{"id":20910,"date":"2026-09-29T14:02:32","date_gmt":"2026-09-29T12:02:32","guid":{"rendered":"https:\/\/yeeply.com\/fr\/?page_id=20910"},"modified":"2026-09-29T14:02:39","modified_gmt":"2026-09-29T12:02:39","slug":"developpement-agents-ia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/yeeply.com\/fr\/developpement-agents-ia\/","title":{"rendered":"D\u00e9veloppement d&rsquo;agents IA"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"20910\" class=\"elementor elementor-20910 elementor-bc-flex-widget\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-yldesarrollo e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"yldesarrollo\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-yldesarrolloh elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"yldesarrolloh\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<style>\n.yl-ia{font-family:'Montserrat',sans-serif;color:#12263a;line-height:1.6}\n.yl-ia *{box-sizing:border-box}\n.yl-ia .yl-wrap{max-width:1180px;margin:0 auto;padding:0 24px}\n.yl-ia .yl-eyebrow{display:inline-block;background:#17A3AC;color:#fff;font-size:13px;font-weight:700;letter-spacing:.08em;text-transform:uppercase;padding:7px 16px;border-radius:99px;margin:0 0 22px}\n.yl-ia h1{font-size:44px;line-height:1.15;font-weight:700;color:#106690;margin:0 0 20px;text-align:left!important}\n.yl-ia h2{font-size:33px;line-height:1.2;font-weight:700;color:#106690;margin:0 0 18px;text-align:left!important}\n.yl-ia h3{font-size:19px;line-height:1.3;font-weight:700;color:#106690;margin:0 0 10px;text-align:left!important}\n.yl-ia p{font-size:17px;margin:0 0 16px}\n.yl-ia .yl-lead{font-size:19px;max-width:760px}\n.yl-ia .yl-intro{max-width:820px}\n.yl-ia a{color:#106690}\n.yl-ia .yl-txt a,.yl-ia .yl-card a:not(.yl-calc),.yl-ia .yl-nota a,.yl-ia .yl-ans a{color:#106690;text-decoration:underline}\n.yl-ia .yl-hero{background:linear-gradient(180deg,#E9F2FC 0%,#F5FAFF 100%);padding:64px 0 60px}\n.yl-ia .yl-split{display:grid;grid-template-columns:1.1fr .9fr;gap:48px;align-items:center}\n.yl-ia .yl-split--rev{grid-template-columns:.9fr 1.1fr}\n.yl-ia .yl-img{display:block;width:100%;height:auto;border-radius:18px}\n.yl-ia .yl-sec{padding:64px 0}\n.yl-ia .yl-sec--alt{background:#F5FAFF}\n.yl-ia .yl-btns{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:14px;align-items:center;margin:8px 0 0}\n.yl-ia .yl-cta{display:inline-block;background:#106690;color:#fff!important;font-size:17px;font-weight:700;padding:16px 32px;border-radius:99px;text-decoration:none!important;cursor:pointer;border:0}\n.yl-ia .yl-cta:hover{background:#17A3AC}\n.yl-ia .yl-cta--ghost{background:transparent;color:#106690!important;border:2px solid #106690}\n.yl-ia .yl-cta--ghost:hover{background:#106690;color:#fff!important}\n.yl-ia a.yl-calc{display:inline-block;background:#17A3AC;color:#fff!important;font-size:16px;font-weight:700;padding:14px 28px;border-radius:99px;text-decoration:none!important}\n.yl-ia a.yl-calc:hover{background:#106690}\n.yl-ia .yl-grid{display:grid;grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(260px,1fr));gap:20px;margin:32px 0 0}\n.yl-ia .yl-grid--3{grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(300px,1fr))}\n.yl-ia .yl-card{background:#fff;border:1px solid #d7e6f5;border-radius:16px;padding:26px 24px}\n.yl-ia .yl-card p{font-size:15px;color:#3c4d5e;margin:0 0 8px}\n.yl-ia .yl-card p:last-child{margin:0}\n.yl-ia .yl-num{display:block;font-size:14px;font-weight:700;color:#17A3AC;letter-spacing:.1em;margin:0 0 10px}\n.yl-ia .yl-card--hl{border:2px solid #17A3AC}\n.yl-ia .yl-panel{background:#106690;border-radius:20px;padding:44px;color:#fff}\n.yl-ia .yl-panel h2,.yl-ia .yl-panel h3{color:#fff}\n.yl-ia .yl-panel p{color:#dbeaf6}\n.yl-ia .yl-panel .yl-cta{background:#17A3AC}\n.yl-ia .yl-panel .yl-cta:hover{background:#fff;color:#106690!important}\n.yl-ia .yl-check{list-style:none;padding:0;margin:20px 0 0;display:grid;gap:12px}\n.yl-ia .yl-check li{position:relative;padding-left:32px;font-size:16px;color:#3c4d5e}\n.yl-ia .yl-check li:before{content:\"\";position:absolute;left:0;top:3px;width:20px;height:20px;border-radius:50%;background:#17A3AC}\n.yl-ia .yl-check li:after{content:\"\";position:absolute;left:7px;top:7px;width:5px;height:9px;border:solid #fff;border-width:0 2px 2px 0;transform:rotate(45deg)}\n.yl-ia .yl-tblw{overflow-x:auto;margin:26px 0 0}\n.yl-ia table.yl-tbl{width:100%;border-collapse:collapse;font-size:16px;background:#fff;border-radius:14px;overflow:hidden;min-width:560px}\n.yl-ia table.yl-tbl th{background:#106690;color:#fff;text-align:left;padding:14px 18px;font-weight:700;font-size:15px}\n.yl-ia table.yl-tbl td{padding:14px 18px;border-top:1px solid #e3edf7;vertical-align:top}\n.yl-ia table.yl-tbl td:first-child{font-weight:700;color:#106690}\n.yl-ia table.yl-tbl td.yl-p{white-space:nowrap;font-weight:700}\n.yl-ia .yl-nota{font-size:15px;color:#5a6b7c;margin:18px 0 0;max-width:860px}\n.yl-ia .yl-steps{counter-reset:st;display:grid;grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(200px,1fr));gap:18px;margin:30px 0 0}\n.yl-ia .yl-step{background:#fff;border:1px solid #d7e6f5;border-radius:16px;padding:24px 22px;position:relative}\n.yl-ia .yl-step:before{counter-increment:st;content:counter(st);display:flex;align-items:center;justify-content:center;width:38px;height:38px;border-radius:50%;background:#106690;color:#fff;font-weight:700;font-size:17px;margin:0 0 14px}\n.yl-ia .yl-step p{font-size:15px;color:#3c4d5e;margin:0}\n.yl-ia details{background:#fff;border:1px solid #d7e6f5;border-radius:12px;padding:0;margin:0 0 12px}\n.yl-ia summary{cursor:pointer;padding:18px 22px;font-weight:700;color:#106690;font-size:17px;list-style:none}\n.yl-ia summary::-webkit-details-marker{display:none}\n.yl-ia summary:after{content:\"+\";float:right;color:#17A3AC;font-size:22px;line-height:1}\n.yl-ia details[open] summary:after{content:\"\\2013\"}\n.yl-ia details .yl-ans{padding:0 22px 20px;font-size:16px;color:#3c4d5e}\n.yl-ia .yl-links{display:grid;grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(240px,1fr));gap:16px;margin:28px 0 0}\n.yl-ia .yl-links a{display:block;background:#fff;border:1px solid #d7e6f5;border-radius:14px;padding:20px 22px;text-decoration:none!important;color:#12263a!important;transition:border-color .2s}\n.yl-ia .yl-links a:hover{border-color:#17A3AC}\n.yl-ia .yl-links strong{display:block;color:#106690;font-size:16px;margin:0 0 6px}\n.yl-ia .yl-links span{font-size:14px;color:#5a6b7c}\n.yl-ia .yl-center{text-align:center}\n.yl-ia .yl-center h2{text-align:center!important}\n.yl-ia .yl-center p{margin-left:auto;margin-right:auto;max-width:700px}\n.yl-ia .yl-center .yl-btns{justify-content:center}\n@media (max-width:900px){\n.yl-ia .yl-split,.yl-ia .yl-split--rev{grid-template-columns:1fr;gap:30px}\n}\n@media (max-width:767px){\n.yl-ia h1{font-size:31px}\n.yl-ia h2{font-size:26px}\n.yl-ia .yl-lead{font-size:17px}\n.yl-ia .yl-panel{padding:28px 22px}\n.yl-ia .yl-hero,.yl-ia .yl-sec{padding:44px 0}\n.yl-ia .yl-wrap{padding:0 18px}\n.yl-ia table.yl-tbl{font-size:14px}\n.yl-ia table.yl-tbl th,.yl-ia table.yl-tbl td{padding:11px 12px}\n.yl-ia .yl-btns a{width:100%;text-align:center}\n}\n<\/style>\n\n<div class=\"yl-ia\">\n\n<section class=\"yl-hero\"><div class=\"yl-wrap yl-split\">\n  <div>\n    <span class=\"yl-eyebrow\">Agents IA pour les entreprises<\/span>\n    <h1>D\u00e9veloppement d'agents IA pour les entreprises<\/h1>\n    <p class=\"yl-lead\">Un agent IA ex\u00e9cute des t\u00e2ches compl\u00e8tes de mani\u00e8re autonome : il lit un e-mail, interroge l'ERP, met \u00e0 jour le CRM, r\u00e9pond au client et ne vous remonte que ce qu'il ne sait pas traiter. Chez Yeeply, nous trouvons l'entreprise certifi\u00e9e la plus adapt\u00e9e \u00e0 votre cas et nous supervisons le d\u00e9veloppement jusqu'\u00e0 ce que l'agent tourne en production avec vos donn\u00e9es.<\/p>\n    <div class=\"yl-btns\"><a class=\"yl-cta ypOpenPublishProjectModal\">Parlez-nous de votre cas<\/a><\/div>\n  <\/div>\n  <div><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"yl-img\" src=\"https:\/\/yeeply.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/ia-atencion-cliente-24-7.jpg\" alt=\"Agent IA connect\u00e9 au chat, \u00e0 l'e-mail, \u00e0 WhatsApp et \u00e0 une \u00e9quipe humaine\" width=\"1536\" height=\"1024\" loading=\"lazy\"><\/div>\n<\/div><\/section>\n\n<section class=\"yl-sec\"><div class=\"yl-wrap\">\n  <div class=\"yl-intro yl-txt\">\n    <h2>Qu'est-ce qu'un agent IA et en quoi diff\u00e8re-t-il d'un chatbot ?