{"id":14402,"date":"2023-01-02T18:24:26","date_gmt":"2023-01-02T16:24:26","guid":{"rendered":"https:\/\/yeeply.com\/de\/?p=14402"},"modified":"2023-12-11T10:43:40","modified_gmt":"2023-12-11T08:43:40","slug":"implementieren-customer-data-platform-cdp-digitale-transformation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/yeeply.com\/de\/blog\/implementieren-customer-data-platform-cdp-digitale-transformation\/","title":{"rendered":"Implementieren Sie die Customer Data Platform (CDP) in Ihre digitale Transformation"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die <\/span><b>Customer Data Platform<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ist eine Kundendatenbank Software, mit der einheitliche und zentralisierte Datens\u00e4tze erstellt werden k\u00f6nnen, die gro\u00dfe Wettbewerbsvorteile bieten.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sie ist ein unverzichtbares Werkzeug f\u00fcr die digitale Transformation, und allein im Jahr 2020 ist ihr <\/span><b>Einsatz in Unternehmen um 29 % gestiegen<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; ein Trend, der steil bergauf geht.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><div class=\"bt-proyecto\"><a href=\"https:\/\/yeeply.com\/de\/digitale-transformation\/?rel=DE-BP-proyecto-transformacion#publish-project\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">FINDEN SIE DAS BESTE TEAM F\u00dcR IHRE DIGITALE TRANSFORMATION<\/a><\/div><\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Index<\/span><\/h2>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"#Data\"><span style=\"font-weight: 400;\">Warum ist die Customer Data Platform so am wachsen?<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"#Die\"><span style=\"font-weight: 400;\">Die Vorteile einer Customer Data Platform\u00a0<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"#aus\"><span style=\"font-weight: 400;\">Machen Sie das Beste aus Ihrer digitalen Transformation<\/span><\/a><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><a href=\"#Fazit\">Fazit<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"Data\" style=\"font-weight: 400;\">Warum ist die Customer Data Platform so am wachsen?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die globale Pandemie hat Unternehmen dazu gedr\u00e4ngt, mit ihren Kunden online zu interagieren. Es <\/span><b>beschleunigte die digitale Transformation<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> in Unternehmen und hebt die Customer Data Platform zu einer wichtigen Komponente f\u00fcr die effiziente digitale Umsetzung.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c4hnlicher Artikel: <\/span><em><span style=\"font-weight: 400;\">Warum Sie eine Omnichannel Strategie f\u00fcr Ihr digitales Projekt brauchen\u00a0<\/span><\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seit 2020 ist der CDP-Sektor kontinuierlich gewachsen und verf\u00fcgt derzeit \u00fcber rund <\/span><b>550 Millionen Dollar<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> an Finanzmitteln.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Unternehmen erzeugen heutzutage riesen Mengen an Daten, wenn sie mit ihren Kunden interagieren, und es wird nicht weniger.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Daher brauchen wir ein System, das in der Lage ist, diese Informationen zu <\/span><b>analysieren, zu vereinheitlichen und zu filtern<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, um sie f\u00fcr unsere Strategie nutzbar zu machen. Eine Kundendatenplattform kann dies leisten.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Ein exponentieller Anstieg der Kundenerwartungen<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die <\/span><b>Mehrzahl der Kundeninteraktionen findet heute digital statt<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, sei es durch Online-Shopping oder -Beratung \u00fcber viele verschiedene Kan\u00e4le.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bisher wurden die Datenerfassung und die Kundeninteraktion getrennt voneinander betrachtet. Wenn wir anfangen, sie als Gesamtheit zu betrachten, steigt unser Kundenverst\u00e4ndnis und wir k\u00f6nnen bessere Entscheidungen f\u00fcr das Unternehmen treffen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">73 % der Unternehmen sind sich dar\u00fcber im Klaren, dass Customer Data Platformen <\/span><b>f\u00fcr ein positives Kundenerlebnis entscheidend<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> sein werden, da die Verbraucher selbst zunehmend personalisierte und wertvolle Nutzererfahrungen fordern.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Wie sieht die Zukunft der CDP aus?<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Das CDP-Institut geht davon aus, dass der Wert der Branche bis Ende dieses Jahres eine Milliarde Dollar erreichen wird.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In f\u00fcnf bis zehn Jahren wird<\/span><b> jedes Unternehmen einen Online-Shop haben<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, und der Kunde wird entscheiden, \u00fcber welchen Kanal er mit dem Unternehmen kommuniziert. Die richtige Kommunikation mit Ihren Kunden h\u00e4ngt davon ab, dass Sie sie genau kennen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der wahre Wert von Customer Data Platformen geht \u00fcber die Analyse hinaus: Sie erm\u00f6glichen es Ihnen, Ihre Kunden auf einer pers\u00f6nlichen Ebene kennen zu lernen. Mit der Weiterentwicklung von Technologien in dem Bereich, werden Unternehmen in der Lage sein, wettbewerbsf\u00e4higere Strategien als ihre Konkurrenten zu entwickeln.