{"id":7004,"date":"2018-06-26T09:00:34","date_gmt":"2018-06-26T07:00:34","guid":{"rendered":"https:\/\/yeeply.com\/de\/blog\/?p=7004"},"modified":"2021-04-28T13:38:04","modified_gmt":"2021-04-28T11:38:04","slug":"e-commerce-app-fuer-deinen-online-store","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/yeeply.com\/de\/blog\/app-entwicklung\/e-commerce-app-fuer-deinen-online-store\/","title":{"rendered":"E-Commerce App: Warum und wie du sie f\u00fcr deinen Online-Store erstellst"},"content":{"rendered":"

Im schnell wachsenden Markt des <\/span>E-Commerce Businesses<\/b>, setzt jeder erfolgreiche Online-Store auf eine E-Commerce App als Erweiterung zur eigenen Website. Daher ist es als <\/span>Online-H\u00e4ndler<\/b> mittlerweile unabdingbar, eine mobile Applikation zu betreiben, um weiter zu <\/span>wachsen und mehr Ums\u00e4tze<\/b> zu generieren. <\/span><\/p>\n

Die ber\u00fchmte Transformation von <\/span>brick and mortar<\/span><\/i> zu <\/span>click and mortar <\/span><\/i>(Kundenkontakt in realen Gesch\u00e4ftsr\u00e4umen vs. Online-Shops) hat sich ein wenig ver\u00e4ndert und sich einem immer mehr <\/span>personalisierten Einkaufserlebnis<\/b> angepasst. Dank E-Commerce Apps k\u00f6nnen Internetshops besser auf die Bed\u00fcrfnisse und Vorz\u00fcge ihrer Kunden reagieren. Aber warum sind diese Apps \u00a0bei den End-Nutzern \u00fcberhaupt erst so beliebt geworden?<\/span><\/p>\n

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Laut einer <\/span>Umfrage von Clutch<\/span><\/a>, sind dies die <\/span>Top 4 Gr\u00fcnde f\u00fcr Konsumenten, eine E-Commerce App zu nutzen<\/b>:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Um Angebote und Schn\u00e4ppchen zu erhalten (68%)<\/span><\/li>\n
  2. Flexibilit\u00e4t, jeder Zeit kaufen zu k\u00f6nnen (64%)<\/span><\/li>\n
  3. Um Produkte und Preise zu vergleichen (62%)<\/span><\/li>\n
  4. Um Zeit im Laden zu sparen (54%)<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Neben diesen 4 Hauptgr\u00fcnden tendieren Konsumenten auch dazu, E-Commerce Apps zu nutzen, um eine <\/span>gr\u00f6\u00dfere Produktpalette einsehen<\/b> zu k\u00f6nnen (53%), den <\/span>Gang zum Laden zu vermeiden<\/b> (47%), und um w\u00e4hlen zu k\u00f6nnen<\/span> wo und wann sie ihre Bestellung erhalten<\/b> m\u00f6chten (27%).<\/span><\/p>\n

    Ziehen wir diese Zahlen in Betracht, taucht ein neue Frage auf: <\/span>Ist eine responsive Website nicht genug, um sich den aktuellen Trends der E-Commerce Industrie anzupass<\/b>e<\/strong>n<\/strong>? Lies weiter und finde es heraus!<\/span><\/p>\n

    \"zwei
    Benutzeroberfl\u00e4che einer E-Commerce App. Quelle: Pinterest<\/a><\/figcaption><\/figure>\n

    Warum sollte ich eine App f\u00fcr mein E-Commerce Business erstellen?<\/b><\/h2>\n

    Zuerst einmal besch\u00e4ftigen wir uns mit den Vorteilen, die H\u00e4ndler durch die Erstellung einer eigenen App f\u00fcr deren Online-Handel haben. Lasst uns mit dem – unserer Meinung nach – wichtigsten Vorteil beginnen. <\/span><\/p>\n

    Markentreue<\/h3>\n

    Markentreue zu erreichen, kann einer der Gr\u00fcnde f\u00fcr einen Online-Handel sein, eine mobile Applikation zu entwickeln. Und dies mit dem Wunsch, die <\/span>Verbindung zwischen Internetshop und Kunde zu festigen<\/b>. <\/span><\/p>\n

    Wie? In dem Angebote und exklusive Rabatte f\u00fcr das Installieren der App angeboten werden. Mobile Eink\u00e4ufer werden durch ein <\/span>personalisiertes und \u00fcberzeugendes Anwendererlebnis<\/b> wie das Erhalten eines einmaligen Angebotes zum Kauf ermutigt. <\/span><\/p>\n