<\/h2>\n    <p>La diff\u00e9rence, c'est que l'agent agit. Il a acc\u00e8s \u00e0 des outils (les API de votre CRM, de votre ERP, de votre messagerie ou de votre base de donn\u00e9es), il planifie les \u00e9tapes n\u00e9cessaires pour mener \u00e0 bien une demande et il les ex\u00e9cute en gardant une trace de chacune. Le <strong>d\u00e9veloppement d'agents IA<\/strong> consiste \u00e0 lui donner ces acc\u00e8s avec les droits strictement n\u00e9cessaires et \u00e0 lui apprendre quand il doit s'arr\u00eater pour demander.<\/p>\n  <\/div>\n  <div class=\"yl-grid yl-grid--3\">\n    <div class=\"yl-card\"><h3>Chatbot<\/h3><p>Il converse et r\u00e9pond avec les informations dont il dispose. Il ne touche pas \u00e0 vos syst\u00e8mes. Il convient aux questions fr\u00e9quentes et au premier contact.<\/p><\/div>\n    <div class=\"yl-card\"><h3>Automatisation par r\u00e8gles (RPA)<\/h3><p>Elle r\u00e9p\u00e8te toujours les m\u00eames \u00e9tapes. Tr\u00e8s fiable tant que le processus ne change pas, mais elle casse \u00e0 la premi\u00e8re exception ou au premier document dans un autre format.<\/p><\/div>\n    <div class=\"yl-card yl-card--hl\"><h3>Agent IA<\/h3><p>Il comprend la demande, choisit les \u00e9tapes et utilise vos outils pour la traiter. Il absorbe la variabilit\u00e9 que les r\u00e8gles ne couvrent pas et transmet \u00e0 un collaborateur ce qu'il ne doit pas d\u00e9cider seul.<\/p><\/div>\n  <\/div>\n<\/div><\/section>\n\n<section class=\"yl-sec yl-sec--alt\"><div class=\"yl-wrap\">\n  <h2>Ce qu'un agent IA peut faire dans votre entreprise<\/h2>\n  <p class=\"yl-intro\">Voici les cas que nous rencontrons le plus souvent sur des projets r\u00e9els. Dans presque tous, l'agent commence par une t\u00e2che bien d\u00e9limit\u00e9e et prend plus de responsabilit\u00e9s une fois que l'on a mesur\u00e9 qu'il fait juste.<\/p>\n  <div class=\"yl-grid\">\n    <div class=\"yl-card\"><span class=\"yl-num\">SERVICE CLIENT<\/span><h3>Il r\u00e9pond avec des donn\u00e9es r\u00e9elles<\/h3><p>Il consulte le statut d'une commande, g\u00e8re un retour ou d\u00e9place un rendez-vous sans intervention humaine. Pour les boutiques en ligne, nous le d\u00e9ployons sous forme de <a href=\"https:\/\/yeeply.com\/fr\/assistant-ia-ecommerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">chatbot e-commerce<\/a>.<\/p><\/div>\n    <div class=\"yl-card\"><span class=\"yl-num\">T\u00c9L\u00c9PHONE<\/span><h3>Il r\u00e9pond aux appels<\/h3><p>Un agent vocal d\u00e9croche \u00e0 toute heure, comprend la demande du client et transf\u00e8re les cas complexes. Plus de d\u00e9tails sur notre page <a href=\"https:\/\/yeeply.com\/fr\/standard-telephonique-ia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">standard t\u00e9l\u00e9phonique IA<\/a>.<\/p><\/div>\n    <div class=\"yl-card\"><span class=\"yl-num\">VENTES<\/span><h3>Il qualifie et relance<\/h3><p>Il trie les leads entrants, compl\u00e8te la fiche dans le CRM, propose un rendez-vous et relance ceux qui ont cess\u00e9 de r\u00e9pondre.<\/p><\/div>\n    <div class=\"yl-card\"><span class=\"yl-num\">BACK-OFFICE<\/span><h3>Il traite les documents<\/h3><p>Il lit factures, bons de livraison et commandes, les rapproche de l'ERP et pr\u00e9pare l'\u00e9criture comptable ou le devis pour qu'un collaborateur le valide.<\/p><\/div>\n    <div class=\"yl-card\"><span class=\"yl-num\">SAVOIR INTERNE<\/span><h3>Il r\u00e9pond \u00e0 partir de vos documents<\/h3><p>Il r\u00e9pond \u00e0 vos \u00e9quipes en s'appuyant uniquement sur les manuels, contrats et proc\u00e9dures de l'entreprise, et cite la source de chaque r\u00e9ponse.<\/p><\/div>\n    <div class=\"yl-card\"><span class=\"yl-num\">PRODUIT<\/span><h3>Au c\u0153ur de votre application ou de votre SaaS<\/h3><p>L'agent fait partie du produit que vous vendez \u00e0 vos clients. Nous le traitons avec le <a href=\"https:\/\/yeeply.com\/fr\/developpement-applications-ia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">d\u00e9veloppement d'applications IA<\/a>.