{"id":2021,"date":"2016-04-26T10:12:47","date_gmt":"2016-04-26T08:12:47","guid":{"rendered":"https:\/\/yeeply.com\/de\/blog\/?p=2021"},"modified":"2023-12-11T10:43:16","modified_gmt":"2023-12-11T08:43:16","slug":"mobile-marketing-5-kniffe-um-die-loyalitaet-der-user-zu-steigern","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/yeeply.com\/de\/blog\/marketing\/mobile-marketing-5-kniffe-um-die-loyalitaet-der-user-zu-steigern\/","title":{"rendered":"Mobile Marketing: 5 Kniffe, um die Loyalit\u00e4t der User zu steigern"},"content":{"rendered":"

K\u00fcrzlich hat Quettra eine interessante Studie bez\u00fcglich einer wichtigen Determinante f\u00fcr den Erfolg einer Mobile App ver\u00f6ffentlicht: Der Loyalit\u00e4t<\/strong>. Festgestellt wurde, dass die meisten Anwendungen keine Probleme dabei haben Downloads zu generieren, sondern die User dazu zu bewegen, die App nicht gleich wieder zu l\u00f6schen oder h\u00e4ufig zu nutzen. Wenig \u00fcberraschend ist das Ergebnis, nachdem die 10 erfolgreichsten Apps in Google Play nicht lediglich oft heruntergeladen wurden, sondern auch h\u00e4ufiger und l\u00e4nger von den Usern genutzt werden. Auch das Gegenbeispiel ist einpr\u00e4gsam: Betrachtet man die 5000 Anwendungen die nach den 10 Erfolgreichsten kommen, so sieht man, dass weniger als 14% der User die App regelm\u00e4\u00dfig nutzen.<\/p>\n

BRAUCHEN SIE UNTERST\u00dcTZUNG F\u00dcR IHR MARKETING? FINDEN SIE IHR TEAM<\/a><\/div>\n

\"grafik<\/a><\/p>\n

Quelle:<\/strong> Andrew Chen<\/a><\/p>\n

Ein Blick auf die Zahlen<\/strong><\/h2>\n

Die j\u00fcngste Marketingkampagne der App XYZ hat 10.000 neue User pro Monat generiert. Nach normalen Marktzahlen hat der Anbieter also ca. 13.000\u20ac investiert. Nach 30 Tagen sind von diesen 10.000 Usern noch genau 1.362 loyale User \u00fcbrig geblieben.<\/strong> Das hei\u00dft, dass XYZ f\u00fcr jeden neuen User 9,55\u20ac investiert hat. Wenn der Anbieter allerdings 50% der User in der Anwendung h\u00e4tte halten k\u00f6nnen, so h\u00e4tte jeder neue User statt fast 10\u20ac lediglich 2,60\u20ac gekostet.<\/p>\n

Fakt ist, dass wir keine neuen User generieren k\u00f6nnen, wenn keine Ressourcen in die User-Akquirierung gesteckt werden. Das bedeutet auch, dass wir finanzielle Mittel investieren m\u00fcssen, um User zu gewinnen. Aber man sollte im Voraus sein Mobile Marketing auf die Optimierung der Loyalit\u00e4t der User ausrichten<\/strong>, damit die Userzahlen nicht gleich wieder heruntergehen, sobald die Kampagne gestoppt wird.<\/p>\n

Zeitpunkt der Loyalit\u00e4tskampagne<\/strong><\/h2>\n

Wenn wir eine mobile Anwendung ver\u00f6ffentlichen, besitzen wir noch gar keine User. Es ist unerl\u00e4sslich, den Markt genau zu analysieren. Beispielsweise muss das Marketing in Deutschland ganz anders aussehen, als wenn man Apps in Spanien rentabel machen<\/a> m\u00f6chte. Zu Beginn geht es nat\u00fcrlich vor allem darum, die ersten User zu akquirieren und die Marketingstrategie auf die Downloadgenerierung auszurichten.<\/p>\n

Die Voraussetzungen f\u00fcr die Loyalit\u00e4t der User schaffen wir allerdings bereits zu einem viel fr\u00fcherem Zeitpunkt. Bereits w\u00e4hrend der Entwicklung muss die Strategie f\u00fcr die Loyalit\u00e4t in die Anwendung implementiert werden.<\/strong> Die Kunst ist es, schon in der Planungsphase Funktionen zu schaffen, die den User in der App halten.<\/p>\n

Mobile Marketing f\u00fcr eine optimierte Loyalit\u00e4t<\/strong><\/h2>\n

Wie immer gibt es bei der App Entwicklung nicht den einen goldenen Pfad. W\u00e4re es so einfach, h\u00e4ttest Du diesen Artikel vermutlich gar nicht bis hierhin gelesen. Aber wir k\u00f6nnen Euch einige Kniffe nennen, die gut funktionieren, um den User an die App zu binden. Selbstverst\u00e4ndlich muss die Ausgestaltung der unterschiedlichen Funktionen immer an die jeweilige Anwendung, an die Zielgruppe und an den Zweck der App angepasst werden.<\/p>\n

Die f\u00fcnf wichtigsten Funktionen f\u00fcr Dein Mobile Marketing<\/strong> in Bezug auf die Loyalit\u00e4t des Users sind:<\/p>\n