    Aber <\/span>warum ist Markentreue so wichtig<\/b><\/span>Daten von Adobe<\/span><\/a> zufolge, <\/span>bevorzugen<\/b> 67% der Online-Eink\u00e4ufer, die ihr Smartphone f\u00fcr Online-Shopping nutzen, <\/span>Apps, die von ihren Lieblingsmarken angeboten werden<\/b>. Durch eine st\u00e4rkere Nutzerbindung und verbesserte Benutzerfreundlichkeit, kannst du die Loyalit\u00e4t deiner Kunden zu deiner Marke kr\u00e4ftigen. <\/span><\/p>\n

    \"Ebook<\/a><\/p>\n

    Qualitativ hochwertiger Inhalt<\/h3>\n

    Wir wissen alle, dass<\/span> Kunden langsame Websites hassen<\/b>. Dauert das Laden einer Website l\u00e4nger als 3 Sekunden, entscheiden sich 42% der Besucher f\u00fcr eine schnellere Seite. <\/span><\/p>\n

    Erstellst du eine App f\u00fcr deinen Online-Handel, kannst du Inhalte auf eine <\/span>schnellere, attraktivere und nutzerfreundlichere Art <\/b>vermitteln. Au\u00dferdem ben\u00f6tigen die meisten E-Commerce Apps nicht einmal eine Internetverbindung f\u00fcr das Funktionieren der Basisfunktionen. Websites hingegen ben\u00f6tigen immer eine Internetverbindung, um jeden Inhalt laden und aktualisieren zu k\u00f6nnen. <\/span><\/p>\n

    Laut einer <\/span>Studie von Flurry Analytics<\/span><\/a>, verbringen <\/span>90% \u00a0der Smartphonenutzer Ihre Zeit<\/b> am Handy mit der <\/span>Nutzung von Apps<\/b>. Au\u00dferdem haben 79% der Nutzer eine oder mehrere E-Commerce Apps auf Ihrem Ger\u00e4t installiert und 10% haben sogar 6 Online-Handel Apps auf dem Smartphone. <\/span><\/p>\n

    \"drei
    Beispiel einer E-Commerce App: Uniqlo. Quelle: Pinterest<\/a><\/figcaption><\/figure>\n

    Fortgeschrittene Marketingstrategien<\/h3>\n

    Die Beliebtheit von E-Commerce-Apps steigt aufgrund der <\/span>starken Marketingstrategien<\/b> weiter an. Zara zum Beispiel, brachte vor kurzem eine App heraus, um seinen Kunden mittels <\/span>Augmented Reality<\/b> eine andere Art des Einkaufserlebnisses zu bieten. Indem man die App herunterl\u00e4dt und die Kamera auf eine Schaufensterpuppe in einem Zara Store oder den Bildschirm des Online-Produktes h\u00e4lt, wird das jeweilige <\/span>Outfit getragen durch ein Model f\u00fcr einige Sekunden lebendig<\/b>. Laut Zara m\u00f6chte die Modemarke Nutzer dazu ermutigen, Fotos von den Hologrammen zu machen und in sozialen Netzwerken zu teilen. <\/span><\/p>\n

    Aber Zara ist nicht das erste Unternehmen, das solch <\/span>innovative Marketingideen<\/b> in mobile E-Commerce Anwendungen einbezieht. Asos hat den Begriff des <\/span>shop the look<\/span><\/i> auf ein v\u00f6llig neues Level gebracht. In ihrer mobilen App f\u00fcr Android und iOS gibt es einen kleinen Kamera-Button. Wenn du ihn dr\u00fcckst, kannst du Fotos der Outfits, die dir gefallen hinzuf\u00fcgen und Asos hilft dir dann, <\/span>\u00e4hnliche Items auf deren Website zu finden.<\/b> Die <\/span>Umkehrbild-Suche <\/b>hilft dir, auf einfache Arte und Weise ein komplett neues Outfit zu finden und ver\u00e4ndert dadurch das Kauferlebnis der Kunden. <\/span><\/p>\n

