{"id":5917,"date":"2019-05-21T15:48:43","date_gmt":"2019-05-21T15:48:43","guid":{"rendered":"https:\/\/en.yeeply.com\/?page_id=5917"},"modified":"2026-09-09T17:59:32","modified_gmt":"2026-09-09T15:59:32","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/yeeply.com\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5917\" class=\"elementor elementor-5917 elementor-bc-flex-widget\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4e82a2a e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"4e82a2a\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f8d5a33 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"f8d5a33\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<style id=\"ypx-css\">\nbody.page-id-5917 .e-con,body.page-id-5917 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h3{font-size:20px;line-height:1.3;margin:26px 0 8px}\n.ypx p{margin:0 0 15px;max-width:70ch}\n.ypx p:last-child{margin-bottom:0}\n.ypx a{color:#2b7fcc}\n.ypx ul{margin:0 0 15px;padding-left:22px;max-width:70ch}\n.ypx li{margin-bottom:9px}\n.ypx li b,.ypx p b{font-weight:700;color:#1d2226}\n.ypx .lead{font-size:19px;color:#46525c;max-width:62ch}\n.ypx .note{font-size:15px;color:#6b7a86;font-style:italic;margin-top:14px}\n\/* hero *\/\n.ypx-hero{display:grid;grid-template-columns:1.05fr .95fr;gap:48px;align-items:center}\n.ypx-hero img{width:100%;height:auto;display:block}\n\/* botones *\/\n.ypx-btns{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:12px;margin-top:26px}\n.ypx-btn{display:inline-block;padding:15px 32px;border-radius:999px;font-weight:600;\n  font-size:16px;text-decoration:none;cursor:pointer;border:2px solid transparent;\n  transition:opacity .15s,background 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td.hl{color:#2b7fcc;font-weight:700}\n\/* tarjetas *\/\n.ypx-cards{display:grid;grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(280px,1fr));gap:22px;margin-top:26px}\n.ypx-card{background:#fff;border:1px solid #dbe6f0;border-radius:14px;padding:26px}\n.ypx-sec.soft .ypx-card{background:#fff}\n.ypx-card img.ico{width:52px;height:52px;border-radius:12px;display:block;margin-bottom:14px}\n.ypx-card h4{font-size:19px;line-height:1.3;margin:0 0 9px}\n.ypx-card p{font-size:16px;color:#54636f;margin:0}\n\/* pasos *\/\n.ypx-steps{counter-reset:s;display:grid;gap:14px;margin-top:26px}\n.ypx-step{background:#fff;border:1px solid #dbe6f0;border-radius:14px;\n  padding:22px 24px 22px 74px;position:relative}\n.ypx-step:before{counter-increment:s;content:counter(s);position:absolute;left:24px;top:21px;\n  width:34px;height:34px;border-radius:50%;background:#499DEC;color:#fff;font-weight:700;\n  display:flex;align-items:center;justify-content:center;font-size:15px}\n.ypx-step b{display:block;font-size:18px;margin-bottom:4px;color:#1d2226}\n.ypx-step span{font-size:16px;color:#54636f}\n\/* cifras *\/\n.ypx-stats{display:grid;grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(160px,1fr));gap:18px;text-align:center}\n.ypx-stat b{display:block;font-size:38px;font-weight:700;color:#499DEC;line-height:1.05;\n  font-variant-numeric:tabular-nums}\n.ypx-stat span{font-size:15px;color:#54636f}\n\/* faq *\/\n.ypx-faq{margin-top:26px;border:1px solid #dbe6f0;border-radius:14px;overflow:hidden;background:#fff}\n.ypx-faq details{border-bottom:1px solid #eef3f8}\n.ypx-faq details:last-child{border-bottom:0}\n.ypx-faq summary{cursor:pointer;padding:19px 56px 19px 22px;font-weight:600;font-size:17.5px;\n  color:#1d2226;list-style:none;position:relative}\n.ypx-faq summary::-webkit-details-marker{display:none}\n.ypx-faq summary:after{content:\"\";position:absolute;right:24px;top:50%;width:11px;height:11px;\n  