentiel. Chaque petite information sur lui est importante\u00a0: o\u00f9 travaille-t-il\u00a0?, quel sont ses endroits pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s\u00a0?, o\u00f9 va-t-il d\u00e9jeuner\u00a0? On ne vous invite pas \u00e0 espionner vos clients potentiels, mais avec les statistiques vous pourrez d\u00e9j\u00e0 avoir quelques id\u00e9es sur les pr\u00e9f\u00e9rences de votre public cible. Enfin, n\u2019oubliez pas qu\u2019il faut promouvoir une application non seulement pour la faire conna\u00eetre, mais aussi pour augmenter son taux de conversion<\/a>.<\/p>\n De nombreux porteurs de projets d\u2019application ne se rendent pas compte de l\u2019importance du marketing pour la r\u00e9ussite de leur projet. Ils investissent alors tout leur budget dans le d\u00e9veloppement de l\u2019application. Mais, en r\u00e9alit\u00e9, les marques qui r\u00e9ussissent \u00e0 se faire conna\u00eetre sur le march\u00e9 des applications mobiles d\u00e9dient une grande partie de leur budget au marketing.<\/p>\n Au d\u00e9but, il est recommand\u00e9 de distribuer le budget comme suit :<\/p>\n Il n\u2019existe pas de budget d\u00e9fini qu\u2019il faut pr\u00e9voir pour bien promouvoir une application. Par contre, une chose est s\u00fbre\u00a0: tant que vous souhaitez atteindre de nouveaux clients potentiels, il faudra investir dans le marketing. Cela veut dire que ces investissements ne devraient jamais cesser. Il y a toujours des clients potentiels sur le march\u00e9<\/strong>. \u00c0 vous de voir si votre marque est pr\u00eate pour les atteindre\u00a0!<\/p>\n En parlant du budget et des investissements\u2026 Gardez \u00e0 l\u2019esprit que vous n\u2019\u00eates pas oblig\u00e9 d\u2019avoir tout l\u2019argent d\u00e9j\u00e0 pr\u00eat avant le lancement de votre projet. De nombreuses entreprises d\u00e9marchent les investisseurs progressivement<\/strong>, au fur et \u00e0 mesure que leur marque grandit. Contrairement \u00e0 ce qu\u2019on peut s\u2019imaginer, les investisseurs sont r\u00e9ticents \u00e0 l\u2019id\u00e9e d\u2019investir dans un projet qu\u2019ils ne connaissent pas. C\u2019est pourquoi ils veulent souvent voir une partie du projet d\u00e9j\u00e0 r\u00e9alis\u00e9e avant de faire confiance \u00e0 celui ou celle qui cherche un coup de pouce pour le financer. Cela veut dire que pour lancer la cr\u00e9ation d\u2019une application<\/a> et pour en faire la promotion, vous n\u2019aurez besoin que d\u2019une partie du budget total.<\/p>\n Enfin, n\u2019oubliez pas qu\u2019il est possible de se faire remarquer m\u00eame si on a juste un tout petit budget. Une startup dont l\u2019histoire a commenc\u00e9 dans un garage n\u2019avait pas de grand budget mais beaucoup de cr\u00e9ativit\u00e9. Son utilisateur potentiel \u00e9tait un jeune homme ou une jeune femme qui aime faire la f\u00eate.<\/p>\n La startup a commenc\u00e9 donc \u00e0 organiser des f\u00eates auxquelles on pouvait entrer gratuitement \u00e0 condition de t\u00e9l\u00e9charger l\u2019application. Puisque cela ne demande pas beaucoup d\u2019efforts, les futurs utilisateurs le faisaient alors sans souci\u2026 C\u2019est d\u00e9j\u00e0 pendant la f\u00eate qu\u2019ils commen\u00e7aient \u00e0 utiliser l\u2019application, notamment pour ajouter \u00e0 leur liste de connaissances les personnes qu\u2019ils rencontraient pendant la soir\u00e9e. En plus, en racontant plus tard \u00e0 leurs amis la f\u00eate atypique \u00e0 laquelle ils ont assist\u00e9, ils ont vite cr\u00e9\u00e9 un buzz autour de l\u2019application.<\/p>\n![\"Proyecto](\"https:\/\/yeeply.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/FR-CTA-projet-marketing.png\")
<\/a><\/p><\/div>\n![\"Comment](\"https:\/\/yeeply.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/mytaxi-promouvoir-une-application.png\")
<\/p>\nQu\u2019est-ce que le marketing 360\u00b0\u00a0?<\/h2>\n
![\"marketing](\"https:\/\/yeeply.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/marketing-360.jpg\" "\\"marketing")
<\/p>\n1. Premier contact\u00a0: le marketing offline<\/h3>\n
2. Second\u00a0contact : le marketing online<\/h3>\n
![\"illustration](\"https:\/\/yeeply.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/promouvoir-une-application.png\" "\\"illustration")
<\/p>\nQuel budget pour bien promouvoir une application\u00a0?<\/h2>\n
\n
![\"Ebook](\"https:\/\/yeeply.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/FR-Te\u0301le\u0301charger-ebook-5-checklist-app.jpg\")
<\/a><\/p>\n