<\/p><\/div>\n  <\/div>\n<\/div><\/section>\n\n<section class=\"yl-sec\"><div class=\"yl-wrap\">\n  <h2>Comment nous d\u00e9veloppons votre agent IA<\/h2>\n  <p class=\"yl-intro\">Un agent qui fonctionne en d\u00e9mo et un agent qui fonctionne avec vos clients sont deux projets diff\u00e9rents. Tout se joue dans les tests sur des cas r\u00e9els et dans les limites qu'on lui fixe.<\/p>\n  <div class=\"yl-steps\">\n    <div class=\"yl-step\"><h3>Cadrage<\/h3><p>Une \u00e0 deux semaines pour comprendre le processus, les donn\u00e9es disponibles, ce que l'agent peut d\u00e9cider et la fa\u00e7on de mesurer le succ\u00e8s.<\/p><\/div>\n    <div class=\"yl-step\"><h3>Entreprise certifi\u00e9e<\/h3><p>Nous vous pr\u00e9sentons les propositions d'entreprises de notre r\u00e9seau qui ont l'exp\u00e9rience de cas similaires. Vous choisissez.<\/p><\/div>\n    <div class=\"yl-step\"><h3>Prototype sur vos donn\u00e9es<\/h3><p>En trois \u00e0 six semaines, l'agent travaille sur des cas r\u00e9els tir\u00e9s de votre historique et l'on mesure son taux de r\u00e9ussite.<\/p><\/div>\n    <div class=\"yl-step\"><h3>Int\u00e9gration et contr\u00f4le<\/h3><p>Droits d'acc\u00e8s minimaux, journal de chaque action et validation humaine pour les d\u00e9cisions sensibles.<\/p><\/div>\n    <div class=\"yl-step\"><h3>Production et am\u00e9lioration<\/h3><p>Suivi du co\u00fbt par t\u00e2che, des erreurs et de ce qui est transmis aux \u00e9quipes, pour ajuster au fil de l'eau.<\/p><\/div>\n  <\/div>\n<\/div><\/section>\n\n<section class=\"yl-sec yl-sec--alt\"><div class=\"yl-wrap yl-split yl-split--rev\">\n  <div><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"yl-img\" src=\"https:\/\/yeeply.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/desarrollo-software-a-medida-empresas.jpg\" alt=\"Int\u00e9gration d'un agent IA avec des API, du code et des bases de donn\u00e9es\" width=\"1536\" height=\"1024\" loading=\"lazy\"><\/div>\n  <div class=\"yl-txt\">\n    <h2>Connect\u00e9 aux outils que vous utilisez d\u00e9j\u00e0<\/h2>\n    <p>Un agent ne vaut que par les syst\u00e8mes auxquels il a acc\u00e8s. L'essentiel du travail porte donc sur les int\u00e9grations et sur ce qu'il a le droit de lire et de modifier dans chacun d'eux.<\/p>\n    <ul class=\"yl-check\">\n      <li>CRM : HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho<\/li>\n      <li>ERP : Odoo, SAP Business One, Microsoft Dynamics, Holded<\/li>\n      <li>Messagerie et documents : Google Workspace et Microsoft 365<\/li>\n      <li>Canaux : web, WhatsApp Business, e-mail et t\u00e9l\u00e9phone<\/li>\n      <li>Mod\u00e8les : OpenAI, Anthropic, Google ou mod\u00e8les open source sur votre propre cloud<\/li>\n    <\/ul>\n  <\/div>\n<\/div><\/section>\n\n<section class=\"yl-sec\"><div class=\"yl-wrap\">\n  <h2>Combien co\u00fbte le d\u00e9veloppement d'un agent IA<\/h2>\n  <p class=\"yl-intro yl-txt\">Le prix d\u00e9pend surtout du degr\u00e9 d'autonomie de l'agent, du nombre de syst\u00e8mes auxquels il est int\u00e9gr\u00e9 et du volume qu'il va traiter. Voici les fourchettes que nous observons sur le march\u00e9.<\/p>\n  <div class=\"yl-tblw\"><table class=\"yl-tbl\">\n    <tr><th>Type d'agent<\/th><th>Ce qui est inclus<\/th><th>D\u00e9veloppement<\/th><th>Maintenance et usage<\/th><\/tr>\n    <tr><td>Agent mono-t\u00e2che<\/td><td>Un cas d'usage bien d\u00e9fini et une ou deux int\u00e9grations<\/td><td class=\"yl-p\">8 000 \u2013 25 000 \u20ac HT<\/td><td class=\"yl-p\">500 \u2013 1 000 \u20ac HT\/mois<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Agent de complexit\u00e9 moyenne<\/td><td>Plusieurs t\u00e2ches li\u00e9es et deux ou trois syst\u00e8mes internes<\/td><td class=\"yl-p\">25 000 \u2013 60 000 \u20ac HT<\/td><td class=\"yl-p\">1 000 \u2013 2 000 \u20ac HT\/mois<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Multi-agents<\/td><td>Plusieurs agents coordonn\u00e9s, de nombreuses int\u00e9grations et un haut niveau d'exigence en fiabilit\u00e9<\/td><td class=\"yl-p\">60 000 \u2013 150 000 \u20ac HT ou plus<\/td><td class=\"yl-p\">\u00e0 partir de 2 000 \u20ac HT\/mois<\/td><\/tr>\n  <\/table><\/div>\n  <p class=\"yl-nota\">Fourchettes indicatives du march\u00e9. Le prix ferme est fix\u00e9 par l'entreprise s\u00e9lectionn\u00e9e dans sa proposition, une fois votre cas connu.