margin-top:-6px;border-right:2.5px solid #499DEC;border-bottom:2.5px solid #499DEC;\n  transform:rotate(45deg);transition:transform .2s}\n.ypx-faq details[open] summary:after{transform:rotate(-135deg);margin-top:-2px}\n.ypx-faq summary:hover{background:#f7fafd}\n.ypx-faq .a{padding:0 22px 20px;color:#54636f;font-size:16.5px}\n.ypx-faq .a p{margin:0;max-width:74ch}\n\/* logos de cliente *\/\n.ypx-logos{display:grid;grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(150px,1fr));\n  gap:14px;margin-top:28px;align-items:center}\n.ypx-logo{background:#fff;border:1px solid #e6eef5;border-radius:12px;height:96px;\n  display:flex;align-items:center;justify-content:center;padding:16px}\n.ypx-logo img{max-width:100%;max-height:52px;width:auto;height:auto;display:block;\n  filter:grayscale(1);opacity:.72;transition:filter .2s,opacity .2s}\n.ypx-logo:hover img{filter:none;opacity:1}\n\/* testimonios *\/\n.ypx-quotes{display:grid;grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(320px,1fr));\n  gap:22px;margin-top:28px}\n.ypx-quote{margin:0;background:#fff;border:1px solid #dbe6f0;border-radius:14px;padding:28px}\n.ypx-quote blockquote{margin:0 0 18px;font-size:16.5px;line-height:1.6;color:#3c4952}\n.ypx-quote figcaption{display:flex;align-items:center;gap:13px}\n.ypx-quote figcaption img{width:46px;height:46px;border-radius:50%;object-fit:cover;flex:0 0 auto}\n.ypx-quote figcaption span{font-size:14.5px;color:#6b7a86;line-height:1.35}\n.ypx-quote figcaption b{display:block;color:#1d2226;font-size:15.5px}\n\/* casos *\/\n.ypx-cases{display:grid;grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(300px,1fr));\n  gap:24px;margin-top:28px}\n.ypx-case{background:#fff;border:1px solid #dbe6f0;border-radius:14px;overflow:hidden;\n  display:flex;flex-direction:column}\n.ypx-case .cshot{background:#f4f9fd;padding:22px;display:flex;align-items:center;justify-content:center}\n.ypx-case .cshot img{max-width:100%;height:auto;max-height:190px;width:auto;display:block}\n.ypx-case .cbody{padding:24px}\n.ypx-case .clogo{max-height:30px;width:auto;margin-bottom:12px;display:block}\n.ypx-case h4{font-size:19px;margin:0 0 9px}\n.ypx-case p{font-size:16px;color:#54636f;margin:0}\n\/* imagen de apoyo *\/\n.ypx-split{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;gap:48px;align-items:center}\n.ypx-split img{width:100%;height:auto;display:block;border-radius:14px}\n.ypx-split.rev>div:first-child{order:2}\n@media(max-width:900px){\n  .ypx-hero,.ypx-split{grid-template-columns:1fr;gap:30px}\n  .ypx-hero img{max-width:440px;margin:0 auto}\n  .ypx-split.rev>div:first-child{order:0}\n  .ypx-sec{padding:52px 0}\n  .ypx h1{max-width:none}\n}\n@media(max-width:520px){\n  .ypx-btn{width:100%;text-align:center}\n  .ypx-step{padding:20px 20px 20px 66px}\n}\n<\/style><div class=\"ypx\"><section class=\"ypx-sec soft\"><div class=\"ypx-in\"><div class=\"ypx-hero\"><div><h1>Questions fr\u00e9quentes<\/h1><p class=\"lead\">Comment nous travaillons, combien co\u00fbtent les projets, qui d\u00e9veloppe r\u00e9ellement et ce qui se passe quand quelque chose ne va pas. Les r\u00e9ponses que l'on nous demande le plus souvent.<\/p><div class=\"ypx-btns\"><a class=\"ypx-btn p ypOpenPublishProjectModal\">Poser ma question<\/a><\/div><\/div><div><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/yeeply.