<\/span><\/p>\n<h2><span id=\"Die\" style=\"font-weight: 400;\">Die Vorteile einer Customer Data Platform<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Stellen Sie sich vor: Ein potenzieller Kunde beginnt mit einer organischen Internetsuche, die ihn zu unserem Blogbeitrag f\u00fchrt. Am n\u00e4chsten Tag besucht er \u00fcber sein Smartphone unsere Website. Zwei Tage sp\u00e4ter meldet er sich f\u00fcr E-Mail-Updates von unserem Unternehmen an. Dann besucht er unsere Website einen Monat lang nicht mehr und dann wieder, um ein monatliches Kundenabo abzuschlie\u00dfen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dies k\u00f6nnte ein echter Fall sein, der ohne eine Customer Data Platform sehr schwer zu verfolgen w\u00e4re. Wir h\u00e4tten alle diese Kontaktdaten, aber sie w\u00e4ren an verschiedenen Orten gespeichert. So k\u00f6nnten wir wahrscheinlich nur eine unzureichende Datenanalyse durchf\u00fchren, w\u00e4hrend mit einer CDP <\/span><b>all diese Interaktionen<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00fcber verschiedene Datenquellen zusammengef\u00fchrt und in <\/span><b>einem einzigen Profil<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> gespeichert werden. So erhalten wir ein vollst\u00e4ndiges Bild und ein besseres Verst\u00e4ndnis f\u00fcr das Verhalten und die Handlungen unserer Nutzer.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vielleicht interessiert Sie: <\/span><em><span style=\"font-weight: 400;\">7 Wege, wie Big Data unsere Unternehmen zuk\u00fcnftig beeinflussen wird\u00a0<\/span><\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">So k\u00f6nnen Marketingspezialisten<\/span><b> bessere Kampagnen<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> entwickeln, <\/span><b>personalisierte Erlebnisse<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> schaffen und die Konversionsraten sowie die Kundenbindung verbessern.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Wer braucht die Customer Data Platform?\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Marken, die eine Omnichannel-Strategie anstreben, brauchen eine CDP.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sie hilft dabei, kanal\u00fcbergreifende Informationen zu sammeln, Kampagnen plus Kundendaten zu verwalten und erm\u00f6glicht Kundenfeedback in Echtzeit.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lesen Sie weiter: <\/span><em><a href=\"https:\/\/yeeply.com\/de\/blog\/moegliche-auswirkungen-blockchain-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00f6gliche Auswirkungen von Blockchain auf das Marketing\u00a0<\/span><\/a><\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Herk\u00f6mmliche Marketingkampagnen allein k\u00f6nnen die Anforderungen der Kunden, die <\/span><b>zunehmend personalisierte und wertvolle Erfahrungen erwarten<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, nicht erf\u00fcllen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Customer Data Platform ist in der Lage, Daten zu analysieren, zu kombinieren, zu segmentieren und an Plattformen weiterzuleiten, um das digitale Erlebnis auf jede Phase des Kundenzyklus zuzuschneiden. Dies erm\u00f6glicht eine einfachere, kosteng\u00fcnstigere und effektivere Kundenkommunikation.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><p><a href=\"https:\/\/yeeply.com\/de\/landing\/download-ebook-digitale-transformation-kmu\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/yeeply.com\/de\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/DE-E6-Banner-blog-1020x387-1.png\" alt=\"E6 Ebook transformaci\u00f3n digital\" \/><\/a><\/p><\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Die Vorteile einer Customer Data Platform\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn Sie sich f\u00fcr eine Omnichannel-Strategie entschieden haben, ist eine schnelle Implementation einer CDP von Vorteil. Hier sind einige Vorteile der Umsetzung:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Alle Daten an einem Ort.<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Integrieren Sie Informationen aus verschiedenen Quellen, um Kunden besser zu verstehen und ihnen L\u00f6sungen anzubieten, noch bevor sie danach fragen.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Finden Sie neue Zielgruppensegmente.<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Erleichtern Sie die Kundensegmentierung, wenden Sie Analyseverfahren an und finden Sie neue m\u00f6gliche Segmente, die Sie mit personalisierten Nachrichten ansprechen k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Sparen Sie Zeit und Kosten.<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Datenspezialisten haben einen \u00dcberblick \u00fcber alle Informationen, so dass sie in k\u00fcrzerer Zeit damit arbeiten k\u00f6nnen. Auch der Verwaltungsaufwand f\u00fcr diese Daten verringert sich.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Vereinfachte Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften.<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mit Daten an einem Ort k\u00f6nnen Sie die GDPR und E-Privacy einhalten, indem Sie alle Ihre Kontakte mit einer einzigen Quelle verwalten.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>H\u00f6here Einnahmen.<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Erh\u00f6ht den Umsatz durch effektivere Marketingm\u00f6glichkeiten und h\u00f6here Konversionsraten.