<\/p>\n\n<\/div><\/section>\n\n<section class=\"yl-sec yl-sec--alt\"><div class=\"yl-wrap\"><div class=\"yl-panel\">\n  <h2>Un agent qui agit a besoin de limites<\/h2>\n  <p>Plus un agent est autonome, plus la mani\u00e8re de le contr\u00f4ler compte. Pour chaque projet, on d\u00e9finit ce qu'il peut faire seul, ce qui n\u00e9cessite une validation et comment on v\u00e9rifie ce qu'il a fait.<\/p>\n  <ul class=\"yl-check\">\n    <li style=\"color:#fff\">Droits d'acc\u00e8s minimaux dans chaque syst\u00e8me, jamais d'acc\u00e8s administrateur<\/li>\n    <li style=\"color:#fff\">Journal de chaque action, avec les informations utilis\u00e9es pour d\u00e9cider<\/li>\n    <li style=\"color:#fff\">Validation humaine pour les paiements, les contrats et les d\u00e9cisions qui concernent des personnes<\/li>\n    <li style=\"color:#fff\">Information claire lorsque le client \u00e9change avec une IA, comme l'exige le r\u00e8glement europ\u00e9en sur l'IA<\/li>\n  <\/ul>\n  <p style=\"margin:22px 0 0\">Les obligations de transparence du <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/FR\/TXT\/?uri=CELEX:32024R1689\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" style=\"color:#fff;text-decoration:underline\">r\u00e8glement (UE) 2024\/1689<\/a> s'appliquent d\u00e9j\u00e0. Si vous voulez faire le point sur l'IA que votre entreprise utilise d\u00e9j\u00e0, nous proposons un service de <a style=\"color:#fff;text-decoration:underline\" href=\"https:\/\/yeeply.com\/fr\/conformite-ai-act\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">conformit\u00e9 AI Act<\/a> avec un test gratuit.<\/p>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"yl-sec\"><div class=\"yl-wrap\">\n  <h2>Questions fr\u00e9quentes sur les agents IA<\/h2>\n  <details><summary>Combien de temps faut-il pour d\u00e9velopper un agent IA ?<\/summary><div class=\"yl-ans\"><p>Un agent centr\u00e9 sur une seule t\u00e2che est g\u00e9n\u00e9ralement en production en six \u00e0 douze semaines, cadrage, prototype sur donn\u00e9es r\u00e9elles et tests compris. S'il travaille avec plusieurs syst\u00e8mes internes ou si plusieurs agents sont coordonn\u00e9s, le d\u00e9lai habituel se situe entre trois et six mois.<\/p><\/div><\/details>\n<details><summary>Quelle diff\u00e9rence entre un agent IA et un chatbot ?<\/summary><div class=\"yl-ans\"><p>Le chatbot converse et r\u00e9pond. L'agent, lui, agit aussi : il consulte une commande dans l'ERP, cr\u00e9e une opportunit\u00e9 dans le CRM, g\u00e9n\u00e8re un document ou planifie un rendez-vous, et il d\u00e9cide dans quel ordre le faire. Beaucoup de projets d\u00e9marrent comme un chatbot et deviennent un agent d\u00e8s qu'on lui donne acc\u00e8s aux outils de l'entreprise.<\/p><\/div><\/details>\n<details><summary>Mes donn\u00e9es sortent-elles de l'entreprise ?<\/summary><div class=\"yl-ans\"><p>Cela d\u00e9pend de la conception, et c'est l'une des premi\u00e8res d\u00e9cisions du projet. On peut travailler avec des mod\u00e8les commerciaux h\u00e9berg\u00e9s sur des serveurs europ\u00e9ens, avec des contrats qui excluent l'utilisation de vos donn\u00e9es pour l'entra\u00eenement, ou avec des mod\u00e8les open source d\u00e9ploy\u00e9s sur votre propre infrastructure lorsque les informations sont particuli\u00e8rement sensibles.<\/p><\/div><\/details>\n<details><summary>Quel mod\u00e8le d'IA utilisez-vous ?<\/summary><div class=\"yl-ans\"><p>Celui qui correspond le mieux au cas. En g\u00e9n\u00e9ral, on compare les mod\u00e8les d'OpenAI, d'Anthropic, de Google et des mod\u00e8les open source comme Llama ou Mistral selon la pr\u00e9cision, le co\u00fbt par t\u00e2che, la latence et la confidentialit\u00e9. L'agent est construit de fa\u00e7on \u00e0 pouvoir changer de mod\u00e8le plus tard sans tout refaire.<\/p><\/div><\/details>\n<details><summary>Que se passe-t-il si l'agent se trompe ?<\/summary><div class=\"yl-ans\"><p>C'est pour cela qu'il est con\u00e7u avec des limites : droits d'acc\u00e8s minimaux sur chaque syst\u00e8me, journal de chaque action et validation humaine pour les d\u00e9cisions qui ont un impact financier ou qui concernent des personnes. Avant la mise en production, on le teste sur des cas r\u00e9els de votre historique pour mesurer son taux de r\u00e9ussite.<\/p><\/div><\/details>\n<details><summary>Qui d\u00e9veloppe l'agent ?