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/img-hero-1a.webp\" alt=\"Questions fr\u00e9quentes sur Yeeply\" loading=\"eager\"><\/div><\/div><\/div><\/section><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-48e5f17 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"48e5f17\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"ypx\"><section class=\"ypx-sec \"><div class=\"ypx-in\"><h2>Comment fonctionne Yeeply<\/h2><p>Nous ne d\u00e9veloppons pas nous-m\u00eames. Nous cadrons votre projet avec vous, nous s\u00e9lectionnons parmi plus de 150 entreprises technologiques certifi\u00e9es celle qui a d\u00e9j\u00e0 construit ce type de produit, et nous supervisons le d\u00e9veloppement jusqu'\u00e0 la livraison. Vous avez un seul interlocuteur du d\u00e9but \u00e0 la fin.<\/p><\/div><\/section><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-940ce94 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"940ce94\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"ypx\"><section class=\"ypx-sec \"><div class=\"ypx-in\"><h2>Sur Yeeply et notre fonctionnement<\/h2><div class=\"ypx-faq\"><details open><summary>Yeeply est une agence ou une plateforme ?<\/summary><div class=\"a\"><p>Ni tout \u00e0 fait l'une, ni tout \u00e0 fait l'autre. Nous ne d\u00e9veloppons pas en interne et nous ne nous contentons pas non plus de vous mettre en relation : nous cadrons le besoin, nous mettons des entreprises certifi\u00e9es en concurrence sur un p\u00e9rim\u00e8tre identique, puis nous suivons le d\u00e9veloppement \u00e0 vos c\u00f4t\u00e9s jusqu'\u00e0 la livraison.<\/p><\/div><\/details><details><summary>Qui d\u00e9veloppe r\u00e9ellement mon projet ?<\/summary><div class=\"a\"><p>Une entreprise technologique certifi\u00e9e de notre r\u00e9seau, s\u00e9lectionn\u00e9e pour votre projet et pr\u00e9sent\u00e9e avec ses r\u00e9f\u00e9rences. Vous savez toujours qui travaille pour vous et vous \u00e9changez directement avec l'\u00e9quipe.<\/p><\/div><\/details><details><summary>Comment s\u00e9lectionnez-vous ces entreprises ?<\/summary><div class=\"a\"><p>Nous v\u00e9rifions les projets r\u00e9ellement livr\u00e9s, nous appelons des r\u00e9f\u00e9rences, nous regardons les pratiques de d\u00e9veloppement et la capacit\u00e9 \u00e0 remplacer quelqu'un sans casser le projet. Une entreprise n'entre pas dans le r\u00e9seau parce qu'elle a un beau site.<\/p><\/div><\/details><details><summary>Que se passe-t-il si l'entreprise retenue ne convient pas ?<\/summary><div class=\"a\"><p>C'est notre r\u00f4le de le voir avant vous, aux d\u00e9mos de sprint. Si l'\u00e9cart se confirme, nous mobilisons une autre entreprise du r\u00e9seau et organisons la reprise du code. Vous n'avez ni \u00e0 repartir de z\u00e9ro, ni \u00e0 g\u00e9rer le conflit commercial.<\/p><\/div><\/details><details><summary>Travaillez-vous avec des entreprises fran\u00e7aises ?<\/summary><div class=\"a\"><p>Oui, en France et ailleurs en Europe. Si vous avez besoin d'\u00e9changes en fran\u00e7ais, d'une facturation par une entit\u00e9 fran\u00e7aise ou d'une \u00e9quipe sur votre fuseau horaire, dites-le au cadrage : ce sont des crit\u00e8res que nous int\u00e9grons \u00e0 la mise en concurrence.<\/p><\/div><\/details><\/div><\/div><\/section><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b83ce06 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"b83ce06\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"ypx\"><section class=\"ypx-sec soft\"><div class=\"ypx-in\"><h2>Sur les prix et les devis<\/h2><div class=\"ypx-faq\"><details open><summary>Combien co\u00fbte un projet ?<\/summary><div class=\"a\"><p>Une application mobile d\u00e9marre \u00e0 15 000 \u20ac, un site corporate \u00e0 4 500 \u20ac, une boutique en ligne \u00e0 8 000 \u20ac, une plateforme sur mesure \u00e0 12 000 \u20ac. Le d\u00e9tail par type de projet est sur nos pages <a href=\"\/fr\/prix-application-mobile\/\">prix d'une application mobile<\/a> et <a href=\"\/fr\/prix-site-web\/\">prix d'un site internet<\/a>.