    Eine traditionellere Strategie unter den hervorstechenden E-Commerce Apps ist die Nutzung von <\/span>Push-Notifikationen<\/b>. Personalisierte Nachrichten zu versenden, dabei die richtigen Worte zu w\u00e4hlen und zur richtigen Zeit zu kommunizieren, kann deinen <\/span>Umsatz unmittelbar verbessern<\/b>. \u00dcber die letzten 3 Jahre hat die Zahl der Push-Nachrichten stark zugenommen und wird als weniger l\u00e4stig empfunden als fr\u00fcher. Zudem ist es durch die Implementierung von <\/span>Beacons<\/span><\/a> sogar m\u00f6glich, ein <\/span>Ger\u00e4t in der N\u00e4he eines spezifischen Stores zu orten<\/b>. Ausgehend vom Standort des Users kann die App personalisierte Push-Benachrichtigungen inklusive <\/span>Sonderangebote<\/b> schicken, <\/span>die nur in dem Laden in deiner N\u00e4he verf\u00fcgbar sind<\/b>.<\/span><\/p>\n

    Das k\u00f6nnte Sie interessieren: Der ultimative Leitfaden f\u00fcr Mobile App Marketing [2020]<\/a><\/em><\/p>\n

    \"person
    Einsatz von Beacons beim online-Schuhkauf. Quelle: Pinterest<\/a><\/figcaption><\/figure>\n

    Die Funktionen einer E-Commerce App verstehen<\/b><\/h2>\n

    Neben dem Wissen \u00fcber die m\u00f6glichen Vorteile der Erstellung einer E-Commerce App ist es genauso wichtig, die <\/span>Basisfunktionen zu verstehen<\/b>, die in solch eine Anwendung implementiert werden k\u00f6nnen. Um diese so einfach wie m\u00f6glich zu erkl\u00e4ren, werden wir uns einmal die App des schwedischen multinationalen Konzerns Hennes & Mauritz genauer anschauen. <\/span><\/p>\n

    Die Grundlagen<\/h3>\n

    Aus unserer Erfahrung als Spezialisten im Bereich der App Entwicklung wissen wir, dass die <\/span>technischen Aspekte einer mobilen Anwendung nicht immer leicht zu verstehen sind<\/b>. Deshalb haben wir zuerst die Basisfunktionen der H&M App aufgelistet, \u00a0um zu verstehen, wie die jeweiligen Komponenten genutzt werden.<\/span><\/p>\n

    1. Admin<\/strong> panel.<\/b> Das ist der grundlegende Zugangsaccount f\u00fcr den Besitzer der E-Commerce App, der genutzt werden kann (vorzugsweise am Computer), um Produkte einfach zum Sortiment hinzuf\u00fcgen zu k\u00f6nnen, Bestellungen zu kontrollieren Rabatte zu automatisieren etc.<\/span><\/p>\n

    2. Nutzer Login.<\/b> Um In-App-K\u00e4ufe zu t\u00e4tigen, eine Zahlungsmethode oder Produktbewertungen hinzuzuf\u00fcgen, ben\u00f6tigt es einen Kunden-Login. H&M fordert dich dazu auf, deine Email und ein Passwort anzugeben, um Zugang zu deinem privaten Konto zu haben. Eine andere Option ist das Einloggen \u00fcber einen Social Media Account wie Facebook.<\/span><\/p>\n

    3. Produktkatalog. <\/b>Dieser beinhaltet die \u00dcbersicht \u00fcber alle deine Produkte. Die H&M App unterteilt die einzelnen Artikel in Kategorien und Unterkategorien, um die Produkte in einer organisierten Struktur anzuordnen.<\/span><\/p>\n

    \"drei
    Die H&M App. Quelle: Pinterest<\/a><\/figcaption><\/figure>\n

    4. Suchleiste.<\/b> Um es den Kunden zu erleichtern, den Artikel ihrer Wahl zu finden, ist es empfehlenswert, eine Suchleiste hinzuzuf\u00fcgen. H&M gibt zudem die M\u00f6glichkeit, den Barcode zu scannen oder ein Foto vom Produkt im Laden zu machen, um Zugang zu Informationen dar\u00fcber zu haben, wie viele Artikel, in welchen Farben und in welchen Gr\u00f6\u00dfen der Artikel verf\u00fcgbar ist. <\/span><\/p>\n

    5. Warenkorb.<\/b> In der H&M App hei\u00dft diese Funktion \u201cShopping Bag\u201d. Sie erm\u00f6glicht den den Nutzern Produkte zu ihrem digitalen Einkaufswagen\/-tasche hinzuzuf\u00fcgen und f\u00fcr alle Artikel zeitgleich zu bezahlen. Der Kunde muss lediglich auf \u201cadd to shopping bag\u201d klicken und die Gr\u00f6\u00dfe ausw\u00e4hlen (falls notwendig). Die Artikel k\u00f6nnen dem Warenkorb ganz einfach hinzugef\u00fcgt oder auch wieder entfernt werden. \u00a0<\/span><\/p>\n