<\/summary><div class=\"yl-ans\"><p>L'une des plus de 150 entreprises technologiques certifi\u00e9es de notre r\u00e9seau, choisie parce qu'elle a d\u00e9j\u00e0 r\u00e9solu des probl\u00e8mes similaires. Nous vous pr\u00e9sentons plusieurs propositions \u00e0 comparer et, une fois votre choix fait, Yeeply supervise le d\u00e9veloppement et reste votre interlocuteur unique jusqu'\u00e0 la livraison.<\/p><\/div><\/details>\n<\/div><\/section>\n\n<section class=\"yl-sec yl-sec--alt\"><div class=\"yl-wrap\">\n  <h2>\u00c0 lire aussi<\/h2>\n  <div class=\"yl-links\"><a href=\"https:\/\/yeeply.com\/fr\/projets-developpement-intelligence-artificielle\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>D\u00e9veloppement d'intelligence artificielle<\/strong><span>Toutes les solutions d'IA pour les entreprises<\/span><\/a><a href=\"https:\/\/yeeply.com\/fr\/developpement-applications-ia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>D\u00e9veloppement d'applications IA<\/strong><span>Applications avec IA et prototypes mis en production<\/span><\/a><\/div>\n<\/div><\/section>\n\n<section class=\"yl-sec\"><div class=\"yl-wrap yl-center\">\n  <h2>Vous avez un processus en t\u00eate ?<\/h2>\n  <p>Dites-nous quelle t\u00e2che vous voulez confier \u00e0 l'agent et avec quels syst\u00e8mes il travaille. Nous vous r\u00e9pondons en moins de 24 heures avec les prochaines \u00e9tapes.<\/p>\n  <div class=\"yl-btns\"><a class=\"yl-cta ypOpenPublishProjectModal\">Demander une proposition<\/a><\/div>\n<\/div><\/section>\n\n<\/div>\n<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\": \"https:\/\/schema.org\", \"@type\": \"FAQPage\", \"mainEntity\": [{\"@type\": \"Question\", \"name\": \"Combien de temps faut-il pour d\u00e9velopper un agent IA ?\", \"acceptedAnswer\": {\"@type\": \"Answer\", \"text\": \"Un agent centr\u00e9 sur une seule t\u00e2che est g\u00e9n\u00e9ralement en production en six \u00e0 douze semaines, cadrage, prototype sur donn\u00e9es r\u00e9elles et tests compris. S'il travaille avec plusieurs syst\u00e8mes internes ou si plusieurs agents sont coordonn\u00e9s, le d\u00e9lai habituel se situe entre trois et six mois.\"}}, {\"@type\": \"Question\", \"name\": \"Quelle diff\u00e9rence entre un agent IA et un chatbot ?\", \"acceptedAnswer\": {\"@type\": \"Answer\", \"text\": \"Le chatbot converse et r\u00e9pond. L'agent, lui, agit aussi : il consulte une commande dans l'ERP, cr\u00e9e une opportunit\u00e9 dans le CRM, g\u00e9n\u00e8re un document ou planifie un rendez-vous, et il d\u00e9cide dans quel ordre le faire. Beaucoup de projets d\u00e9marrent comme un chatbot et deviennent un agent d\u00e8s qu'on lui donne acc\u00e8s aux outils de l'entreprise.\"}}, {\"@type\": \"Question\", \"name\": \"Mes donn\u00e9es sortent-elles de l'entreprise ?\", \"acceptedAnswer\": {\"@type\": \"Answer\", \"text\": \"Cela d\u00e9pend de la conception, et c'est l'une des premi\u00e8res d\u00e9cisions du projet. On peut travailler avec des mod\u00e8les commerciaux h\u00e9berg\u00e9s sur des serveurs europ\u00e9ens, avec des contrats qui excluent l'utilisation de vos donn\u00e9es pour l'entra\u00eenement, ou avec des mod\u00e8les open source d\u00e9ploy\u00e9s sur votre propre infrastructure lorsque les informations sont particuli\u00e8rement sensibles.\"}}, {\"@type\": \"Question\", \"name\": \"Quel mod\u00e8le d'IA utilisez-vous ?\", \"acceptedAnswer\": {\"@type\": \"Answer\", \"text\": \"Celui qui correspond le mieux au cas. En g\u00e9n\u00e9ral, on compare les mod\u00e8les d'OpenAI, d'Anthropic, de Google et des mod\u00e8les open source comme Llama ou Mistral selon la pr\u00e9cision, le co\u00fbt par t\u00e2che, la latence et la confidentialit\u00e9. L'agent est construit de fa\u00e7on \u00e0 pouvoir changer de mod\u00e8le plus tard sans tout refaire.\"}}, {\"@type\": \"Question\", \"name\": \"Que se passe-t-il si l'agent se trompe ?\", \"acceptedAnswer\": {\"@type\": \"Answer\", \"text\": \"C'est pour cela qu'il est con\u00e7u avec des limites : droits d'acc\u00e8s minimaux sur chaque syst\u00e8me, journal de chaque action et validation humaine pour les d\u00e9cisions qui ont un impact financier ou qui concernent des personnes. Avant la mise en production, on le teste sur des cas r\u00e9els de votre historique pour mesurer son taux de r\u00e9ussite.