<\/p><\/div><\/details><details><summary>Le devis est-il payant ?<\/summary><div class=\"a\"><p>Non. Le cadrage, le document qui en sort et les trois propositions sont gratuits et sans engagement. Vous ne payez qu'\u00e0 partir du moment o\u00f9 vous signez avec l'une des entreprises.<\/p><\/div><\/details><details><summary>En combien de temps ai-je un devis ?<\/summary><div class=\"a\"><p>Sous 48 heures apr\u00e8s l'appel de cadrage, qui a g\u00e9n\u00e9ralement lieu le lendemain de votre demande. Vous recevez trois propositions chiffr\u00e9es sur un p\u00e9rim\u00e8tre identique, donc r\u00e9ellement comparables.<\/p><\/div><\/details><details><summary>Et si mon budget est trop faible ?<\/summary><div class=\"a\"><p>On vous le dit d\u00e8s l'appel de cadrage, sans attendre les devis, et on vous propose des options : r\u00e9duire le p\u00e9rim\u00e8tre de la premi\u00e8re version, commencer par une application web, ou d\u00e9caler le projet. Personne n'a int\u00e9r\u00eat \u00e0 lancer un d\u00e9veloppement sous-financ\u00e9.<\/p><\/div><\/details><details><summary>Forfait ou r\u00e9gie ?<\/summary><div class=\"a\"><p>Si le p\u00e9rim\u00e8tre est clair, le forfait vous prot\u00e8ge. S'il reste des inconnues, la r\u00e9gie ou les sprints permettent d'ajuster sans ren\u00e9gocier \u00e0 chaque changement. Nous d\u00e9taillons l'arbitrage sur la page <a href=\"\/fr\/methodologie-agile\/\">m\u00e9thodologie agile<\/a>.<\/p><\/div><\/details><details><summary>La maintenance est-elle comprise ?<\/summary><div class=\"a\"><p>Non, sauf mention expresse. Le d\u00e9veloppement couvre la cr\u00e9ation et la mise en service ; la maintenance couvre la vie du produit apr\u00e8s. Comptez 15 \u00e0 20 % du co\u00fbt de d\u00e9veloppement par an, d\u00e9taill\u00e9 sur la page <a href=\"\/fr\/maintenance-applications\/\">maintenance d'applications<\/a>.<\/p><\/div><\/details><\/div><\/div><\/section><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c4b548d elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"c4b548d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"ypx\"><section class=\"ypx-sec \"><div class=\"ypx-in\"><h2>Sur le d\u00e9roulement d'un projet<\/h2><div class=\"ypx-faq\"><details open><summary>Combien de temps entre le premier appel et le d\u00e9marrage ?<\/summary><div class=\"a\"><p>Une dizaine de jours : appel de cadrage le lendemain de votre demande, trois propositions sous 48 h, quelques jours pour choisir, puis contrat et d\u00e9marrage.<\/p><\/div><\/details><details><summary>Faut-il un cahier des charges ?<\/summary><div class=\"a\"><p>Non, et c'est m\u00eame pr\u00e9f\u00e9rable de ne pas en avoir r\u00e9dig\u00e9 un sans comp\u00e9tence technique : il fige souvent de mauvaises d\u00e9cisions. Cinq r\u00e9ponses suffisent pour lancer le chiffrage, et le cahier des charges s'\u00e9crit ensemble pendant le cadrage.<\/p><\/div><\/details><details><summary>\u00c0 quelle fr\u00e9quence vois-je le projet avancer ?<\/summary><div class=\"a\"><p>Une d\u00e9mo toutes les deux semaines, avec quelque chose qui fonctionne r\u00e9ellement, pas une pr\u00e9sentation. Le d\u00e9roulement complet est sur la page <a href=\"\/fr\/processus-developpement\/\">processus de d\u00e9veloppement<\/a>.<\/p><\/div><\/details><details><summary>Que se passe-t-il si nous changeons d'avis en cours de route ?