    6.\u00a0Bestellungen und In-App Zahlungen. <\/b>Das ganze Konzept der E-Commerce App beruht letztendlich auf der M\u00f6glichkeit, eine Bestellung in der App ausl\u00f6sen zu k\u00f6nnen und f\u00fcr diese zu bezahlen. Die H&M App bietet die M\u00f6glichkeit mit Karte, \u00fcber PayPal, mittels Rechnung innerhalb von 20 Tagen, im n\u00e4chsten Monat oder mit einer Geschenkkarte zu bezahlen. Kunden haben au\u00dferdem die Wahl, das Paket an eine andere Adresse, eine Postfiliale oder an ein H&M Gesch\u00e4ft liefern zu lassen.<\/p>\n

    7. Datenschutz und Datensicherheit.<\/b> Aufgrund der neuen <\/span>GDPR f\u00fcr mobile Apps<\/span><\/a>, kurz Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist jede App dazu verpflichtet, zu kommunizieren, welche Nutzerdaten gesammelt werden, warum und wie diese genutzt werden. Dies sollte man unbedingt ber\u00fccksichtigen, um die hohen Strafen f\u00fcr den Versto\u00df gegen die neuen Regularien zu umgehen. Die H&M App fragt nach der Zustimmung zu den Sicherheits- und Datenschutzbestimmungen direkt nach dem Download und noch vor Nutzung der App. \u00a0<\/span><\/p>\n

    \"screenshot
    Der Warenkorb der H&M App. Quelle: Yeeply<\/figcaption><\/figure>\n

    Extra Funktionen<\/h3>\n

    Neben den \u00fcblichen Funktionen einer E-Commerce App hat sich H&M dazu entschieden, folgende Optionen hinzuzuf\u00fcgen: <\/span><\/p>\n

      \n
    1. Push-Benachrichtigungen<\/b>: personalisierte Nachrichten und Angebote versenden.<\/span><\/li>\n
    2. Beacons:<\/b> Push-Benachrichtigungen noch st\u00e4rker personalisieren, um den Kunden exklusive Angebote machen zu k\u00f6nnen. \u00a0<\/span><\/li>\n
    3. Meine Favoriten: <\/b>Die M\u00f6glichkeit, Produkte zu dieser Liste hinzuzuf\u00fcgen. \u00a0\u00a0<\/span><\/li>\n
    4. Magazin:<\/b> Ein In-App Blog \u00fcber die aktuellen Fashion-Trends.<\/span><\/li>\n
    5. Store locator: <\/b>Um einfach ein Gesch\u00e4ft in deiner N\u00e4he zu finden. <\/span><\/li>\n
    6. H&M Club: <\/b>Die Option, einen H&M Club Mitgliedschafts-Account zu erstellen, um bei Beitritt 10% Rabatt, unbegrenzt kostenlose Lieferungen, Punkte f\u00fcr alle Eink\u00e4ufe und exklusive Rabatte zu erhalten. <\/span><\/li>\n<\/ol>\n

      Dies sind alles optionale Beispiele, um Kundentreue und -engagement zu gew\u00e4hrleisten, aber empfehlenswert, um deine Ums\u00e4tze zu steigern!<\/span><\/p>\n

      \"screenshot
      H&M Club und Magazin. Quelle: Yeeply<\/figcaption><\/figure>\n

      Zusammengefasst<\/b><\/h2>\n

      Eine mobile Anwendung zu erstellen ist ein fundamentaler Schritt f\u00fcr Besitzer eines E-Commerce Businesses<\/strong>. Eine interaktive Website ist nur in der Testphase eines Projektes ausreichend, um dessen Erfolgspotenzial zu ermitteln. <\/span><\/p>\n

      Um deinen Online-Handel unter den anderen hervorstechen zu lassen und deine Ums\u00e4tze zu steigern, ist es unabdingbar, deinen Kunden das Einkaufserlebnis zu bieten, das sie sich w\u00fcnschen. \u00a0<\/span><\/p>\n

      M\u00f6chtest du eine epische und gut konzipierte mobile App f\u00fcr deinen Internetshop entwickeln? Z\u00f6gere nicht, unser Yeeply Team zu kontaktieren. Wir helfen dir gerne!\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n

      \"Proyecto<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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