\"}}, {\"@type\": \"Question\", \"name\": \"Qui d\u00e9veloppe l'agent ?\", \"acceptedAnswer\": {\"@type\": \"Answer\", \"text\": \"L'une des plus de 150 entreprises technologiques certifi\u00e9es de notre r\u00e9seau, choisie parce qu'elle a d\u00e9j\u00e0 r\u00e9solu des probl\u00e8mes similaires. Nous vous pr\u00e9sentons plusieurs propositions \u00e0 comparer et, une fois votre choix fait, Yeeply supervise le d\u00e9veloppement et reste votre interlocuteur unique jusqu'\u00e0 la livraison.\"}}]}<\/script>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":29,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"categories":[],"class_list":["post-20910","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>D\u00e9veloppement d&#039;agents IA pour entreprises | Yeeply<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"D\u00e9veloppement d&#039;agents IA connect\u00e9s \u00e0 votre CRM, ERP et canaux. Entreprises certifi\u00e9es, supervision Yeeply de bout en bout, d\u00e8s 8 000 \u20ac HT.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/yeeply.com\/fr\/developpement-agents-ia\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"D\u00e9veloppement d&#039;agents IA pour entreprises | Yeeply\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"D\u00e9veloppement d&#039;agents IA connect\u00e9s \u00e0 votre CRM, ERP et canaux. Entreprises certifi\u00e9es, supervision Yeeply de bout en bout, d\u00e8s 8 000 \u20ac HT.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/yeeply.com\/fr\/developpement-agents-ia\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Yeeply\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/YeeplyMobile\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-09-29T12:02:39+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@Yeeply_EN\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/yeeply.com\\\/fr\\\/developpement-agents-ia\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/yeeply.com\\\/fr\\\/developpement-agents-ia\\\/\",\"name\":\"D\u00e9veloppement d'agents IA pour entreprises | Yeeply\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/yeeply.com\\\/fr\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-09-29T12:02:32+00:00\",\"dateModified\":\"2026-09-29T12:02:39+00:00\",\"description\":\"D\u00e9veloppement d'agents IA connect\u00e9s \u00e0 votre CRM, ERP et canaux. Entreprises certifi\u00e9es, supervision Yeeply de bout en bout, d\u00e8s 8 000 \u20ac HT.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/yeeply.com\\\/fr\\\/developpement-agents-ia\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/yeeply.com\\\/fr\\\/developpement-agents-ia\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/yeeply.com\\\/fr\\\/developpement-agents-ia\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/yeeply.com\\\/fr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"D\u00e9veloppement d&rsquo;agents IA\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/yeeply.com\\\/fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/yeeply.com\\\/fr\\\/\",\"name\":\"Yeeply\",\"description\":\"A platform for the development of digital projects\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/yeeply.com\\\/fr\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/yeeply.com\\\/fr\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/yeeply.com\\\/fr\\\/#organization\",\"name\":\"Yeeply\",\"url\":\"https:\\\/\\\/yeeply.com\\\/fr\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/yeeply.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/yeeply.com\\\/fr\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/05\\\/logo_yeeply_black@2x.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/yeeply.com\\\/fr\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/05\\\/logo_yeeply_black@2x.png\",\"width\":360,\"height\":120,\"caption\":\"Yeeply\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/yeeply.