<\/summary><div class=\"a\"><p>C'est pr\u00e9vu et fr\u00e9quent. Un changement de p\u00e9rim\u00e8tre s'arbitre \u00e0 la fin d'un sprint : soit il remplace quelque chose de pr\u00e9vu, soit il ajoute du budget et du d\u00e9lai. L'important est que ce soit une d\u00e9cision explicite et non une d\u00e9rive silencieuse.<\/p><\/div><\/details><details><summary>Qui teste avant la mise en ligne ?<\/summary><div class=\"a\"><p>L'entreprise qui d\u00e9veloppe teste en continu, et vous recettez sur un environnement de pr\u00e9production avant le d\u00e9ploiement. Nous vous fournissons une liste de points \u00e0 v\u00e9rifier.<\/p><\/div><\/details><\/div><\/div><\/section><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3697fe9 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"3697fe9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"ypx\"><section class=\"ypx-sec soft\"><div class=\"ypx-in\"><h2>Sur la propri\u00e9t\u00e9, les donn\u00e9es et l'apr\u00e8s<\/h2><div class=\"ypx-faq\"><details open><summary>Qui est propri\u00e9taire du code ?<\/summary><div class=\"a\"><p>Vous, int\u00e9gralement, avec la documentation et les acc\u00e8s aux d\u00e9p\u00f4ts. La cession des droits est pr\u00e9vue au contrat d\u00e8s le d\u00e9part, pas n\u00e9goci\u00e9e \u00e0 la fin. C'est un point \u00e0 v\u00e9rifier syst\u00e9matiquement, y compris ailleurs.<\/p><\/div><\/details><details><summary>Signez-vous un accord de confidentialit\u00e9 ?<\/summary><div class=\"a\"><p>Oui, sur demande, avant m\u00eame l'appel de cadrage. Les entreprises du r\u00e9seau ne re\u00e7oivent votre projet qu'une fois cet accord en place.<\/p><\/div><\/details><details><summary>Nos donn\u00e9es peuvent-elles rester h\u00e9berg\u00e9es en France ?<\/summary><div class=\"a\"><p>Oui, chez OVHcloud ou Scaleway. C'est un crit\u00e8re de s\u00e9lection que nous int\u00e9grons d\u00e8s la mise en concurrence. Pour les donn\u00e9es de sant\u00e9, nous orientons vers des h\u00e9bergeurs certifi\u00e9s HDS.<\/p><\/div><\/details><details><summary>Puis-je reprendre le projet en interne ensuite ?<\/summary><div class=\"a\"><p>Oui. Comme le code, la documentation et les acc\u00e8s sont \u00e0 vous, vous pouvez internaliser la suite, changer de prestataire ou nous demander de continuer. Une clause de r\u00e9versibilit\u00e9 pr\u00e9cise ce que vous r\u00e9cup\u00e9rez et sous quel d\u00e9lai.<\/p><\/div><\/details><details><summary>Proposez-vous un accompagnement apr\u00e8s la livraison ?<\/summary><div class=\"a\"><p>Oui : maintenance, \u00e9volutions, et si besoin une <a href=\"\/fr\/cto-as-a-service\/\">direction technique \u00e0 temps partag\u00e9<\/a> pour piloter la suite sans recruter un CTO \u00e0 plein temps.<\/p><\/div><\/details><\/div><\/div><\/section><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f30af5c elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"f30af5c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"ypx\"><section class=\"ypx-sec cta\"><div class=\"ypx-in\"><h2>Votre question n'est pas dans la liste ?<\/h2><p class=\"lead\">Posez-la directement, nous r\u00e9pondons sous 24 heures ouvr\u00e9es. Et si elle revient souvent, elle finira sur cette page.<\/p><div class=\"ypx-btns\"><a class=\"ypx-btn p ypOpenPublishProjectModal\">Poser ma question<\/a><\/div><\/div><\/section><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"categories":[],"class_list":["post-5917","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>FAQ : vos questions sur le d\u00e9veloppement | Yeeply<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Comment nous travaillons, combien co\u00fbtent les projets, qui d\u00e9veloppe r\u00e9ellement et ce qui se passe si \u00e7a se passe mal. 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