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Derzeit m\u00fcssen Kundendatenbanken mit <\/span><b>Datensilos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> verbunden werden. Bei diesen Silos handelt es sich um Informationsspeicher, die geschaffen wurden, damit bestimmte Funktionen wie Buchhaltung oder Vertrieb korrekt ausgef\u00fchrt werden k\u00f6nnen. So sammeln sie Daten aus allen funktionalen und kanalspezifischen Silos des Unternehmens, um sie als Ganzes analysieren zu k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_14404\" aria-describedby=\"caption-attachment-14404\" style=\"width: 640px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-14404\" src=\"https:\/\/yeeply.com\/de\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Dataset.jpg\" alt=\"Digitale Strategie in Big Data\" width=\"640\" height=\"426\" srcset=\"https:\/\/yeeply.com\/de\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Dataset.jpg 640w, https:\/\/yeeply.com\/de\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Dataset-300x200.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-14404\" class=\"wp-caption-text\">Datenbank. Quelle: <a href=\"https:\/\/www.pexels.com\/it-it\/@ihasdslr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pexels<\/span><\/a><\/figcaption><\/figure>\n<h2><span id=\"aus\" style=\"font-weight: 400;\">Machen Sie das Beste aus Ihrer digitalen Transformation<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Als Teil der <\/span><a href=\"https:\/\/yeeply.com\/de\/blog\/unternehmen-covid-19-digitalisieren-sollten\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">digitalen Transformation<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> haben sich Unternehmen Customer Data Platformen zugewandt. Dadurch starten neue Initiativen und der Fokus liegt auf den wichtigen Daten, um effizienter und profitabler zu werden. Hier sind einige Beispiele.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Beispiele<\/span><\/h3>\n<p><b>Ab-inbev\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zu diesem f\u00fchrenden Brauereiunternehmen geh\u00f6ren bekannte Marken wie Budweiser und Corona.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Das Unternehmen st\u00fctzt sich auf <\/span><b>1.000 verschiedene Datenquellen<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, darunter DMP, mobile Ger\u00e4te, soziale Medien, E-Commerce, Kundenservice usw., mit mehr als 70,1 Millionen Kundendatens\u00e4tze. Ab-inbev hat eine Customer Data Platform implementiert, um die riesige Menge an generierten Kundendaten zu verwalten, zu analysieren und effizient zu nutzen.<\/span><\/p>\n<p><b>Parco<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der japanische Einzelh\u00e4ndler PARCO setzt auf eine Omnichannel-Strategie und kombiniert Daten aus seiner mobilen App mit Informationen, die von IoT-Daten \u00fcber das Surfverhalten im Internet bis hin zu Wetterinformationen reichen.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Das Unternehmen st\u00fctzt sich auf seine CDP. Mehr Flexibilit\u00e4t und <\/span><b>Aktualisierungen in Echtzeit<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> f\u00fchren zum Umsatzanstieg.<\/span><\/p>\n<p><b>Subaru\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Marke wandte sich an eine Customer Data Platform, um Zielgruppen zu segmentieren, ihre Customer Journey zu personalisieren und schlie\u00dflich die kaufbereitesten Kunden ausfindig zu machen.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Das Ergebnis: Sie haben <\/span><b>ihre gesetzten Ziele \u00fcbertroffen<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> und nutzen nun Kundendaten, Post-Purchase- und Predictive Analytics, um neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die mehr Umsatz bringen.<\/span><\/p>\n<h2><span id=\"Fazit\" style=\"font-weight: 400;\">Fazit\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mit der Entwicklung des digitalen Gesch\u00e4fts wird ein <\/span><b>automatisiertes System<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, das alle Kundeninformationen und -daten verwaltet, immer wichtiger.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Implementierung einer Kundendatenbanken (CDP) erm\u00f6glicht es jedem Unternehmen, <\/span><b>seine obersten Ziele zu erreichen<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Kosteneinsparung und Umsatzsteigerung.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn Sie mehr \u00fcber diese Technologie erfahren m\u00f6chten oder Unterst\u00fctzung von unseren zertifizierten Experten ben\u00f6tigen, ist <\/span><a href=\"https:\/\/yeeply.com\/de\/digitale-transformation\/?rel=DE-LNK#publish-project\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Yeeply<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> f\u00fcr Sie da!<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><p><a href=\"https:\/\/yeeply.com\/de\/digitale-transformation\/?rel=DE-BP-proyecto-transformacion#publish-project\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/yeeply.com\/de\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/DE-CTA-Banner-Digital-Transformation.png\" alt=\"digitalen transformation\" width=\"1242\" height=\"508\" \/><\/a><\/p><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Customer Data Platform ist eine Kundendatenbank Software, mit der einheitliche und zentralisierte Datens\u00e4tze erstellt werden k\u00f6nnen, die gro\u00dfe Wettbewerbsvorteile bieten. 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