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/YeeplyMobile\\\/\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/Yeeply_EN\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/yeeply\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"D\u00e9veloppement d'agents IA pour entreprises | Yeeply","description":"D\u00e9veloppement d'agents IA connect\u00e9s \u00e0 votre CRM, ERP et canaux. Entreprises certifi\u00e9es, supervision Yeeply de bout en bout, d\u00e8s 8 000 \u20ac HT.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/yeeply.com\/fr\/developpement-agents-ia\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"D\u00e9veloppement d'agents IA pour entreprises | Yeeply","og_description":"D\u00e9veloppement d'agents IA connect\u00e9s \u00e0 votre CRM, ERP et canaux. Entreprises certifi\u00e9es, supervision Yeeply de bout en bout, d\u00e8s 8 000 \u20ac HT.","og_url":"https:\/\/yeeply.com\/fr\/developpement-agents-ia\/","og_site_name":"Yeeply","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/YeeplyMobile\/","article_modified_time":"2026-09-29T12:02:39+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@Yeeply_EN","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/yeeply.com\/fr\/developpement-agents-ia\/","url":"https:\/\/yeeply.com\/fr\/developpement-agents-ia\/","name":"D\u00e9veloppement d'agents IA pour entreprises | Yeeply","isPartOf":{"@id":"https:\/\/yeeply.com\/fr\/#website"},"datePublished":"2026-09-29T12:02:32+00:00","dateModified":"2026-09-29T12:02:39+00:00","description":"D\u00e9veloppement d'agents IA connect\u00e9s \u00e0 votre CRM, ERP et canaux. Entreprises certifi\u00e9es, supervision Yeeply de bout en bout, d\u00e8s 8 000 \u20ac HT.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/yeeply.com\/fr\/developpement-agents-ia\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/yeeply.com\/fr\/developpement-agents-ia\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/yeeply.com\/fr\/developpement-agents-ia\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/yeeply.com\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"D\u00e9veloppement d&rsquo;agents IA"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/yeeply.com\/fr\/#website","url":"https:\/\/yeeply.com\/fr\/","name":"Yeeply","description":"A platform for the development of digital projects","publisher":{"@id":"https:\/\/yeeply.com\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/yeeply.com\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/yeeply.com\/fr\/#organization","name":"Yeeply","url":"https:\/\/yeeply.com\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/yeeply.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/yeeply.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/logo_yeeply_black@2x.png","contentUrl":"https:\/\/yeeply.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/logo_yeeply_black@2x.png","width":360,"height":120,"caption":"Yeeply"},"image":{"@id":"https:\/\/yeeply.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/YeeplyMobile\/","https:\/\/x.com\/Yeeply_EN","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/yeeply"]}]}},"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"gform-image-choice-sm":false,"gform-image-choice-md":false,"gform-image-choice-lg":false},"uagb_author_info":{"display_name":"Yolanda Perez","author_link":"https:\/\/yeeply.com\/fr\/author\/yolanda-perez\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/yeeply.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20910","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/yeeply.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/yeeply.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/yeeply.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/29"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/yeeply.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20910"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/yeeply.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20910\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20911,"href":"https:\/\/yeeply.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20910\/revisions\/20911"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/yeeply.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20910"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/yeeply.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20910"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}